江南春:打造爆款产品,你需要掌握3个底层逻辑
江南春是分众传媒的创始人,他作为中国的传媒教父,通过差异化定位、饱和式营销等方式,帮助众多企业成功抢占了用户心智,实现了产品与品牌的市场占领。
目前分众传媒已覆盖150个城市,触达5亿人次主流人群,为5400个国内外一线及新兴品牌服务,年营收超百亿,市值过千亿。
他把自己多年品牌传播的经验写成了一本书《抢占心智》,我从中总结出了3个打造爆款产品的底层逻辑。
01确立差异化定位
无论对于企业还是产品,定位都是最核心的问题,定位不光要了解市场,更要了解用户、了解自己。
只有拥有明确的目标、与众不同的思考,才能够在如今的时代脱颖而出,无往不利。
特劳特先生在《定位》中讲过一句话:“与显而易见的真理反向走。”应用到产品上就是“差异化定位”。
彼得·蒂尔在《从0到1》中告诉我们,不要做从1到n的事情,要去创造从0到1的新事物,其根本也是“差异化定位”。
想要一款产品成功,就在于能否简单说出你的差异化,找到容易表达的竞争优势。
以手机行业为例,在苹果,三星这样的巨头面前,国产手机为了占得一席之地,纷纷找到了自己的差异化定位。
OPPO手机主打的差异化是拍照,vivo手机主打的差异化是音乐,小米从产生之初就主打性价比,而华为手机把自己定位成商务手机。
这些品牌都有非常清晰的差异化定位,也让它们在手机行业占据了一定的市场份额。
反观联想手机,它经常说自己有三大优势和七大卖点,可是这些优势和卖点没有一个突出的,消费者根本记不住,最后就没有了优势。
所谓的差异化定位是一种方法,而不是一种叛逆的态度,并不是说凡事都要逆势而为才能够取得成功。
对于如何找到差异化定位,让我们来看看江南春是怎样做的。
2003年,江南春在创建分众传媒的时候,为了成功做好定位营销,他需要开辟一个新的领域。
当时做广告的人都将全部精力放在内容上,江南春却选择了做渠道。
他还发现了另一个当时广告业主非常在意的广告点:地理位置。仿佛户外广告就必须在上海徐家汇、北京三里屯等繁华的商业区占据最显著的位置。
而当他想去做户外广告的时候才发现,徐家汇那些黄金位置的广告位早已经被塞满了,他似乎是无路可走了。
在这种艰难的境况下,他想到了“与显而易见的真理反向走”这句话,他放弃了从地理位置解决问题,而选择了从人的角度出发进行思考。
因为所有人的生活都有一定的生活规律和轨迹,他就利用这些规律和轨迹来让广告和人们频频相遇。
他研究了阿里巴巴、京东等电商平台的数据,数据显示,中国绝大多数的电商流水产生于早上10点、下午3点和晚上9点这三个阶段。
然后他从中发现,中国人最核心的消费决策都发生在公寓楼和写字楼。透过这个发现,他找到了一个核心场景——公寓楼和写字楼的电梯口。
通过差异化,他找到了一条全新的道路,并将目光放在了消费者决策的核心场景上,从而引爆了中国两亿都市主流消费群。
差异化定位给了分众传媒很大的帮助,短短两年之后,分众便成功登陆了美国纳斯达克证券交易市场,成为第一家在美国上市的中国广告传媒公司。
在同质化现象普遍存在的过剩经济时代,商战的核心要素就是差异化,只有拥有了差异化定位,才能取得先机,但是想要在市场上取得成功,只有定位还不够,还要赢得用户的认知。
02 抢夺用户认知
定位理论将竞争划分为三个维度:产品、维度和心智。
反观中国几十年的改革开放,企业竞争可以划分为三个时段浪潮,分别是产品为王时代,渠道为王时代和定位为王时代。
改革开放最初的10年是产品为王的时代,商战的核心要素是生产端。原因是,当时中国市场处于严重的商品短缺状态,只要有货就不愁卖。
15年之后,企业竞争的维度已经从生产端转到了渠道端,进入了渠道为王的时代。只要你能够把渠道做深做透,做到每一个“毛细血管”,你就能赢得商战,典型企业就是哇哈哈。
可是随着互联网的发展,阿里,京东这样的电商诞生了,在大数据和人工智能技术的支持下,它们重构了渠道结构,此时也就进入了定位为王的时代。
当今的消费者在选择任意一种产品时,都会面对很多的提供者,此时,每个品牌都必须回答一个问题:你如何简单地说出产品的差异化,说出让消费者选择你的产品而不选择其他品牌的理由。
前面提到的产品竞争和渠道竞争,都是物理战场上的竞争,很容易被竞争对手模仿甚至超越,目前还没有被充分认识的就是这个心智战场。
定位理论的根本就是利用心智规律操控用户认知,从而创建认知优势。竞争的核心已不在生产端,更不在渠道端,而在用户的心智中。
作为一个男生,我是很喜欢车的,经常会看汽车的相关信息。
之前我看到一篇关于沃尔沃销售策略的文章。文章说沃尔沃是北欧的豪华汽车品牌,主打安全,在欧洲市场有着非常好的口碑。
入华以后,为了和奔驰宝马等品牌进行竞争,在广告策略上进行了修改,从舒适性、亲子等方面打情感牌,但是并不被认可,经过一段时间的尝试就放弃了。
之后重新输出安全的理念,结果销量也随之上升了,品牌认可度也回来了。
从那时起我就被沃尔沃的安全理念占据了心智,而且认定了沃尔沃的一款XC60的车,心想,当自己将来能够消费的起的时候,就去买这辆车。
虽然我知道安全性是沃尔沃的一个销售策略,其安全性并不一定是最好的,但是我就认定了沃尔沃汽车就等于安全汽车这样一个观念。
现在有一句流传非常广的广告词“小饿小困喝点香飘飘”,相信你一定听过。
这句广告词帮香飘飘开创了很多场景,因为饥饿和疲乏是每个人都会产生的感觉,无论是工作、熬夜还是看球时,甚至是午餐后都很容易出现。
因此,当香飘飘奶茶与这些场景结合在一起时,销量自然开始攀升。“采用新西兰奶源·印度红茶”、“一年12亿人次在喝”等定位,也会增加消费者对产品的信任和依赖,提升用户的粘性。
香飘飘通过这样的广告语,牢牢的占据了消费者的心智,只要你想喝这种即时冲调奶茶,自然就会想到香飘飘。
当越来越多的产品进入市场时,你就会发现,其实所有竞争的核心都在消费者的脑海里。
这时,能否说出自己产品的差异化,能否让用户说出选择你而不是其他人的理由,就变得非常重要了。
你如果无法让自己产品的名字在消费者的心智中与消费划等号,那么你将很难在消费者市场中生存下去。
所以,你必须在消费者的心智中留下一个清晰的词,牢牢占据住用户的心智,而这个词就是品牌。
03 打造出产品品牌
你是否发现过这样一个现象,关于一件物品,人们在交流的过程中通常会问对方用的是什么牌子的,而不去关心它是哪个企业生产的,这就是用户认知。
比如,在买洗发水的时候,我们想到了海飞丝,然后就直接买了,并不关心宝洁是什么,虽然海飞丝是宝洁生产的。
除了实体产品,一些互联网产品也是这样的。
我们都知道有一款短视频的应用叫抖音,抖音就是短视频领域里的知名品牌,但很少有人知道字节跳动,而抖音只是字节跳动公司的一款产品罢了。
除了抖音,字节跳动还拥有今日头条、西瓜视频、悟空问答等众多知名的互联网产品。
人们不太容易记住生存产品的公司是什么,而容易记住产品的品牌是什么,所以品牌是抢占用户心智最有效的武器。
前几年加多宝和广药集团为了王老吉的商标权打了很长时间的官司,最终广药集团打赢了,将王老吉商标重新收入囊中。
在之前,加多宝使用王老吉这个商标卖凉茶,已经把王老吉的牌子打响了,占据了凉茶的绝大部分市场,在失去王老吉的品牌之后,加多宝推出了加多宝凉茶。
而重新收获王老吉品牌的广药集团却没有人,没有工厂,没有渠道……什么都没有,一切从零开始。
他们组建了一个5人团队,在短短三个月内就招到了3000人,然后就是到处找工厂,建工厂。
通过几年的努力,王老吉已取得接近70%的市场,把竞争对手加多宝远远甩在了身后,成为不折不扣的品类领先者,这就是品牌的力量。
在一个有着巨大容量的行业里,全行业的利润就集中在少数有知名品牌的企业上,绝大多数的品牌是不赚钱的。
苹果公司攫取了手机行业一半以上的利润。IBM在鼎盛时期占据了主机行业95%的利润。阿里巴巴也许占据了中国电商行业利润的100%,因为其他电商加起来都是亏损的。
真正的品牌,能够在用户心智中实现预售,在顾客还没有看到产品的时候就已经确定要选择谁了。
有句话是这样说的:一流的企业销售品牌,二流的企业销售产品,三流的企业销售劳动。
像可口可乐,麦当劳,耐克等企业,其根本都是在销售品牌。
品牌对于绝大多数发展中的企业而言,是最关键的核心竞争力,是企业一切战略的核心要素。
所以,聪明的人会运用品牌抓住消费者的心,左右消费者的选择。
现在是个体崛起的时代,除了产品可以通过差异化定位、抢占用户心智、打造产品品牌之外,这3个逻辑同样适用于个人品牌的建立。
有一个自媒体人叫剽悍一只猫,是最近几年非常火爆的个人品牌了。
他通过写作积攒起一定的用户,然后开始做社群,之后他把自己定位成社群运营领域的行家,这就是差异化的定位。
有了差异化定位之后,他就开始深耕,不断的增加自己在社群运营领域的经验,他经常做免费的分享,不断的展示自己的社群运营成果,并且打造出了非常优秀的社群组织。
通过不断的传播,他在社群运营领域就抢占了用户的心智,只要人们提起社群运营,他总是被最先想到。
在这个过程中,剽悍一只猫这个个人品牌也就建立起来了,他目前的个人咨询费高达20万元每天。
总之,无论是打造爆款产品还是建立个人品牌,都不能忽略这3个底层逻辑,因为它们是你能否成功的关键。