拿5GAI抖音为产品贴标签,撑不起云米全屋互联网家电梦

对于所有的互联网家电企业来说，必须要清醒地认识到，拿5G、AI，甚至抖音、知乎等概念，为家电产品贴标签，从根本上解决不了用户体验、信任和产品差异化的问题。

荀玉||撰稿

日前小米生态链企业云米举办了主题为“全屋互联5G来了”的5GIoT战略新品发布会。发布会上，云米发布了全球第一款5GIoT大屏冰箱及AI智目烘干洗衣机。同时构建了集技术架构、AI算法、5GIoT（WiFi 6）芯片模组、智能传感器、人性化交互等为一体的Home SaaS家庭5GIoT系统架构。

其中最具代表性的，则是这款21吋云米5GIoT大屏冰箱，作为第一台可以刷抖音的冰箱，不仅为用户带来更丰富流畅的厨房智能场景体验，更标志着5GIoT家庭智能化进入全新阶段。早在2019年AWE展会上，云米则率先推出全球首台5G大屏冰箱，探索5G和家庭物联网在冰箱上的应用。

在原有的5G冰箱技术加持下，云米搭载最新WiFi6芯片模组，下载速度高达1200M，完美匹配5G高速，让用户更畅快地刷抖音——无需手指滑动，即可自动连播；无论是下厨、还是吃饭，都可以同时刷，而且美食菜谱、娱乐流行、生活诀窍、时政新闻、奇闻轶事等海量抖?内容，5G?速一网打尽。

乍看之下这款产品的确高大上，但深思之下却有那么几个隐患。首先，下厨的时候的确刷抖音可以增添厨房生活的乐趣，但在嘈杂、烹饪的环境中并没有几个人可以安心享受“抖音”时刻，且要谨防看得入迷而引发危险；而吃饭的时候，为什么要选择在冰箱上看内容，而不是一家人一起看电视呢？显然，看似无限的创意却有诸多限制和弊端。

其实，云米互联网家电自上市以来质量方面也屡遭诟病，屡次被消费者投诉。其原因在于互联网家电的共同点：在资本催生下，互联网家电寻求的是轻资产方式，大多是以OEM方式的为自己贴牌，往往没有核心技术和制造实力；更多的精力投入在营销层面，而不是技术研发，这就是产品质量很难经得起推敲。

近年来，云米在家电产业的定位一直是“全屋互联网家电”，但没有完善供应链的云米家庭5GIoT系统架构能否支撑得起全屋的智能家电，能否唤醒或“指挥得了”这一大家子家电呢？在以往的购买体验中，也有很多消费者反馈云米家电并不能实现全屋智能化。更重要的是，有多少用户会为全屋家电都配置云米的家电产品呢？

所谓“欲速则不达”。以低廉的价格冲击市场，虽然云米能在短期内快速收割用户，但是快速的发展也会造成一种“虚假的繁荣”。由于订单的猛增，必然要加快产品生产的速度，但是由于没有自己的工厂，在品控无法保证的情况下，也必然造成产品缺陷增多。由此投诉增多，口碑自然下滑。

互联网家电并不是伪命题，随着物联网、5G技术的不断发展，互联网家电将会是未来的发展趋势。但相比美的、海尔、TCL这类有制造业基础、有核心技术、供应链优势和服务优势的老牌实力家电巨头，云米只是拿AI、5G，甚至抖音为产品贴标签，显然还没有足够的说服力，更缺乏对市场和用户的差异化影响力。

这并不代表像云米这样的互联网家电品牌就没有未来，相反因为他们的创新力和想象力，才能够使整个家电行业焕发新的生机，让传统企业有了危机意识。但是，无论老牌巨头，还是新晋选手，都希望他们能够真正踏踏实实来做一款有品质、有创新的互联网家电，进而实现全屋定制的未来智能生活！

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智家电（ijiadian）：智能互联网时代家电新媒体，关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。

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