电商药店禁售感冒药，「失灵」了

▍来源：赛柏蓝—药店经理人

▍编辑：苏宇

电商平台药店出现“差异”对待——两地禁售感冒药，一地不能下单，一地可以发货。

线上药店，未按规定暂停销售四类药品

目前，全国已有多地下发通知，要求当地线上线下零售药店暂停销售“四类药品”（退热、止咳、抗病毒、抗生素），这些地区包括南京、苏州、无锡、靖江、河间等。

以苏州为例，根据8月7日发布的《关于全市零售药店暂停销售退热止咳抗病毒抗生素药品的通告》，苏州全市所有零售药店暂停销售退热、止咳、抗病毒、抗生素四类药品，相关药品予以下架，所有零售药店暂停在自助售药机、互联网平台（包括天猫、京东、美团、饿了么等第三方平台及自建网站、小程序等）销售四类药品。

线上、线下药店是否按照规定暂停销售“四类药品”？8月11日苏州一药店员工告诉笔者：“外卖平台感冒的、退烧的、消炎的（药）都下架不卖了，来店里也没有，这种情况持续一个星期左右了，想买这些药必须去医院。”当被问到这些药品何时能销售时，该员工表示，目前暂不清楚，得等疾控中心发通知。

此外，苏州市民在某电商自营平台购买感冒等药品时，会被系统提示“当前地区暂不支持该商品”并不予下单，但在平台某第三方药店下单时未被提示和阻止。

笔者发现，在江苏等地，线上线下药店关于“暂停销售感冒药”的落地情况较好。不过对于一些地方，电商平台的线上药店的“反应”明显慢了。

比如河北沧州河间市就已于8月6日发文规定，全市所有零售药店暂停销售退热、止咳、抗病毒、抗生素四类药品，下架相关药品，并且全市药店在线上平台立即停止销售“四类药”。但是笔者发现，如果在某电商平台购买感冒药，并将收货地址改到河间市，平台是可以显示下单发货的。

为此，笔者联系河间市当地药店从业人员、监管部门并得知，“暂停销售感冒类药品”规定对本地所有药店是有效的，如果市民换至电商平台购买，这个主要得看异地、电商平台相关监管规定。

另外，某电商平台第三方药店客服表示，即使地方暂停销售感冒类药品，也能收到货。

监管部门不能只管当地，平台也要落实各地规定

梳理发现，全国一些地区药店（含网络销售）虽然暂停销售“四类药品”，但电商平台的网上药店并未有效跟进，尤其是第三方商家。对于平台直营药店来讲，相关地区出现了“差异对待”——同样禁售感冒药，一地不能下单，另一地则可以。

为什么会发生这种情况？上海一药店资深人士高冬分析认为，这种差异主要是监管出了问题，当地的部门只管当地的药店，与外地部门和线上平台沟通、配合不足。如果只是规定本地药店暂停销售“四类药品”，消费者还是可以通过网购买到，所以该规定并没有彻底落实。

本地药店严管，电商平台药店松了口子，规定不彻底落实，明显对全国防疫不利。对此高冬继续谈到，一些地区网络售药的监管主体不是很明确，出了问题，相关部门可能“踢皮球”，降低了行业监管效率，这其实是比较大的漏洞。

除相关部门外，平台的监管也必不可少。

今年4月，国家药监局在一次座谈会上明确要求，药品网络销售第三方平台要切实落实平台管理责任，对发生在平台的药品经营行为进行管理，发现问题要及时制止。

在落实药店暂停销售“四类药品”方面，电商平台有必要对平台线上药店销售“四类药品”进行监管，及时跟进地区药品监管制度，销售规定与当地监管规定保持一致。

有医药咨询行业人士表示，药品零售互联网平台严格执行各地防疫政策，就是对全国抗疫最好的支持。

现在德尔塔变异毒株肆虐，防疫处于关键期，为保障全国人民身体健康，巩固来之不易的疫情防控成果，相关部门、药店、平台应严格执行防疫规定，存在问题的，要及时更正，以免酿成大祸。

（因采访要求，文中人名为化名）