【学员风采】海外归来再研修 信心倍增闯天涯
学而不思则罔，思而不学则殆。为促进学员深入理解并扎实掌握课业知识，提升培训效果，基业长青往往会在周期较长的培训项目中，通过分阶段的教学活动，鼓励学员总结所学、分享经验心得。以下，是中国中铁某国际工程商务专题培训班学员叶建友同学在总结阶段撰写的心得体会，特此分享！
光阴荏苒，日月如梭。转眼间近一个月的国际工程商务培训即将结束，在这段时间里我感觉自己受益良多，尽管课程安排的很紧张，但老师们高超的专业水准、生动鲜活的案例，使我们激发出了高昂的学习兴致、丝毫不觉疲倦，下面谈一下自己的几点心得体会：
通过老师对国家“一带一路”战略的深入剖析，我们认识到企业在面对新的发展机遇与挑战时，应紧抓战略机遇、树立全球视野、主动创新商业模式、加快转型升级，同时着重提升资源整合能力、风险管控能力和多元化发展能力，发挥综合优势，逐步把企业打造成具有综合竞争力的全球化公司；既然我们选择走出去，就必须要转变思想，抓住战略机遇，在充满机遇与挑战的道路上，我们要越走越远，步伐越来越稳健。
▲叶建友同学正在专心研究学习资料
所谓国际商务谈判是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。通过老师分享的实践案例，我们学到了很多谈判技巧：
商业谈判要创造和谐的交流气氛；
商业谈判中要善于倾听、分析和判断；
要打好商业谈判的“团体赛”；
商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术；
商业谈判要尽可能地掌握对方的情况，站在对方的立场上，真诚地帮助对方分析利弊得失；
要掌握商业谈判中让步和坚持的火候；
商业谈判要厚道，要让对方有一定的成就感。
▲小组展示结构化研讨成果
当今时代正在以惊人的速度发展进步着，每天都在发生着巨大的变化，但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家、对不同的人，都有不同的礼仪之道。张老师就国际商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范，同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪细节，让我们意识到原来礼仪是包罗万象、无处不在的啊。随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，注重礼仪细节对营造和谐的人际关系，显得愈加重要。
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪的认知也越来越深，对商务礼仪的需求也越来越强烈。学习国际商务礼仪是企业的需要。良好的国际商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的国际商务礼仪能有效提升国家及公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。
契约精神是西方文明社会的主流精神，在民主法治的形成过程中有着极为重要的作用。一方面，契约精神促进了商品交易的发展，为法治创造了经济基础，同时也为市民社会提供了良好的秩序；另一方面，契约精神在实现公法人权方面具有重要意义。无论是在商品经济层面上的契约精神，还是公法层面上的契约精神，对于推动市场经济的良性运转都有着积极作用。
简单理解锲约精神，其实就是说话算数，尊重合同，尊重事实，一旦作出了承诺就必须执行，而且是不打折扣的。不管人与人之间，还是企业与企业之间都要讲求契约精神。契约精神对于我们国际商务人员更为重要，我相信只有遵守锲约精神，才能在国际市场站稳脚跟，赢得未来。
要遵守契约精神，首先要树立规则意识；其次要诚信自律、遵守职业道德；第三对自己的工作要做到尽职尽责尽心尽力尽善尽美；第四要努力创造出良好的工作成果，没有成果的工作是徒劳无功的，没有结果的锲约无异于废纸一张。
通过培训，我们深入理解并掌握了国际商务工作相关的政策法规、管理制度和工作条例，让我们手握克服困难的利器，更有信心地投身到未来的海外市场工作中去。最后引用朱老师的名言：努力到无能为力，拼搏到感动自己！未来我将以最饱满的热情，为推进公司的国际化发展贡献力量！