不可不变,不可乱变!
中 道 管 理
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管 理 哲 学
虚安有时候很管用的,因为人是精神的动物。虚安就是打气,就是安慰,就是给他希望,那就叫虚安,不要认为那是欺骗。
如果员工认为那是欺骗,干部一定要去解释,我觉得现在员工对老板有什么误会的时候,干部经常不去解释,而且还会添油加醋,然后就造成整个的合起来对抗老板,这是我们要小心的一点。
员工距离领导总是比较远的,而且很多事情他会从负面去解释,这时候就看干部了。干部不用心,那就永远有误会,而且误会会越来越深,你怎么解释没有用。
第二个,我也希望各位去了解,由领导自己来解释没有用,一定要干部解释才有用,你可以随时分析。中国人很多话不要自己讲,因为你讲的是反效果,没有效的。
生活不能没有规律,生活不能太有规律,太有规律,人和机器一样,最后一定倒霉的,这样你就很清楚中国人这个中庸之道,这个合理化,是很了不起的事情。
经权是用来使我们安的一个方法。所以,大家要变,一定要越变越安,你才可以变,一变就不安,千万不要变,这样就对了。
你看我们现在都是变到大家不安,为什么很多人很不喜欢改变?他的既得利益会受损,最大的原因他的既得利益受损,他就抗拒了。
你看我们薪资结构一调整,很多人就抱怨了,我们最不喜欢看的就是薪资结构调整。按照旧办法你领的多,按照新方法你领的少,你会心安理得吗?才怪,所以我们常常讲,中国人很不喜欢变动,稍微有一点创新大家就抗拒。
主要你要考虑既得利益,所以我们将来一定要讲清楚,怎么去变才不会影响到既得利益,这非常重要的事情。谁都不愿意自己既得利益受损的,你要有一套办法我怎么变,你的利益不会受损,他就拥护你了。
权 宜 应 变
权宜应变是为了求安,越变越安,大家都欢迎,变了以后有人不安,那个不安的人就开始抗拒你,就开始破坏你了,就调皮捣蛋,千方百计地不让你有效果出现,这是人之常情。
我们这里要讲一句话很重要,变的结果有百分之八十是不好的,人生不如意事十常八九,为什么会不如意事十常八九?就是因为你天天在变,变到最后百分之八十是不对的。
可是你非变不可,可是越变越糟,所以这件事情,大家一定要高度警觉,变不是那么容易的事情,我们现在把变讲的太轻松了,最后搞得一塌糊涂。
有一句话大家要记住,时间往坏的方向流动,时间不是往好的方向流动。天底下没有说一分一秒过去,人越来越年轻,没有这种事情,都是时间一分一秒过去,人越来越老,没有例外。时间一分一秒过去,东西越来越旧,事实。
人越来越老,东西越来越旧,事情越来越糟,你一定要了解这是宇宙的真相,时间的方向是往坏的去跑,不是往好的这一面。那你怎么办?你就要很小心的去调整。
不可不变,不可乱变,这八个字一定要记住。不可不变,不变死路一条,不可乱变,乱变死的更惨。我相信我们难就难在这里,所以我们要花很多时间来讲这个字,持经达变就是这个道理,持经达变是中国人最了不起的观念。
经指不可变的部分,是经。权是可变的部分,叫权,不要搞错了。变的时候以安为前提,越变使用者越方便,这个是好的。一切要以使用者的方便、安全、有效,这三个做先决条件。
我们暂时的不安,如果你有办法把它变成安,就一定要变。如果暂时的不安,你没有办法变成安,你就宁可拖一下,不急。
不是时机,没有好的办法,效果谁也不敢保证的时候,暂时搁一下,是对的,否则你越变越糟,不晓得变到哪里去了,各位要记住要收拾场面,是很费劲的,要收拾场面,是很花钱的,那个不是你成本所能控制的。
所以我们的建议,其实只有一句话,随时都要变,但是随时都要将心比心。一切站在使用者的立场来考虑,而不是站在设计者的立场。我们现在都是站在设计者的立场,我爱怎么变就怎么变,然后就乱来了。
任何事情一定要以使用者、当事人的感受,来衡量你的改变对不对,这非常重要。我们一定要尊重使用者,千万记住,因为是他的决定,他的批判,而不是你。
人性是什么?就是合乎你内心的需求就叫人性,你有没有发现,我们人性是不太会过分的,凡是过分的,你心里都有一点提心吊胆。凡是让你有点提心吊胆的,就是不合人性的。