人性的弱点，反而能成就一个人

职场中什么能力是最通用的呢？

答案肯定是，人际交往能力。

沟通对我们日常工作和生活有着重要的作用，可以说，会沟通的人，就是赢在起跑线上。

然而，沟通是需要学习的，它是一门复杂的技巧。要想学习沟通能力的话，阁夏首推的书籍必然是卡耐基的《人性的弱点》。

这本书在19737年首次出版便风靡全球，而这本书之所以令人追捧，主要是因为本书不讲套路，只告诉你人际沟通中最基本的三个准则。

虽然这三个准则人们一看就懂，但是只有当你真正理解它，让它成为你的生活准则，你才能体会到它的益处。

下面就让阁夏给大家讲一下《人性的弱点》中的三大沟通准则，打破你人际交往的瓶颈，让你更受欢迎。

1、真心实意去关注别人

人性中最深层的渴望就是得到别人的重视，这就导致人们真正关心的永远只有自己。

就像现在的晒图文化，人们都想把自己最美、最帅的一面展现给别人，就是为了寻求别人的关注，所以说，渴望被关注是人的天性，那么这个天性对于我们与人相处有什么启发呢？

想要受欢迎，首先要懂得关注别人。

你可以默默记下朋友的生日，然后生日当天给朋友发祝福，这是一种关注。

当然了，有时候关注别人也不一定要通过言语来表达，倾听就是对别人最好的关注。

卡耐基在一次聚会中认识了一位植物学家，然而卡耐基却没有太多关于植物学科的知识储备，很难跟对方进行深入交流，所以卡耐基整个晚上都在认真听对方教各种各样关于植物的知识。

等卡耐基回去之后，这个植物学家极力向聚会主人称赞卡耐基，说他很给人启发，并且认为卡耐基是自己见过最有趣、最健谈的人。

看到没，这就是倾听的力量，即便卡耐基在交谈中没有说太多的话，也能通过倾听来表达自己与对方的交流。

所以说，倾听是最含蓄、最有效的取悦他人的方式，因为很少有人会拒绝这种一心一意的关注。

当然了，关注一定要以真诚为前提，如果不是出自真心的关注，反而会弄巧成拙，让人觉得你是虚伪的。

2、先认同，后表达

在日常工作生活有很多场景需要我们去说服别人，想要巧妙的说服别人，首先要让对方感受到自己说对了，或者做对了，然后再把我们自己的观点传递出去。

《人性的弱点》中讲到一位销售冠军欧海尔从一辆卡车都卖不出去到后来业绩第一，就是运用了“先赞同，后表达”的方法。

在销售卡车时，有人说他的卡车不好，欧海尔就会急着与对方辩论，试图说服对方，但这种方式往往也让客户失去购买的兴趣。

后来，欧海尔改变销售的方式，当有人觉得他卖的卡车不好时，欧海尔就先给予对方认为或者赞同他的说法。

当客户得到认同后就会放下戒备，然后欧海尔再来说卡车的优点，让客户信服，卡车就更加有机会销售出去了。

所以，想要说服别人，千万不能直接否定对方的观点，你应该让对方在你这里获得认同，然后在巧妙把你的观点传达给对方。

当然了，传递自己观点的时候千万不要替对方做决定，如果我给对方的是建议，那么结果就完全不一样了。

3、想要改变谁，就先赞美谁

人性中有个特点就是不喜欢被命令。

如果你想领导别人就要先学会欣赏，事事为对方着想。

比如，你是一家公司的管理者，你的属下犯了一些错误，如果你总是拿出自己管理者的身份来命令对方改正错误的话，换来的，只会是属下的表面顺从，暗底下反抗。

因为人都不喜欢被命令，凡是以命令口吻去让对方服从的人，都难以得到别人真心的尊重。

要是你换一种平和的方式来处理对方的错误，效果反而更好。

你可以这样做：把对方叫进办公室，先对他最近的工作表示欣赏和认可，之后在用一个较为温和的方式指出他还有一些地方可以改进。

如此一来，对方就会为了维持这份赏识更加努力去工作，而你也得到了对方的尊重。

以上三点准则就是《人性弱点》一书中的核心内容，这本书中虽然有很多干货，但是干货一直收藏不用也等于没有，所以在学到这些干货后还要一一落地使用。

正如卡耐基所说：“不断地去温习，而后去实践，才会熟能生巧。”

知易行难，不断实践、落地，才能真正成为你的本领。