良好的人际关系互动形成广泛的人脉网络

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良好的人际关系互动形成广泛的人脉网络(1)

孔子曾说:“三人行,必有我师。”在这个世界上,没有一无是处的人,任何一个人身上,一定会有你所不具有的东西。

与更多的人交往,才更有助于优势互补,共同提高进步。而对于想要赚大钱的人,则更应如此,只有和自己的众多朋友建立起优势互补的合作关系,才能路路畅通,广纳四海之财。在当今活动很频繁的社会里,你若能在各种场合中把握住每一次交往的机会,那么你的人际关系会非常宽广,那么就可能会遇到改变你命运的贵人。

多认识一些带“圈”的朋友,多认识一些朋友多的人。每个人的人际关系网都是不一样的,朋友的朋友也有可能成为你的朋友。建立人际关系网,相互提携世界首富保罗·盖蒂曾经说过,一个人要想完成一件事情,永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。也就是说,借助人际关系的力量,永远是最好的选择。不要期望自己是超人,也不要期望他人付出100%的能力去帮助你。你要善于结交更多的朋友,只要他们在关键时刻付出l%的能力去帮助你,就足够了。比如,你在做生意的时候,需要100万元的资金,你有一个很好的朋友,但他全部的资金只有10万,他就是竭尽所能也只能借给你10万,距离你100万的目标还远着呢!而如果你有100个朋友,只要他们各自借给你l万元,你的资金就凑够了。

我们经常会注意到大雁以V字形飞行,而且V字形的一边比另一边长些(V字形的一边比另一边长的理由是因为有较多的雁)。这些雁定期变换领导者,因为为首的雁在前头开路,能帮助它左右两边的雁造成局部的不同气压。科学家曾在试验中发现,成群的雁以V字形飞行比一只雁单独飞行能多飞百分之十二的距离。人与人之间的关系也是这样,学会借助别人的帮助,共同合作、发挥大家的力量,才能在人际竞争的道路上走得更远。

田阳因为工作调动,举家搬到上海生活。初到上海,人生地不熟,田阳一家遇到了很多麻烦。好在这些年来因为工作关系,田阳在上海认识了一些朋友,正是在这些朋友的帮助下,田阳才顺利地在上海这座大都市落地生根。来到上海的第一件难事是房子。人人都知道上海是一个寸土寸金的城市,在上海事业才刚刚起步的田阳不仅没有钱买房,连租房都是个问题。好在这时候,田阳一个在上海土生土长的朋友向他伸出了援手。这位朋友因为结婚住上了新楼,于是把家里的老房子以非常便宜的价格租给了田阳。房子虽然旧,但是地理位置很好、交通也方便,解决了田阳的大问题。田阳对这位朋友真是感激不尽。

安家之后,孩子的入学问题又困扰着田阳夫妇。现在的家长普遍重视孩子的教育,田阳夫妇也不例外。但孩子没有上海户口,很多学校都不收,私立学校学费又太贵,肯收的学校田阳又担心教学质量差。正当田阳为难之际,田阳在上海的另一个朋友又一次及时地解决了他的问题。这位朋友和当地一所升学率很高的小学的副校长是同学,他只是去说明了一下情况,该校就同意接收田阳的孩子去读书了,而且择校费减半。

这之后,田阳的几个朋友又帮助他的爱人在当地找到了工作,而且待遇很好。田阳为了感谢这些朋友请大家吃饭,酒桌上田阳感激的话还没出口,朋友们却抢先说:这点小忙你不要放在心上,我们也只是尽了自己十分之一的力而已。

的确,一个人的100%不如100个人的1%,有的人要依靠每天辛勤工作赚取微薄的工资谋生,但只要他能够学会与他人友好合作,他的生活多少就可以过得容易一点。其实,人生的生活哲学就应该是朋友之间的互相帮助,任何事我们都要学会借用别人的智慧,而不能靠单打独斗。尤其是在这样一个信息社会,如果你不肯与人合作、分享,那么你赚取人生财富的机会简直就是微乎其微。

现实中不乏这样的人,相貌堂堂,胸怀大志,才华满腹,既有学历,又有超人的工作能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚至是别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭、丰富的经历可能成了累赘一没有这一切也不过如此嘛!当然不是,千里马还需要伯乐呢。不光千里马需要伯乐,劣马也需要伯乐。也许你觉得某人论水平、论人品各个方面都和自己不相上下,甚至有的地方还不如自己,为什么他可以有那样的机会而自己没有呢?为什么?因为有人赏识他!为什么赏识的偏偏是他呢?因为他比你有人际关系资源。

2002年中国百富榜上30位左右的企业家最看重的十大财富品质中,“机遇”排在第二位,而在MBA学员眼中“机遇”则是十大财富品质的首选。“机遇”的潜台词是“关系”。因为人际关系资源越好,机遇相对就越多。中国内陆兴起的MBA热潮就是一个佐证,读书不仅为了“充电”,更为了搭建高品质的人际关系资源并从中寻找商机。即使是哈佛商学院的毕业生,在总结读书的收获时,也把“建立朋友网络”放在第一位。

人际关系在MBA学习中已提到一个相当重要的高度。哈佛商学院的一位教授总结说,哈佛为其毕业生提供了两大工具:首先是对全局的综合分析判断能力;其次是哈佛强大的、遍布全球的、4万多人的校友网络,在各国、各行业都能提供宝贵的商业信息和优待。哈佛校友影响之大,实非言语能形容,全校有一种超越科学界限的特殊集体精神。哈佛商学院建院90多年来,有超过6万名校友,这些校友多半已是各行业的精英,在团结精神凝聚下,织成了一张牢固的人际关系网络。在中国创业的哈佛MBA体会最深,他们在没有其他背景的情况下,靠的就是哈佛MBA这块金色敲门砖。在华尔街,在几大风险投资基金中,对哈佛MBA来说,找到校友,就是找到了信任。

加入这些组织,使得在开始事业的第一步获得专业的支持和帮助,并且成为人际关系圈。有创业计划的人,应该尽可能加入这些比较成熟的人际关系圈,节省的将是大量的精力和资金,获得的是瞬间即逝的商机。

著名的恒指公司管理高层大换血,其意也在于编织强势人际关系网。

吴光正于2002年4月重掌家族生意,再次担任九龙仓和会德丰两家恒指公司主席。岭南大学校长陈坤耀、卸任的香港特区行政会议成员钱果丰、香港总商会前主席郑明训、恒生银行前副董事长欧肇基、东方海外主席董建成、地铁主席苏泽光等分别担任独立董事。除了商界名流,恒指管理层目前还拥有2名全国工商联副主席和12名全国政协委员,具有省市政协委员头衔的独立董事,建立起同社会对接的平台。借助恒指公司这个载体,形成了一个利益相关的群体,组合起一个强大的商业网络。通过招揽一批享有国际声誉的前政界、商界专业人士加盟,在增加公司知名度和商机的同时,还创造出新的人际关系。恒指公司目前已经组合起跨行业、跨地域的管理网络,除了在香港经济生活和社会生活中发挥能量,同时也将更深地介入内陆经济活动的决策层面。这次管理班子的重组,对人才的网罗将更加突出。

网罗人才的实质就是网罗人际关系资源。具有强势的人际关系就等于拥有强势的企业发展资源。如果问及每年成千上万个来北京上学的学生:为什么要到北京上大学?每个人可能合你不同的回答,良好的学习氛围,优势的教育资源,在这里学习还能够及时获得影响到个人事业发展的信息。其实还有非常重要的是有众多来自祖国各地的同学,为自已将来的发展奠定人际关系基础。人际关系意味着信息。

人际关系就是信任的基础。人际关系就是商机。人际关系芷成功的发展道路上至关重要,相信所有人对这一点都有深刻的体会。多认识一些带“圈”的朋友多认识一些带“圈”的朋友,多认识一些朋友多的人。每个人的人际关系网都是不一样的,朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人际关系,速度是惊人的!

感悟:“圈子决定位子”,你拥有什么样的圈子,对于人生有着重要影响。比如同一个工厂生产的两个同样的盘子,一个可能成为招待贵宾的餐具,一个可能成为喂猫喝水的用具。盘子的质量是一样的,可是它们的作用和命运却大相径庭,这是因为所处的圈子不同。姜子牙在乡下只是个隐士,以耕田渔猎为生,到了周文王集团,就成了历史上有名的政治家、军事家,这是找到了适当的位置,当然也是入对了圈子......文/单眼老表

良好的人际关系互动形成广泛的人脉网络(2)

假如你认识一个人,他从来不跟你介绍他的朋友,但另外一个人说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到了那儿聚会,发现这些人都是五湖四海的。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加价值是不一样的。我们知道在人际关系网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样,如果你的新客户是一个很强有力的老客户介绍的,这位新客户一下子就会接受你或你的服务。
你会发现这样积累人际关系资源的成本是最低的,你不需要花更多的时间去做介绍,你不需要花更多的时间去请客吃饭,这些都省了。

我们思考问题通常只站在自己的角度,人其实都有自私的一面,这是因为单个人总是有缺陷。所以,认识一些带圈的朋友很重要,可以弥补我们个人在社会关系中的不足。

要认识一些带圈的朋友,首先必须假定一个前提,我们所拥有的人际关系资源如同做生意,也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系,是因为我们各自有可交换的东西,而且这种交换是不同价值的交换,是不同价值透过交换弥补孚自需要的,而且对双方都是有意义的。曾有人总结出一条人际关系资源的黄金法则,那就是“你希望别人怎样对你,你优以怎样的方式对别人”。要获得朋友圈里的资源,你就要舍得奉献自己圈里的资源。选择利己的^做明友。朋友之间是需要“利益”互换的,你帮助我,我扶持你。帮功朋友其实是为己播种,对于友情,“广种薄收”与“重点培养”是两条基本的策略。交朋友是一门学问。如何结识朋友、选择朋友、维护和保持你与朋友之间的友谊,敝好场面上的应酬,把握好适度的感情投资等问题都需要你仔细琢磨和思量一番。人分三六九等、好坏忠奸,不是任何人都能进入你的私人圈子。你要擦亮眼睛,学会观察与判断,区别对待不同的人,只有亲贤友远奸佞,才能使你的事业不偏离轨道、稳步前进,还能避免投入多余的精力和时间。选择对自己有益的人,并与这些人建立稳固的关系,是成功的不变法则。

首先,你要打造自己人际关系的核心力量。不要漫无边际地建立无数的关系点,关系网并非越大越好,否则你会因为应对数不清的各种关系而劳心劳力、叫苦不迭。交往对象主要侧重于自己生活和工作相关的领域,如果对方在现在或未来对你的生活和工作影响不大,那么你也就没有必要与其建立相应的人际关系。

其次,你要将所有的朋友分等级。列出哪些人对你而言是最为重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的。最重要的朋友也许是你最要好的发小、知己、同学或者哥们儿,也许是对自己的事业发展起到关键作用的人,前一类是你的精神生活不可缺少的一部分,后者是助你走向成功的重要筹码,他们将作为你圈子的核心力量,一般不超过10个人。只有明确这些原则,你所建立的圈子才是人员构成正确、和谐而积极的。

第三,选择好正确的人“入圈”后,你就要与其保持稳固而紧密的关系。

有人说“朋友就是用来被利用的”,这句话并非是贬义,重要的是你耍理解“利用”这个词的含义。我们这里所说的“利用”其实是中性的,在字典里它的意义也很明确和简单,即“让你身边的人或事发挥效能为自己服务”。从前的人都是带着一种先人为主的错误观点来看待这个词,我们所提倡的利用,是指用正当的利己手段,发挥圈子的最大效用,充分利用你的人际关系资源,以实现事业的最大发展。那种损人利己、害人害己的利用方式,是我们不提倡并且坚决摒弃的,因为从长远的角度看,这只会损害你的社交圈,对你事业的长久成功有百害而无一利。只有与你的朋友保持稳固而紧密的关系,到了真正有一天要利用到他们的时候,人家才会把你的事放在心上,并且很乐意地替你办事。

如何与你的朋友保持稳固而紧密的关系,是需要你用心去经营的。稳固是指尽可能让你的圈子少一些动荡,人员更迭少一些变化。维护人际关系是需要你情感上和物质上的投入的,频繁的变化不仅会损害彼此之间的人际关系,也会造成你人际投入上的浪费。因此,朋友之间的关系维持得越久,才会越牢固,也会越有价值。紧密主要是针对那些最重要的朋友,与这些人的关系一定要保持时间上的频繁性、联系上的经常性和关系上的亲和性,这样一来,你的圈子才会更具竞争力和完整性。人与人之间的关系就像是一张网,常用才能结实,如果半年不联系,你们的关系肯定会疏远,甚至你还可能失去这个朋友。所以,不要与圈子里的任何朋友轻易失去联络,而且不要等到有了麻烦、事到临头才想到朋友。朋友关系也是一种资源,需要学会未雨绸缪地去维护和保持朋友之间那种基本的热乎劲。“用时是朋友”的想法和做法,注定会伤害到朋友的感情。

第四,除了平日经常联络外,特殊日子里的感情投资是必不可少的。

比如朋友的生日、过年或者各种重大节日,在这些特殊的日子里,打个电话或者发条短信,都会增强你们的友谊。久未联络的朋友,也会因为你在特殊日子的问候而感到高兴,并且认为你一直在惦记着自己。另外,如果知道朋友恰逢喜事时(比如升迁、结婚、生子等),你最好亲自登门表示祝贺,如果不能到场也要打电话表示情感上的问候,对于最重要的朋友一定要送去一份大礼;当朋友遭遇不幸时(比如出事故、失业、亲人病故等),如若知晓一定要表示慰问,并且主动提供力所能及的帮助。在别人需要帮助时,只要力所能及,你就要不遗余力地帮忙。即使帮不上忙,也要尽可能让你的朋友帮忙。这样,当你需要帮助时,人家便会尽全力去帮你,即使他们帮不上忙,也会找他们的朋友来助你一臂之力。

人缘规划中,只要是与你有关系的人,都可以是你的朋友,不要用苛刻的标准要求你的朋友,尤其是工作关系结识的朋友。多个朋友多条路,现代社会一旦你缺少朋友,能否踏上成功之路都很难说,即使有幸成功,你也难免要经受更多更大的挫折和困难。朋友之间是需要利益互换的,你帮助我,我扶持你。帮助朋友其实是为自己播种,对于友情,“广种薄收”与“重点培养”是两条基本的策略。最后,需要强调的是,制定一张属于自己的“朋友档案”是很有必要的。常言道:书到用时方恨少,作用在关系网上就应该再添上一条“人到用时也恨少”。不知道你是否有过这样的经历:当你遇到棘手问题、努力想辙的时候,突然脑海一闪,发现有一个认识的朋友或许能够帮得上你的忙,但是查遍通讯录和手机,却找不到这个人的电话号码和联络方式。或者,你找到了对方的联系方式,却又不好意思开口——因为你已经很久没与他联络了,突然打电话求人办事,岂不是非常唐突?
   如果你真的遭遇过类似的窘境,现在就应该立即“亡羊补牢”;如果你还没有过那样无奈的经历,现在开始“未雨绸缪”正是时机。人的一生都会交往许多朋友,这些朋友有的会成为你的知己,有的会与你经常保持联络,有的则会只停留在“一面之缘”的交情上。交朋友没有必要强求自己非要与谁交往,但是也不妨采取一种弹性的交友方式,即便是自己“看不顺眼”或者“并不投缘”的朋友也没有必要“绝交”。
  你的朋友有多少、你的人际关系管理得如何,直接决定你事业的走势。对于在业内从事某个职位较长时间、具有一定影响力的职场人士来说,就更应该用心交往、经营好自己的人际关系,为未来更好的发展搭建阶梯。在平时的工作中,要广泛接触业内高层人士,采取灵活机动的方式保持联系,让人缘变成加快自己发展的助推器。即使你的确是一位综合能力非常优秀的人,也不要觉得拥有卓越的才能就注定会获得成功。学会怎样建立自己的人际关系,管理好自己的人缘网络,你才能机会不断、好事多多,也许到那时你才会深刻地认识到:一般人才与顶尖人才的真正区别在于利用人缘,而并非仅仅是才学和能力。吸引行业入际关系需要细致所谓行业人际关系就是指同一个圈子里的人,大家都在一个领域里做事,从事着类似的工作,很容易有共同语言,但是也很容易出现分歧和矛盾。亚力山卓·福特是一名非常有成就的企业家,他最关注的人际关系就是行业人际关系,他认为,把事情做细致是吸引行业人际关系的关键。

感悟:我们几乎每天都生活在各种各样的圈子当中:同事圈、同行圈、朋友圈、亲人圈……这些圈子就像无形的篱笆,把同类之人圈在里面,也把非同类之人圈在外面。人脉圈也是如此,把你认识的人圈在里面,把你不认识的人圈在外面。那么这样“圈”起来有什么好处吗?很明显,被我们“圈”在其中的人们能给我们带来各种各样的好处:更多的成功机会、更大的帮助、更好的影响……利用这些人,无论是我们的生活还是我们的事业,都能“扶摇直上九万里”,而不再是“原地踏步几十年”。人脉圈,已然成为人们成功的一个宝藏,源源不断地、生生不息地为我们提供着一切所需要的人力资源。有了这个圈,我们再也不是孤家寡人、再也不是一个人在战斗了......文/单眼老表

良好的人际关系互动形成广泛的人脉网络(3)

亚力山卓·福特刚开始创业的时候只有12位客户,他知道这12位客户带来的资源毕竟是有限的,不能创造辉煌的事业。这样下去的结果只有一个——自己的事业将寸步难行。他想:“我有12位客户,每一个客户都有12个朋友,假如这12位客户都愿意为我介绍的话,那么我就会有144位客户。服务好这144位客户之后,假如这些客户也愿意为我介绍的话,那我就有了1728位客户……”
   人与人是互相吸引的,亚力山卓·福特认为百万富翁一般与百万富翁在一起,亿万富翁一般与亿万富翁在一起。朋友之间的差距都是不大的,这其实也是行业人脉容易接近的关键所在!那么,亚力山卓·福特是如何利用自己的行业人际关系,又如何让客户把自己的行业人际关系介绍给他的呢?
  亚力山卓·福特的做法是请顾客吃饭,但他在饭局上从不谈客户的事情,只谈自己的事业,比如他会说自己在事业上的付出很多,讲自己的创业体会,使对方对他产生敬佩的感觉,同时知道创业的不容易,想帮他一把。在和对方混熟之后,亚力山卓·福特会向对方提出一些要求,比如他会问:“你有没有朋友需要我们的产品?我们的信誉你都了解,那么你能不能帮助你的朋友也认识认识我们的产品呢?”在行业人际关系中,大家都比较熟悉亚力山卓·福特一句经典的话,那就是:“我发现不断地开发客户很重要,对我们公司的促进性也很大!”
   成功的销售人员在相同的时间内往往比同事做出了更多的成绩,而他们的秘诀就在于很会和行业中的人进行交往,他们会对和自己有业务关系的客户说:“请介绍5位与你一样成功、财富等值的客户给我。”这样的语言往往给对方好感,因为话中除了有想做好自己工作的意思,还在肯定和赞扬别人!一般来说,对方都很乐意把自己圈子里的人际关系介绍给他们。
   生活中,你经常会发现同行之间的联盟。比如通过一个客户来发展同盟,比如可以跟会计师、律师结盟,因为会计师、律师身旁有许多非常有价值的潜在客户。
   查尔斯在一家银行工作,但是他却有一个爱好,那就是收集邮票。他认识一个同行,其老婆总能弄到好多邮票。查尔斯经常请同行的老婆帮忙弄一些罕见的邮票。后来,同行的老婆以儿子也开始收集邮票为理由拒绝了查尔斯,查尔斯为此很苦恼。
   有一天,查尔斯奉命写一份某公司的报告,从这份报告中他得到了很重要的资料,而且他知道,他的同行比自己更需要这份资料,因为同行的爸爸是一家公司的董事长。于是,查尔斯直接找到同行,同行一见查尔斯来了,立刻说:“我和老婆都在为儿子收集邮票。”查尔斯笑了笑,并没有提和邮票相关的任何事情,只是将资料递给他,并说:“我感觉你父亲能用得上!”
  果真,这份资料为同行的爸爸带来了非常丰厚的利润,同行和他老婆自然非常高兴。第二灭,查尔斯又带去了一些自己收集的邮票,对同行说:“我觉得你儿子一定需要这些。”这下,查尔斯彻底征服了这家人,后来出了新的邮票,查尔斯总能第一个得到消息。再后来,同行还多次托查尔斯为他爸爸办理行业贷款等事项,他们的关系越来越好,事业也越做越好了!
   你是否注意,不管是创业还是做企业家,如果没有专业技术人员的帮助,你将很难成功。或许对于企业家来讲,可以聘请高端技术人员为自己工作,而创业者呢?一没有资金,二没有实力,谁会心甘情愿地为你付出呢?而如果你拥有自己的技术人脉那就不一样了,或许技术人脉的一句良言就能扭转一个企业的命运!
  安德烈·雪铁龙是法国雪铁龙汽车公司的创始人,他的公司在1934年生产出法国第一辆前轮驱动汽车。这家公司早在1934年就采用流水线生产,成立仅6年,年产量即突破100万辆,1928年即达到日产汽车400辆,占法国汽车产量的l/3,现在是欧洲第二大汽车制造公司。
   安德烈·雪铁龙之所以能创造出这么多的财富,除了个人的能力和有效的管理外,还因为他重视技术人脉。安德烈·雪铁龙有一位朋友是学机械的,刚开始创业的时候,技术上只要有不明白的,他就会去询问这位技术朋友,同时他自己还招聘了一些懂技术的人员。随着公司的逐渐壮大,早期的技术人员的能力得到不断的增强,他依然非常重视技术人员的培养,他培养出来的技术人员,逐渐成为他庞大的技术人际关系资源。安德烈·雪铁龙提出,一定要为自己的发明申请专利,一定要将自己的产品成功推销出去,而他自己卖的和推销的都不仅仅是汽车,更是技术!
   随着科技的进步和人们素质的提高,越来越多的企业家开始懂得技术之战,他们一方面扩大品牌知名度,另一方面提高技术含量。
  对于企业来讲,可以通过多种方式结识技术人际关系,最常见的就是招聘的形式,企业采取招聘的形式,以高薪或高待遇来吸引技术人际关系资源。另一种方式是通过业余时间的交往,比如有些企业对技术人员的需求不是长期的,有时一项先进的技术就能使企业发展很多年,比如某项专利发明所带来的新的产品研制,可能会为企业带来勃勃的生机,并延续很长时间。这种情况是很多企业都喜欢的,而这样的技术人才却很难找到。作为企业的管理层人员,可以多方面地去了解和发现这些人际关系,比如通过报纸、电视等媒体的报道,因为技术人才往往通过很多年的研制才做出了一项发明,而他们在成功后往往会申请专利,然后寻找合适的企业来合作,这个时候你的出现其实也是技术人脉的期待,只要条件能谈好,合作往往是一拍即合的事情。
  不管发展什么样人际关系的关键在于经常的联络和细致的呵护,比如你可以每过一段时间就寻找一个适当的时机,大部分是周末,邀请你事业中最重要的15位客户聚在一起,让每个客户说出自己的要求和需要帮助的地方。这种交流会类似于说明会、讲师会。被邀请的客户都愿意参加,因为每个人都能从交流会中得到一些额外的收获和帮助,可以寻找到自己需要的人际关系,获得更多的事业机会。
   对于想创业的人来讲,人际关系资源显得尤其重要!因为圈子就这么大,你平时的为人处世,都会影响你的人际关系。而良好的人际关系总会为你奠定一个无形的创业基础。因此,一定不要为了追求一时的利润得罪了你的人际关系,这种影响将成为长远的危害!事业或功可用人际关系网耍想创业成功。不是引“无源之水”,栽“无本之木”。因为每一个人要想创业,都必须要有一定的条件、拥有一定的资源。
  创业者所必需的资源,可分为外部资源和内部资源两部分。内部资源主要是创业者个人的能力,是指他所占有的生产资料和知识技能,即有形资产、无形资产,只不过这种有形资产和无形资产属于个人罢了。创业者的家族资源也可以看作创业者内部资源的一个部分。拥有一个良好的内部资源,这无疑对那些创业者来说是很重要的,内部资源是自然存在的,对创业者的成功并没有起到决定性的作用。

影响创业者成功的是外部资源的创立。外部资源最重要的一点是人际关系资源的创立,也就是指创业者构建他的人际网络和社会网络的一个能力。创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络,那么他的创业一定会非常的艰难,即使他能够在最初的时候依靠自己的领先技术或者是自身的素质,比如吃苦耐劳或精打细算来获得某种程度上的成功,我们可以由此断言他的事业是不会做大的。

感悟:人脉与人际关系有着千丝万缕的联系。经营人际关系是面,经营人脉资源是点;人际关系是花,人脉资源是果;人际关系是目标,人脉资源是目的;人际关系是过程,人脉资源是结果。可以这样说,没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。经营人脉就是通过人脉关系使自己的生活更上一台阶,是自己的事业发展越来越成功。文/单眼老表

良好的人际关系互动形成广泛的人脉网络(4)

要想事业取得成功,可以利用的人际资源按其重要的程度可分三大资源:

(1)同学资源。现在社会上同学会很盛行,仅北京大学,各种各样的同学会就不下几十个。在中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院,除了在上海本部有一个学友俱乐部之外,北京还有一个学友俱乐部的分部。人大、北大、清华等名牌大学在北京、上海、广州、深圳等地都有同学会或校友会分会,在这些地方,形形色色的同学都多的很。
   当走在北大、清华、人大等名牌高校中的时候,其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是他们一方面的原因,但是,交朋友才是最为重要的一个原因。对于那些“成年人班”,像企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生,交朋友要比学知识更重要,有些人唯一的目的就是交朋友。一些学校也是看到了这一点,在他们招生简章上也会明白无误地告诉对方:拥有某某学校的同学资源,在这里将为你开创一生中最宝贵的财富。
  赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,他们一个是班长,一个是体育委员,到后来他们两个人合伙进行创业,在企业做大了以后才分了家,分别成立正泰集团和德力西集团。一位创业者在《参考文献》中说,在他到中关村创立公司以前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班进行学习、交流。在开始的十几单生意中,都是由这些同学之间做成的,有的还是通过同学帮忙做成的。所以,有这样的同学帮助,他的事业在起步的阶段才有了很大的成绩。
  现今,带着商业或功利的目的走进学堂,已经是一种趋势,并没有什么不妥当的地方。同学彼此之间接触较密切,对双方较了解,同时因为少年人不存在利害冲突,成年人则大多数从五湖四海走到一起,彼此也甚少存在利害冲突,建立的友谊都较可靠,纯洁度也是很高的。对于创业者来说,同学关系是值得珍惜的一个最重要和有利的外部资源。
  (2)战友关系、同乡关系。和同学关系比较相似的,是战友关系;可以和同学和战友相提并论的便是同乡关系。共同的人文地理背景,使老乡有一种天然的亲近之感。曾国藩在用兵的时候,只喜欢用湖南人,中国在历史上最成功的两大商帮,徽商和晋商他们不管走到哪里,都是老乡拉帮结派,成群结伙的。也正是因为他们同乡之间互为犄角,互为支援,才使晋商和徽商在历史上那么的辉煌。在很长一段时间里,中国只要有商业繁盛之地,就有它们惹眼、气派的建筑徽商会馆或晋商会馆。这些会馆,就是他们老乡交游约会的地方。现在,就像一个人要外出创业,比如一个湖南人要到深圳去创业,或者一个福建人要到纽约创业,老乡众多仍然是一个最有利条件。这也是近些年来各地同乡会风起云涌的一个很大的原因。同乡和同学资源一样是助你事业成功的最重要的两大外部资源。(3)职业人际资源对于创业者,他们的成功作用最明显的是职业人际资源。充分地利用职业人际资源,首先要从职业资源人手,要做到创业活动“不熟不做”的教条。在你熟悉的职业中进行创业,才能更好的取得成功。
  昆明的“云南汽车配件之王”何新源,在创办他的汽配公司之前,就在省供销社从事相同工作;还有一个有名的宝供物流,他的创始人刘武原来也是汕头供销社的一名“社员”,被单位派到广州火车站从事货物转运工作,到后来他就承包转运站,再后来利用工作中建立的各种人际关系,创立了他现在的事业——宝供,他还通过各种关系和宝洁公司做起了生意,自从为宝洁做了物流配送商后,便一举成为国内物流业的名人。
  前中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑,他就是通过一位学生的家长,得到了第一批童车的订货,这才使他知道世界上原来还有童车这么赚钱的生意。宋郑做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长而获得的。如果当时没有学生家长的帮助,宋郑还可能会一事无成。
  万通的冯仑和王功权他们两个创业的时候原来只是同事关系,两人曾经一起在南德工作过,后来两人离开了南德,一同携手,在海南打天下,才有了现在的兴旺发达。他们两个在事业上是一对很好的搭档,一个弹,一个唱,配合得很好,把事业发展得很好。根据有关的调查表示,在我国有很多的离职下海创业取得成功的人员,其中有90%以上的人都是利用了原先在工作中积累的那些人际关系资源。
  事业成功第三个资源是朋友资源。作为一个成功的创业者,三教九流的朋友也要能交得来,谈得来,交得上,就好像十八般兵器一样,说不准到时候就能够用上了哪般。朋友就好像是资本金,对事业的成功者来说是多多益善的。
  时尚蜡烛领头羊山东金王集团创始人陈索斌的成功,就是来自于一次在朋友家中的闲淡。昆明赫赫有名的“云南王老板”何新源有两大爱好,至今还保持着和朋友在茶楼酒馆喝茶谈灭的一个爱好。他称这种方法为“头脑风暴”。这样的头脑风暴使他不断的扩展人际关系,使他能够不断地有新思路、新点子,生意越做越大,越做越好。我们都知道广东人是很会做生意的,其实,仔细地看一看,广东人里面有几个是不好泡茶楼的?泡茶楼,喝茶这是一个方面,其实交朋友谈生意则是更重要的一个方面。以前北京人是不太爱喝茶的,而现在北京的茶馆却很多,这与近几年北京的商业气味越来越浓是有很大的关系的,而这其中在茶馆里面交谈的人,十有八九都是交朋友谈生意的。
  见钱眼开,不如说眼开见钱,眼界开阔才能看见更多的钱,赚到更多的钱。有空一定要到处去走一走,多和朋友谈一谈。要知道“机遇只垂青有准备的头脑”,让自己广交朋友,这样才能使自己眼界开阔,这也是为你的成功做最好的准备。与政府紧密地联系在一起很多企业家在执行计划的时候,总会发现很多尴尬之处。比如已经进行了某个项目的投资,结果第二天国家政策下来了,恰好有相关的条目对自己刚投资的项目进行了规定,而规定的内容恰好对自己不利,从而造成了直接的经济损失。这种情况是最让人郁闷的,因为之前谁也想不到会是这样。但是,事情就这样发生了,而且事前没有任何迹象。或许你会觉得你对这种现象无能为力,但是事实上,如果你有政府方面的人脉,投资之前你向他了解一下情况,或许他就能给你一定的指导和建议。
   具有远见的企业家总会使自己的计划和政府紧密相连,比如随着奥运会的到来,越来越多的企业懂得将自己的产品和奥运相结合。比如联想出的那款价值2万多元的奥运纪念笔记本。这就是商机,是政府的相关决定带来的重大商机。这种商机是最独特的!
  “拳王”阿里在退出拳坛后不仅保留名人的身份,而且随着时间的推移越来越受到大家的欢迎,拍了很多广告片,赚足了广告费。和很多退出圈子后默默无闻的人相比,他显得那么突出和与众不同!事实上,并不是人们对他有多么留恋,而是他懂得将自己紧密地与政府联系在一起。比如当克林顿总统再度被提名的夜晚,“拳王”阿里就坐在总统及其家人旁边。他还喜欢利用慈善机构,做一些慈善事业。
   比如1975年12月2日,哥伦比亚广播公司播出一则新闻,报道为老年残障者设立的社会服务机构因缺乏资金即将关闭。第二天,阿里便带着一张5万美元的支票以及一张5万美元的保证金过去了。在此之前,他和这个机构是没有任何关联的。记者采访他为何这样做,他说:“我对老年人就是心软,尤其是残障者,因为有一天我也可能会残废。”和政府关系密切,或许会被人们觉得太世故。但是,阿里在做好和政府紧密相连的同时,对热爱他的人们也是有信必回的。他每天花许多时间回复大量拳迷的信件,在照片、书及拳击手套上签名,用来帮助世界各地的慈善机构募款。这些东西在拍卖时的价钱甚至高达5000美元。对于白领及创业阶层的人们来讲,做到和政府关系密切或许有些困难。我们不可能有机会和政要接触,也不可能有很多资金进行慈善事业。然而,我们却可以坚持每、天看看新闻,以便对政府部门多一些了解。同时,我们没有机会认识政要,但是我们可以结交一些政府部门的普通人员,这对我们是有好处的。和政府部门接触需要非常的注意,从外在形象到内在的修养,都是非常讲究的。
如果有机会参加政府部门的会议或宴会,需要长时间暴露在别人注视之下,身上任何细枝末节的优点或缺点,都会被他人察觉,我们更应该处处留意,事事细心。
  首先,形象上要注意整体美。整体美必须从头到脚、由内及外,一丝一毫都不能马虎。拿参加政府部门正式宴会来说,发型、化妆、服装、饰品的使用与搭配固然重要,皮包、皮鞋、袜子、香水,乃至于手表和肢体语言,也同样重要,否则就有美中不足之感。女士们如此,男士们也是一样,穿着一套几万元的西装、一双七八千元的皮鞋参加宴会,如果指甲没修剪干净,或手表与戒指搭配得土里土气,在真正有品味的人们面前,仍然只是一只“打了领带的猴子”。
  如果政府部门的朋友拉你一起去参加政府部门的会议或宴会,并请你帮助他们。那么,在送客的时候,尤其要注意,客人告辞时,你要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己就起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,你不能仍端坐在办公桌前,  嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼睛也没有转到客人身上,这更是不礼貌的行为。
    不管你和对方的关系多么亲密,在正规的场合里,也一定要做到“出迎三步,身送七步”的迎送宾客的基本礼仪。如果客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应挥手致意,待客人离开你的视线后,才可结束告别。

感悟:很多人并不知道“人脉圈”的概念,或者准确点说,还没有一个完整的“人脉圈”可供自己“挥霍”。很显然,这些人的发展正在经历一个瓶颈期。要想突破这个瓶颈,就必须快速筹建自己的或者加入别人的“人脉圈”,否则很有可能永远处在这个瓶颈期而无法自救,浑浑噩噩过完一生。这并不是危言耸听,而是对某些人一生的高度概括。要想逃离这种生命模式,就必须求助于人脉圈的帮助,唯有它,才能救我们脱离苦海......文/单眼老表

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