与人交往“和”为贵 好性格带来好人脉

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正所谓“和气”生“人气”,在我们与他人交往的时候,其“和气”的态度绝对是不容忽视的,因为如果你缺乏了“和气”,不能做到与人为善,那必将摩擦不断,纷争不断,甚至会将小矛盾上升为大冲突,小摩擦变成大仇恨。假如真是这样的话,那么必将失去人心,失掉人脉!

做生意同样也需要“和气”

“和气生财”,是中国民间古已有之、广泛流行的一句口头禅,既通俗易懂,又含义深刻。所谓“和气”,就是“和和气气”,或者“心平气和”,其要义则可理解为“和平”。商人求财,也应以“和”为贵。

宋国有个卖酒的人,他的酒很好,人也和气、公道,但是生意却很冷清。由于酒卖不出去,放着放着就变酸了,这人很苦恼,也不知道是什么原因。他问地方上的一个老人,老人说是因为他家的狗太凶了,人们怕被狗咬才不去他家买酒的。

做生意,不仅要货好正宗,而且还有其他很多影响生意兴旺的因素,比方这里指出的店的环境问题就是一个例子。你的酒店环境令人感到不舒服,谁还到你那里去吃东西呢?因此搞好酒店环境也是十分重要的。一般来说,服务员的素质、店内卫生等,都是至关重要的,顾客心里感觉的好坏,与它们直接相关,而这又直接决定了你生意的好与坏。古人都知道依靠和颜悦色笼络顾客,让顾客放心,让顾客感到舒适、亲切,这样,顾客还能不把那里当做消耗银子的好地方吗?

“和”无论是在古代社会还是现代社会,都是人们公认的与人交往的原则之一。它历经5000多年的传承,已经深入到每一个中国人的血液里。“和”(和而不同)、“合”(天人合一)成为中国思想文化中被普遍接受和认同的人文精神,它纵贯整个中国思想文化发展的全过程,积淀于各个时代的各家各派思想文化之中。《论语·学而》中说:“礼之用,和为贵。先王之道斯为美,小大由之。有所不行,知和而和,不以礼节之,亦不可行也。”意谓运用礼义教化可使各种关系达到和谐统一。因此,“和”体现着中国思想文化的首要价值和精髓,也是中国思想文化中最完善、最富生命力的体现形式。

“和”的精神内涵来源于中国,却在日本企业体现得最为完整。日本人与“和”结下了不解之缘,日本人传统服装称为“和服”,日本的民族精神也被称为“和魂”。日本企业协调合作的团队精神也是其管理的一大特征。

日本企业经营效率极高,在世界市场一直保持经久不衰的竞争力,这得益于他们具有“和”的团队精神,这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济迅速发展的力量,其核心内容是和谐、团结和合作。“和”与西方的个人主义格格不入,因为“和”需要不同个体之间保持相当大的一致性。按照“和”的观点,所有的人际关系都要受到以下三个方面的限制:即需要与他人相处,需要合作参与共同的活动,需要建立并保持和谐的关系。这种“和”的团队精神认为幸福的本质是适当的行为,适当的行为是经他人认可的行为,是由一套个人间的伦理关系来确定的。

几乎所有的日本企业都强调团队精神。这种“和”的精神不仅体现在同行之间关系和谐与精诚合作上,甚至在管理者和普通员工间也表现得淋漓尽致。

举个例子:

索尼前总裁盛田昭夫认为,企业成功的关键不是什么理论计划或是政府的改革,而是它与职工建立起一种健康关系,在公司内部创造出一种家庭式的和谐感情,而这种感情会使管理阶层与职工命运相连、同舟共济。盛田昭夫试图使职工树立一种“只要是索尼公司的职工,不管他身在何处,都是索尼大家庭的成员”的观念。为了培养索尼公司上下级一体的工作关系,盛田昭夫几乎每天晚上都与许多年轻的中下级管理者一同吃晚饭,并且聊到很晚。

在日本,职员无论是被解雇还是主动辞职的现象都很少见,他们强调“利益均沾,风险共担”,即使有了困难,也很少靠裁员来缓解,而是大家努力共渡难关。
儒家“和为贵”的和谐团队精神在现代企业管理中发挥着巨大的作用。一个高效和谐的团队,可以使团队成员间相互协作,融为一体,从而对团队事务全身心地投入,形成对团队的强烈荣誉感与归属感,为企业发展提供旺盛的生命力。

孟子讲“天时不如地利,地利不如人和”。这句话排出了天时、地利、人和三种因素的主次关系,强调了“人和”首居第一。而荀子讲的“上不失天时,下不失地利,中得人和而百事不废”,强调的是三种因素必须同时具备。其实两种说法并不矛盾,都主张“顺天时,占地利,得人和”,才可百事振兴。光有客观的优越条件,而无主观的积极努力能行吗?反之,只凭主观的一相情愿,而不考虑客观环境,岂不和“无头苍蝇”一样,毫无头绪?

总之,作为老板,就要懂得:小生意做事,中生意做市,大生意做和。于世、于人、于商,“和气”蕴涵着中华民族五千年文化之精髓。和则生聚,散则消亡;和则兴旺,散则衰萎。从商之道,和为上;为人之道,和为贵。义利相生,取和为上。为商如烹鲜,百料调和,百味聚生。凡事得天时、地利、人和者方可谋局作势。

与人相处,和气有度

大概你有这样的体会:与他人关系过分亲密则容易发生摩擦和矛盾,反倒没有初次交往时那么好相处。按理说,应该是交往越深就越和气,越容易相处,关系就越“铁”,可事实并非如此。原因何在?其实很简单,就是许多人忽略了一个“度”的问题。因此,尽管我们要待人和气,但须知:亲密并非要无间,和气并非不要距离。也就是说要和气有“度”,为人际关系留下一线距离,一道“透气的缝隙”。

木板讲究疏密有致,黏合贴切,该疏则疏,不然易散落。时下,许多人装修房子,常常出现木地板开裂或挤压拱起的现象,这就是太“完满”的缘故。高明的师傅则懂得恰到好处地留一道缝隙,在组合时给材料留足吻合的空间,以避免出现这样那样的问题。

其实,做人与处世与铺木地板一样,讲究“留一道缝隙”。如果和气亲密到“无间”的地步,自然要互相“挤压”,以至于使冲突加剧而“拱起”。
一位心理学家做过这样一个实验,当一个刚刚开门的大阅览室里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他的旁边。

试验进行了整整80人次,结果证明,在一个只有两位读者的空旷阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。当心理学家坐在他们身边后,被试验者不知道这是在做实验,绝大多数人很快就默默地远离到别处坐下,有人则干脆明确表示:“你想干什么?”

这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围拥有一个自己把握的自我空间。它就像一个无形的“气泡”为人们“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服、不安全,甚至恼怒起来。

善于交际的人都懂得运用“距离效应”。距离效应是指由于时间或空间的阻隔,彼此间有了距离,一旦把距离缩短,重新相聚,双方的感情就会得到最充分的宣泄。在这里,距离成了情感添加剂。因此,应当培养自己拉开一定距离看待他人的习惯,同时也不要时时刻刻把自己的“透明度”设置为百分之百。

有些关系之所以不能长久,是因为有时人会情不自禁地把好事做尽,不给感情留下必要的生长空间。

有位女士结婚不久就离婚了,离婚的原因听起来像天方夜谭。用她丈夫的话说:“你对我太好了,我都觉得受不了。”原来这位女士和气到家了,非常喜欢关心照顾别人,甚至到了狂热的地步。每天除了正常的工作外,所有的家务,包括买菜、做饭、洗衣服、擦地板等,都由她一个包办,别人绝不能插手,弄得丈夫、公公、婆婆觉得像住在别人家里一样。好事几乎都被她做尽了,久而久之,全家人对她忍无可忍,终于提出要让她离开这个家。

这位好心的女士,由于不懂得和气有“度”,使其他家庭成员反倒感到心理不平衡。

交际过程中与对方保持一道“缝隙”的距离,才能让心灵呼吸到氧气。过度热情,过度“投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸,友谊才能常新常鲜。

人与人之间和气要有“度”,更主要的是指不能不分是非界限,没有原则,追求“一团和气”。而距离更主要的是指要划清是非界限,在原则性问题上不能让步。

和气有度的另一个方面,就是与朋友的隐私保持一段距离,不能因为要和气,连人家的“家底”也掏出来。

现代社会,几乎人人在忙着赚钱,钱自然是最为普遍、最为敏感的话题之一。朋友之间再亲密无间也不能让钱也亲密无间。朋友之间一般不要问收入,除非对方主动告诉你。因为,个人收入纯属隐私,不仅要尊重,而且要充分保护。收入多少,是一个人极为重要的秘密,岂可随意探问猜测?许多人不想让朋友知道自己的收入自有其理由。有时候,朋友知道了反而使双方关系变得疏远。因此,要像对待其他方面的隐私一样对待个人财产问题,绝不要随意打听朋友的“月收入”、“存款”等。现实中,朋友之间为钱而反目、为钱而散的悲剧重复上演着,有一个很大的原因就是对他人的财产隐私太好奇,知道太多而酿成的。

一个人的私生活,也可算做秘密中的秘密了。有人总是忍不住强烈的好奇心,总想知道朋友有几个异性朋友,并以此来证明朋友对自己“够不够意思”。殊不知,这种愚蠢的要求,可能会导致朋友很快分手。

任何人都有自己保守的秘密。这秘密,就像一轮圆月,升起在心的天空,照亮了心房,是供自己独自欣赏的,自己拥有绝对的专有权。哪怕是最亲密的朋友,也不要贸然提出赏月的要求,更不能不请自入,绝对不能偷偷窥视,否则,朋友的月亮被擅自欣赏,朋友就会以为是有意侵害他的隐私。让朋友的秘密不成为秘密,朋友就不再是朋友了!

须知人不可能没有隐私,一旦隐私被泄露,那首先被怀疑的就是亲密无间的朋友。因为亲密的朋友知根知底,朋友“知道的事情太多”,不“清理门户”,就难除“心腹大患”。

总之,人生在世,待人接物,和和气气会多交朋友,广结善缘。但如果废掉必要的距离,抛弃了必要的原则,过度和气,到头来,会物极必反,有伤和气,有伤情谊,甚至损害他人的利益。
好的性格让你更具魅力

在人际交往中,气场决定着人脉的输赢。那么,如何加强自己的气场呢?其最主要的一点便是培养好性格。假如能给他人以好感,或者说能使别人喜欢你,必然会使你受惠无穷。受欢迎的人,更易与人沟通,获得友谊,在生活中享受充分的乐趣。而如何才能使别人喜欢你呢?假如你在个性上拥有独特的魅力,那么你就不必天天为如何赢得他人的好感而绞尽脑汁了。

魅力是你身上特有的能够吸引他人的力量。他人通过你的外在表现、你的行动与思想,会对你产生喜欢以至某种带有神秘色彩的感情,而别人对你的感情是与你对他们的感情密切相关的。如果你表现得积极、友善、温和等,那么你一定会魅力大增,反之你就会成为一个不受欢迎的人。所以一个人的个性在很大程度上影响了他的人际交往。

来源:汪建民《气场:社交达人的精神名片》

感悟:有什么样的气场,决定了你有什么样的人脉。要知道一个人的良好性格、不俗的言行、得体的举止等魅力都会给周围的人带来强大的吸引力。毕竟它就像一块磁铁一样吸引着众人的眼球,令人无法移开!气场:社交达人的精神名片。正所谓“和气”生“人气”,在我们与他人交往的时候,其“和气”的态度绝对是不容忽视的。因为如果你缺乏了“和气”,不能做到与人为善,那必将摩擦不断,纷争不断,甚至会将小矛盾上升为大冲突,小摩擦变成大仇恨。假如真是这样的话,那么必将失去人心,失掉人脉!文/单眼老表

与人交往“和”为贵 好性格带来好人脉(2)

那么什么样的人是富有魅力的人呢?什么样的性格可以称得上有魅力呢?西方心理学家曾提出了一种说法,称为“令人愉悦的个性”。如果你拥有令人愉悦的个性,你往往会魅力大增。一般来说,令人愉悦的个性包括以下几方面的特征。

1.亲切随和

许多关于魅力的书籍都在强调成功者应保持一种神秘感,应有威严,这其实是有一定道理的。威严固然令人敬畏,但亲切随和则更会使所有的人喜欢。随着社会的进步、教育的普及、身份的平等化,这种个性成功的可能性越来越小。因此,在一个自由平等的社会,让他人喜欢你,远比让他人敬畏你更有价值。让别人喜欢你,可以为你带来合作机会,为你带来一笔笔交易,为你带来商业利益,而让别人敬畏你,能给你带来什么呢?
威严也许是专制社会中成功的个性特征,但在现代社会中人们认为成功的个性特征之一是亲切随和。亲切随和的最大好处是对人平等,给人以被尊重感。如果你不尊重别人,总以强者自居,那么想与别人建立起一种良好的关系,则几乎是不可能的。尊重他人是人际交往中最重要的一条原则。亲切随和的人往往更易广交朋友,且总能获得他人的好感与认同。
    “你为什么喜欢与他在一起?”
     “与他在一起让我感到很轻松。他很随和。”
      我们经常听到这样的对话。这就说明亲切随和是令人愉悦的个性特征之一。所以,如果你希望自己更受人欢迎,就要做个亲切随和的人。
     2.温和谦恭
     我们在生活中经常会遇到这样一些人,他们或是为人尖刻,容易急躁,一生气便暴跳如雷,或是与人交往时咄咄逼人、盛气凌人,或是固执己见、不容他人辩驳。大家恐怕都不会喜欢这样的人,这样的人更谈不上令人感到愉悦了。这种人的共同特征是缺乏温和的性情与谦恭的心态。
      温和谦恭表明一个人极富涵养,非常成熟,对人和物都有全面的看法。而急躁、易怒、不安、尖酸刻薄、锋芒毕露等,都说明这类人离高尚的境界还有很大的距离,也很难获得他人的同情和帮助,从而也较难获得成功。成功者往往不骄不躁、心平气和,他们在任何复杂问题面前都能保持清醒的头脑,不被烦躁不安的情绪所支配。即便他们受到了恶意的攻击,也能心态平和,因为他们知道,谦虚温和与泰然处之是对付恶意攻击的最好办法。当他们的观点看法被人彻底否定时,他们也能耐心地听取别人的看法,而同时保持一种友好的姿态,并要求自己有则改之,无则加勉,不断提高自己的涵养。
      如果你在一切场合,都能做到性情温和、彬彬有礼,就会为你奠定成功的基础。在令人愉悦的个性中,绝对找不到傲慢、自大和唯我独尊的影子。在任何时候都不要愤怒,愤怒没有任何价值;在任何时候都不要急躁不安,急躁不安也不会给你任何助益。成功者有清醒冷静的头脑,但他们一般也有一颗谦恭的心。金无足赤,人无完人,在任何社会,我们都找不到全能全智的人。在现代社会,个人的知识与纷繁复杂的社会生活相比,尤其微不足道。所以,每个人都会在很多领域是知识上的盲人,而谦恭不仅使你无须掩饰自己的无知与缺陷,还会使你学到很多有价值的东西。
     3.富有感染力
     如果你具备前面两条所讲的个性特征,你就是一个很受欢迎的人了,但如果你还富有感染力,就会使你更加有魅力。你是否注意到,成功者的重要特征之一就是他的个性富有感染力。每到一处,他都善于用自己的行动和语言打动别人,否则他怎么能给别人留下深刻的印象呢?所以,你要努力使自己更富有感染力。

一些成功的人之所以富有感染力,是因为他们了解大部分人所关心的是什么。他们能细心地察觉到每个人的利益所在、态度与感受。一个人的正义感、同情心往往是感染力之源。在日常生活中,一个人的感染力更多是体现在情感方面。所以,一个具有感染力的人,也是一个具有道德影响力的人、一个正直善良的人、一个对他人的痛苦感同身受的人、一个富有同情心的人。
       亲切、随和、谦恭、温和、富有感染力等性格特征构成了你令人愉悦的个性,从而有助于你获得他人的善待,建立一张宽广结实的人脉关系网。好的性格让你更具魅力,只要做到这一点,你就不会成为交际圈里的失败者。

来源:汪建民《气场:社交达人的精神名片》

感悟;有什么样的气场,决定了你有什么样的人脉。要知道一个人的良好性格、不俗的言行、得体的举止等魅力都会给周围的人带来强大的吸引力。毕竟它就像一块磁铁一样吸引着众人的眼球,令人无法移开!气场:社交达人的精神名片。正所谓“和气”生“人气”,在我们与他人交往的时候,其“和气”的态度绝对是不容忽视的。因为如果你缺乏了“和气”,不能做到与人为善,那必将摩擦不断,纷争不断,甚至会将小矛盾上升为大冲突,小摩擦变成大仇恨。假如真是这样的话,那么必将失去人心,失掉人脉!文/单眼老表

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