直播带货对于许多朋友来说显然已经不再陌生，而今年天猫双11活动开启时，直播间里李佳琦的一声“不要睡”，伴随着铜锣声更是激起外界的大量关注。不过即便你已经在直播间里有过多次的“剁手”经历，想必也很少有朋友有亲眼见过直播间现场是如何运转的。不过现在不用去上海找李佳琦，即便是在附近银泰创意城的某个角落，或许就能撞见一场带货直播。
就在11月10日晚间，武汉银泰创意城内就进行了一场直播带货。聚光灯下，主播向观众展示着悦木之源品牌的一系列明星产品，一边熟练地一边将手中的护肤品朝搭档银泰创意城总经理（性别男）脸上涂抹，一边快速地对产品性质、成分，以及优惠活动的介绍。说至兴头上，总（gong）经（ju）理（ren）还会站在直男视角，对正在试用的护肤品给出意料之外的评价，也让现场氛围显得颇为轻松。然而这位“主播搭档”还不是当晚直播的最大咖，在短暂的休息后主播重新回到聚光灯下，并表示，“好了重头戏来啦，稍后我们区域总经理就要给大家带来最新iPhone了，千万不要走开哦。”此时在镜头外，西装笔挺的银泰商业营运管理部总经理、湖北区总经理赵剑云，正是接下来带货iPhone 12的特邀嘉宾，并由他来公布这场直播中iPhone 12的折扣力度。最终在许多销售渠道都要加价才能配货的iPhone 12，当晚直播间里给出了300元每台的优惠。不过根据现场相关人士的介绍，银泰百货的直播并不会将重点放在补贴上，让直播变成另一种比拼渠道供应链的竞赛，而更多是一种引导审美式的直播，即通过直播认知到商场的诸多品牌与服务。
其实银泰创意城早在去年双11期间，就已经开始接触直播带货，当时在银泰创业城内已经有商家邀请专业主播或网红达人到店，与导购一同进行现场带货直播。而当时导购所负责的，主要还是商品的专业介绍和最终优惠活动，与观众的互动经验还尚浅。而到了今年，随着直播带货这一形式的不断成熟，今年银泰创意城内的导购对于直播也明显经验更加丰富。根据官方公布的数据显示，当前在银泰的5万名导购中，有6000人已经入驻淘宝直播，并且积极活跃在银泰的本地生活导购平台喵街上。除了直播内容的丰富之外，银泰方面在直播带货的用户体验上也下了不少功夫。据悉从9月1日开始与饿了么蜂鸟即配合作后，在杭州、合肥、西安、宁波、武汉等26座城市近50家银泰百货，实现了“5公里范围最快1小时定时达”。目前，武汉银泰创意城的匡威、三叶草、爱慕、欧时力等70余个一线品牌，也已集体在喵街App上线了“定时达”服务。消费者不仅可以享受线上与线下同价的服务，还能从“到店自提”、“快递到家”，以及“定时达”三种方式中，选择更适合自己的方式。对此银泰方面相关人士还乐观预计，在这样的服务体系下，未来消费者或将能享受到“主播还没下播，货就已经送到家”的体验。
值得注意的是，除了线上直播带货的变化之外，银泰方面在今年也联合商家拿出了100亿补贴消费者，更增加了大量“吃喝玩乐享”权益，以增强线下消费体验。为了更形象地表现今年面向消费者的让利，银泰创意城相关人士还给我们这样算了一笔账，“通过叠加百万份餐饮游乐券、9.9元观影特惠、密室逃脱等玩乐券、各类霸王餐，和一元美食专区等各类权益，两个人在银泰创意城享用一顿午餐，喝杯奶茶后去看电影，吃过晚饭再玩一次密室逃脱，一整天下来可能花费不超过100元。”而银泰在双11期间的线下折扣是否真有这么惊人，恐怕还需要大家亲自“实地考察”了。但从目前官方给出的数据来看，“考察团”已经初具规模，在今年“双11”的第一天，武汉银泰创意城的4000多份1元美食券就秒空，H次元密室逃脱已预约到了月底；而喵街App上30000张吃喝玩乐券很快秒空，其中仅奶茶就售出了18万杯；而银泰百货全国各门店接待的顾客人数，更是比去年增长了近三成。在银泰方面相关人士看来，“今年的双11，将成为银泰百货为品牌商家带来最好的增长机会”，并且凭借着丰富的业态和升级的消费者体验，“还将为疫情中受到影响的影院、餐饮、游乐等实体商户带来人气”。
银泰今年之所以能做到在双11期间线上与线下业态的“全面提速”，事实上与其一直坚持的数字化转型也有着相当紧密的联系。赵剑云表示，从2017年7月起，银泰会员就与阿里会员实现全面打通，他表示，“银泰会员与淘宝账号挂钩，用户线上线下行为综合起来，就实现了会员的数字化，以及整个银泰的服务、交易、场景的数字化。”正是因为有着数字化转型的基础，才得以实现线下与线上喵街App与银泰天猫旗舰店同步的正品保障、同款同价，以及60天无理由退换货的服务优势。从而帮助后续包括直播带货、百万餐饮游乐券在线发放等新式服务和限时优惠，顺利触及到更为广大的消费者。其实，银泰百货的数字化转型还不止于此。据悉，其未来的新零售项目“云店”还将首次进驻武汉市场，以填补品类空缺。而这个由银泰孵化的新零售项目，在过去一直发力于下沉市场，消费者走进店内试用产品，就可以直接在电子屏上完成购买，商品则通过2小时定时达或者快递包邮到家。这样一体化的“消费-履约-供应”链路，也为顾客提供基于地理位置的精确选品与配送服务。据官方数据显示，现在已经开设的14家云店，过去一年销售同比增长273%，其中大量消费者来自下沉市场。据介绍，云店这种新的消费模式，在武汉的目标初步定在了银泰创意城周边的校园市场。那么未来这种新模式又将给银泰的线上线下链路融合带来怎样的改变，无疑也值得我们拭目以待。
对于一加8T来说，此次的升级也与以往有着截然不同的表现。
除了在线上买买买，你注意到今年双11的线下也很热闹了吗。
