【观点直击】稳健、可持续，以何为之？ ——专访英特诺集团执行副总裁、亚太区总裁 夏本春
“福兮祸所依，祸兮福所伏。”对于2020年的世界而言，新冠疫情成为了最严峻、覆盖范围最广的挑战。不少企业在2020年初就下调了发展预期，这也是情理之中，不过英特诺集团执行副总裁、亚太区总裁夏本春却有不一样的看法。
居安思危，勇于接受风浪
“如果把2020年的新冠疫情，放到更长远的历史进程来看，我们会发现，其实人类发展历史上一直充满着这样的挑战。”夏本春如此解释道，“这种类型的危机和挑战确实对我们产生了方方面面的影响，但我们仍要生存和生活下去，那我们何不把这看作生活的一部分，保持冷静、科学的态度，以平常心态去思考和行动。”因此，把新冠疫情视为“常态化”挑战的英特诺，在过去的一年中也再度交出了令人满意的答卷，其中新签合同额实现了6.6%（以本土货币计算）的增长，盈利更是大幅提升。
其实，对于所有“志存高远”的企业而言，谋求稳定、健康的发展是核心诉求之一，而稳健的发展则是建立在长远、合理的发展规划和应对危机的沉着冷静之势上，这两点在英特诺应对疫情等危机之时体现得淋漓尽致。例如在疫情爆发之后，英特诺在第一时间做出了不降薪、不裁员的承诺，更重要的是，英特诺决定按部就班地推进所有规划中的战略项目。“居安思危，勇于接受风浪。”夏本春郑重地说道，“这是我们的企业文化之一。”
“可持续发展”的责任
“可持续发展”也是当前企业需要具备的文化之一。“可持续发展”同样分为两部分，一部分代表着企业自身的长期可持续发展，包括企业长期的可持续盈利能力，提供连续服务的能力等等；另一部分代表着企业的社会责任，如环保等方面，英特诺坚持采用高品质的材料和零部件，比如对于滚筒的钢材选择，英特诺希望能够达到持久的使用期限，因为这意味着降低了自然资源的开采和利用，从而为地球的“可持续”和“绿色”尽到了自己的责任。
“一个公司能够传承，最重要是文化。”夏本春总结道，“这需要企业的所有组成人员言行合一地去学习和践行，而不只是作为一种口号。英特诺致力于研发和制造全世界最好的产品，因此需要我们不断地锻炼和升级创新的能力，恪守原则，不惜一切代价实现所有的承诺，为我们的客户、行业及所在的地区着想，这就是我们的经营理念，也是我们能够传承的基础和关键。”
一致化定位
全球一致化，是英特诺能够得以如此优秀的另一大原因，对此行业内外业已有所认识。首先是自身的定位，英特诺在全球的定位都保持一致，那就是内部物流解决方案的供应商，这也是英特诺一直所强调的。
需求获取保持“一致化”
其次，在全球各个国家和地区的市场中，保持一致化的需求“敏锐度”。夏本春坦言，每个国家和地区的市场有着不同的特点和需求，例如2020年，电子商务市场在亚太地区迎来了爆发，为快递等行业带来了更多的自动化需求。因此英特诺也重点了解这个市场需求，并推出了相应的产品和解决方案，据夏本春透露，得益于快递市场的高速增长，2020年英特诺的皮带转弯机销售增长相当可观。
“其实每个行业对于我们而言都非常重要。”夏本春补充说道，“我们是一家全球性的企业，但是每个区域都有自身的热点，我们需要建立和优化对需求的了解和理解能力，然后用全球一致化的产品和服务来满足这些需求。”例如英特诺在2019年发布的DC Platform平台化直流产品，配合英特诺自主研发的多功能控制卡，不仅能够实现更长距离、更高载重的输送需求，还能采集、传输一百多种信号，包括产品中电机本身运行的情况，包括承载的物品的各种信息，以及对自身的“诊断”等，为客户提供整体的大数据，助其提升数字化能力，以及对产品更合理地运营和维护。据了解，这款产品正广泛应用于新能源电池、新能源汽车等热门行业。
本土化支撑全球一致化
而“本土化”也是全球一致化的重要支撑。夏本春表示，全球一致化意味着需要对所有国家和地区的需求了如指掌，而“本土化”恰恰能够提供这种必要的支撑。“我们通过本土化来完成对全球各个国家和地区的需求搜集，然后送达我们遍布全球的研发中心，并通过各地的团队来满足这些需求。”例如在2020年3月，英特诺正式启动了全新的中国苏州工厂项目。夏本春表示，这个工厂的设立，一是出于满足英特诺目前的市场需求，二是基于英特诺对这个市场需求增长的预测，由此做出的战略性投资项目。同时，这是英特诺在亚太地区的全资子公司，除了生产产品，也将代表英特诺的品质和形象，并将扮演展示解决方案、为客户提供培训的角色。
不过，夏本春坦言，新工厂的设立也确实遭遇了不少挑战，最大的挑战是保持“全球一致化”的理念，克服疫情对项目执行的不良影响。“在我们的本土化策略中，本土团队的构成均为当地人，意味着我们将会在全球不同的地区，执行同一套企业运营体系，考虑到不同地区的文化差异和市场差异，这实际上是非常困难的。”而英特诺的解决之道仍然来自于“全球一致化”，即通过全球化的公司平台，为新工厂提供所有的技术支持，同时通过灌输优秀的企业文化，来实现本土员工的“全球一致化”。所以尽管在疫情期间，英特诺中国团队的员工无法奔赴总部进行培训，但是仍然实现了“全球一致化”的理念。
除此之外，创新也是英特诺文化的重要组成部分，夏本春直言这是他们的基因之一。“创新不是一蹴而就，而是需要从一开始就坚定践行这样的理念，否则永远是在亦步亦趋。”英特诺的创新，从每年推出的新产品和解决方案就能够感受到，无论是2019年推出的DC Platform平台化直流产品，还是2020年高性能交叉带分拣机和MPP模块化托盘输送机平台，都获得了业内的一致好评。例如在2020年6月英特诺隆重推出的高性能交叉带分拣机（HPCS） MX 025H，相比之前的产品，在性能上进行了大幅提升，速度可达2.5m/s，处理量达到20,000件/时，更加顺应市场发展趋势，能满足高应用需求，再次为中国国内物流业发展提供了更多可能性。
再例如2020年10月，英特诺收到来自一家德国领先的连锁超市的大额订单，将为客户提供长度超过9km的英特诺模块化输送机平台（MCP），其中包括创纪录数量的英特诺 DC Platform平台化直流产品RollerDrive EC 5000微电滚筒，将被用于德国的一个新建投资项目。该输送线主要包含配备有英特诺 RollerDrive EC 5000微电滚筒及MultiControl的英特诺模块化输送机平台（MCP），将被安装在终端客户位于德国的全新工厂内。
“我们对所有的客户都一视同仁。”夏本春最后说道，“我们将尽可能地去全面地、更好地服务我们所有的客户，这个也是为何英特诺会开发更多的新产品并推向市场。”在未来，英特诺仍将坚持自身的理念，做好每一项产品和服务，百分百兑现给客户和市场的承诺，按部就班地执行每一项计划，为市场和客户带来更好的产品、更有价值、更长久的、可持续的解决方案。
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