什么是有效的学习?第一,干中学。在实践过...
什么是有效的学习?
第一,干中学。在实践过程中、在价值创造的场景中学习,训战结合;带着问题学,带着目的学,注重学习实用、科学的方法。随着顾客价值的迭代,随着问题的改变,学习内容和方式亦需进行迭代。
第二,共同学。团队在一起讨论学习,相互传递经验、知识,相互启发思路、激发创意,相互质疑和辩驳。企业需为团队学习营造平等、民主、坦诚的氛围。
第三,系统学。逐步构建结构化的训练体系,注重培训开发的整体性和系统性,避免目标离散、内容零乱、形式繁杂等现象发生;循序渐进、阶梯式地开发各类员工技能。
第四,重视模仿。找到模仿、借鉴的标杆和来源,引入外部知识。在自身不具备知识基础和能力积累的领域,不盲目探索和创新,直接借鉴被实践证明符合科学原理和规律,并且行之有效的方法体系。模仿时,不要过于强调自身的特殊性;植入外部基因时,不过于强调自身基因的优势。借鉴外部导入的有关方法时,“先僵化,后固化,再优化”。如果没有这样的态度,连模仿都做不到,更不用说创新了。对许多基础较差的企业来说,模仿是进化的第一步。关键是要浓缩模仿过程,以空间换时间。
第五,传承经验。形成经验代际传承机制(师徒制等);将已积累下来的隐性知识(以有经验的老员工为载体)显性化,形成可传播和共享的显性知识(以软件、书本、课件、音视频媒体为载体),并构建两类知识发生的循环机制。
第六,营造知识“场”。汇集企业内外部知识,借助互联网手段,构建企业知识平台、云服务机制和传播网络,形成知识赋能的“场”(知识密布且作用于每个个体的氛围和环境)。在这一“场”中,知识是流动、共有和共享的。
第七,加大强度。和前面所说的“密度”相对应,学习也需增加密度。应提高知识引进、借鉴的速度和频次,扩大所学知识体量和规模,延伸学习的深度,提高学习的效率。对员工知识基础薄弱的企业来说,一段时间内大水漫灌式的学习方法是必要的。否则难以有差异较大的变化。