闵行区“十佳业委会”出炉!有你家小区的吗?
大城无小事,拨乱为治成典范
莘庄镇康城业委会
上海康城建筑面积近180万平方米,是全上海乃至全国都十分罕见的特大型社区,落成20年来,康城见证着数万人的柴米油盐和衣食住行,所谓大城无小事,任何社区管理上的小问题都会被这巨大的体量放大,巨大的规模也会对社区的物业管理产生巨大的阻力,在本届业委会选举产生之前,康城也一度面临着管理混乱的局面,而本届业委会履职后,在党建引领下尽心竭力为社区服务,将康城从一个令人头疼的“老大难”,变为了特大型小区的管理典范,他们是如何做到的呢?
要保证特大型社区治理井然有序,就必须打造畅通无阻的信息交流和工作平台。业委会每周参加一次由社区党委组织召开的四位一体工作会议,互相通报情况,协调解决社区内各类问题;建立了微信公众号,主动将社区事务向业主公开,信息公开了,质疑少了、喝彩多了,社区就有了和谐稳定的基础;自主研发了“工程审批电子签核系统”、“业主大会开票系统”、“停车管理规范系统”等线上工作通道,克服了规模带来的管理困难,在实践中取得了很好的效果;启用了“天网”监控系统和康城门禁系统,技防设施极大改善了社区治安状况。
凝聚红色力量
博采众人之长
浦锦街道的浦江坤庭璞御小区业委会委员中,有4名党员,党员占比达80%,党龄合计136年。红色基因在业委会不断渗透,凝聚起了一股红色力量,通过紧紧围绕居民区党总支的工作方针政策,业委会成员充分发挥党员在社区的带头引领作用,在党建引领下,五名成员各司其职,形成了一个有凝聚、有温暖、有活力,有干劲的业委会班子。
在日常事务管理方面,业委会结合社区实际情况,通过深入了解,积极挖掘出了一批小区说话有“份量”的人和专业技术人才,成立小区“智囊”顾问团,用相对专业的知识共商共议小区事项,不断提升业委会解决社区事务的能力。通过队伍建设,把不同声音,不同意见,各种能力的人员汇聚一起群策群力,集众人之办法,解社区之矛盾。
凡事不出楼道,
小事不出社区,大事不出居委
浦江镇浦欣苑业委会
浦江镇的浦欣苑业委会在组建过程中,居民区党组织发挥领导核心作用,积极引导和推选威望高、党性强、公道正派的党员,担任业委会委员,建立以居民委员会、业主委员会和物业服务企业“三方联动”机制,全面实行“双向进入、交叉任职”,通过“三位一体”现场办公和社区治理协商平台,小区顺利推行了诸如楼道堆物治理、规范停车、文明养犬、垃圾分类等一系列事关百姓福祉的社区“大工作”。
同时,业委会还带头参与推行“志愿服务+物业管理”模式,积极开展“社区环境大家管,康欣志愿有你我”活动,成立了以党员志愿服务队为代表的15支各类志愿服务队,志愿者们数年如一日,每天坚持在小区各个角落巡逻,捡拾小区垃圾,环境卫生监督,维护社区治安,服务小区居民,通过党建引领的主动服务意识,将社区治理中容易出现的小问题,扼杀在萌芽状态,围堵于家门之中。
浦江镇的浦欣苑业委会在组建过程中,居民区党组织发挥领导核心作用,积极引导和推选威望高、党性强、公道正派的党员,担任业委会委员,建立以居民委员会、业主委员会和物业服务企业“三方联动”机制,全面实行“双向进入、交叉任职”,通过“三位一体”现场办公和社区治理协商平台,小区顺利推行了诸如楼道堆物治理、规范停车、文明养犬、垃圾分类等一系列事关百姓福祉的社区“大工作”。
同时,业委会还带头参与推行“志愿服务+物业管理”模式,积极开展“社区环境大家管,康欣志愿有你我”活动,成立了以党员志愿服务队为代表的15支各类志愿服务队,志愿者们数年如一日,每天坚持在小区各个角落巡逻,捡拾小区垃圾,环境卫生监督,维护社区治安,服务小区居民,通过党建引领的主动服务意识,将社区治理中容易出现的小问题,扼杀在萌芽状态,围堵于家门之中。
大城无小事,拨乱为治成典范
莘庄镇康城业委会
青春阳光,实现小区“逆生长”
阳光神州苑业委会由五位平均年龄不到40岁的年轻人组成。上任以来,这个“青春”的业委会发挥自身所长,解决居民区顽疾,先后解决了小区停车难、毁绿、探头瘫痪等问题。针对小区热点难点绿化设计、车位规划、监控改造、疫情期间宣讲等问题,业委会五位成员各自发挥专业设计、大数据分析、协调沟通等能力优势,实现了小区数字探头替换模拟探头,同时增设了25个探头,最终实现了整个小区153个摄像头监控无死角,并通过规划设计,在小区内合理增设了停车位200个。
除了“青春”,业委会还很“阳光”。业委会的工作规范、透明,小区所有项目,业主随时可到业委会查阅;小区每有一个新项目,都会在启动前进行“预热”,在业主群里将问题和处理方案进行公示,线上讨论完善方案,最后请居民代表进行讨论,得到最终方案;在选取施工方时,通过询价多家公司,取一个合理的价格作为基准线,进行招投标,做到流程规范。
艺术氛围,民主决策,
构建樱园新型文化
樱园小区居住的业主之中,文艺界人士较多,业委会主任陈少泽也是著名的表演艺术家,于是业委会别出心裁地想到用文娱的形式,激活樱园的邻里关系,樱园先后组建起合唱队、舞蹈队、诗歌朗诵队、书法绘画组等多个文艺团队,举办了小区《樱样颂》嘉年华、新年圣诞派对,夏令啤酒节、万圣节舞会等活动,通过寓教于乐活动,创作排练各种节目,一下子把小区搞得热气腾腾,业主的人气全部汇聚了起来,在日常活动中,拉近业主的邻里关系,改善了原先邻居相见不相识状况,满足业主一直期盼和需要释放的精神诉求,也极大地推进了社区的精神文明建设。
除了浓厚的艺术氛围以外,业委会在小区管理方面也是稳扎稳打,明确制定了业委会“党建引领、依法依规、尊重科学、民主决策”的16字工作方针,并从“构建樱园新型文化”认识高度推进工作。通过“党建引领”保证了业委会的工作制度体制,切实实行“3+1工作”模式,同时通过加强自身建设,使得本届业委会成为了一个空前团结的集体,所有的决议、决策都能在民主的流程下诞生并得到有效执行。
前沿科技助力,打造智慧社区
夏朵园所在的马桥镇定位为人工智能未来小镇,作为有全球示范效应的人工智能未来城市样板,夏朵园是马桥镇打造的“智慧社区”之一,在业委会的配合及协调下,将小区打造成了通过智能化手段,借助现代科技,以网格化管理为抓手,以人口管理为核心,提供精细化、智能化城市管理服务的社区。
夏朵园小区采用了具有人脸识别功能的智能化门禁系统,实行一人一卡或一个家庭共有多卡的实名制管理制度,后台系统通过人脸数据和门禁卡结合的方式,有效地确保了住户的居住安全,同时还有效解决了小区楼道“关门难”,发挥关爱独居老人等作用。
新小区、老味道,营造新弄堂文化
紫薇苑建成于2016年,由于靠近虹桥机场,小区业主中有不少机场工作的年轻人,于是小区中也有了不少“熊孩子”,小区规模不大,进出口只有一个大门,在业委会和物业的配合下,小区被安全地看管了起来,整个小区就变成了一个大型的弄堂,成为了孩子们活动的天堂。每当放学后及双休日,小区就被各家各户的小机灵鬼们占领了,骑自行车、踏滑板车的“部队”绕着小区转了一圈又一圈,打篮球、踢足球、挖沙子的熊孩子占领了小区好几个角落。
由于小区年轻业主占比较高,参与小区事务的主力是平时要工作、周末要带娃的年轻一代,线上渠道变成了年轻人议事论事的新工作场所。无论是全国各地飞行的机长,加班到深夜的白领,还是双休日带娃在各个补习班中穿梭的妈妈们,都能在自己的碎片时间加入到小区事务的讨论之中,给小区的治理带来了弄堂议事般熙熙攘攘的热闹,整个小区仿佛回到了老上海的弄堂时代。
老房焕新颜,党建引领新格局
金丰小区是有着27年房龄的老旧小区,原本设施落后,遗留问题众多,本届业委会于2018年成立,7人中有6名党员,其中2人担任了党总支委员,实现了居民区班子成员与业委会之间的“双向进入、交叉任职”。在社区监督方面,组建了由社区普通党员、物业公司党员、业委会党员共同参与的“党员红色议事会”,定期召开座谈会,就小区日常管理中发现的难点热点进行商讨,形成“大事一起干、好坏大家评、事事有人管”的社区治理新格局,让社区决策更贴近民意,更符合居民需求。
在红色议事会机制推动下,配合“美丽家园”改造,短短几年之内,小区路面全部改造为沥青道路,通过合理集中优化绿化、科学划分停车位的方式,新增了331个车位,达到629个,彻底解决了小区长期以来停车难、出租车停放矛盾多的突出问题,同时对小区秩序进行智能化电子化管理,提高了车辆进出和保安管理的效率,确保居民出入安全,全方位提升了小区安全指数。
四位一体周周碰,热心做好老娘舅
东兰世茗雅苑业委会坚持落实“四位一体”会议制度,每周碰头一次,借助这一制度平台,“四驾马车”之间沟通顺畅,小区中发生的任何事情都能快速得到解决;业委会还建立了整齐划一的规章制度,例会、印章使用、财务管理、档案管理制度均在业委会办公室陈列或张贴,公示公告、项目合同、财务资料都分档归类;账目信息按时公布,确保信息公开透明,赢得了广大业主的信任和依赖。
除了规范透明的制度,业委会还扮演了“老娘舅”的角色,在“美丽家园”建设、设施改造工程、垃圾分类落实、疫情防控工作中,加班加点,协调沟通,搭建起了小区管理沟通的桥梁,先行化解分歧和矛盾,有效减少了小区争议和信访事件的发生。
红色基因引领,坚持以心换心
鑫峰苑业委会共有5人组成,其中中共党员4人,平均年龄近75岁,都是拥有一定工作经验的老干部,在群众中有一定威信的老同志。业委会自成立以后就围绕着创建和谐、舒适、优美、平安文明小区做文章,通过征求广大业主意见,先后出台了鑫峰苑小区管理公约,小区车辆停放管理方案等相关小区管理制度。
业委会还带领着小区业主,对各楼栋外墙空鼓开裂脱落、老年活动室、小区车辆停放秩序等问题多次召开专题沟通会,门禁系统改造升级工程、地下机动车停车库的改造工程都已于2020年10月陆续开工,小区的硬件设施和居住环境得到了极大的改善。