珠宝销售技巧1802：客流少，怎样快速提升自己？

珠宝销售技巧：想到的，自己记下来，平时多读多演练。想不到的，拿问题去问店长、问同事、问竞争对手……

珠宝销售案例：学员19126

今天没有接待顾客，店里一天冷清清的。

我仔细观察每一节柜台，把感兴趣的珠宝拿出来试戴，拍照片，熟悉产品不能只从柜台外面和证书中去熟悉，而是得亲自试戴感受。

今天主管跟我说，和女人打交道还不如男人痛快，男人相比起来更干脆直接一些，哪里不对直接说，这样最好了，比勾心斗角强多了。干活不计较多少，什么事情也不会算得太清。

我说，我同意，我就是那样。

主管说，我知道，看得出来，咱都是这种人。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

这篇总结不到200字，写的也不是销售案例，但是有没有可以学习的点呢？

经常听到珠宝销售说的一句话，哎呀，客流比以前少了很多，没顾客进店，业绩很难做。其实，这种现象已经习以为常了，你想让自己和别的销售不一样，就要在别人偷懒的时候，自己用点心去学习。

学习方式很简单，只要你多用点心思去琢磨就可以。

总结提炼3个关键词：

第一个，冷清清没客流。

有人说，你和同事之间的差距，就在于下班后的几个小时你在干什么。其实，以现在的珠宝行情来看，同事之间的差距，还体现在没客流的时候，你在干什么？

你可以做的事情有哪些呢？

1、进一步熟悉货品

注意，是进一步熟悉。意思是，你不单只是看看款式，想想介绍话术。而是要进一步以这件货品为中心，在头脑里演练介绍产品的接待流程。

2、想解决问题话术

这也是我以前站门的时候，经常做的一件事。

我会回想之前接待时，顾客提的各种问题：别家价格更便宜？没喜欢的款式？讨价还价？第一家看？婚期还没定？回家跟家人商量？

针对这些常见的问题，自己多想话术。

想到的，自己记下来，平时多读多演练。

想不到的，拿问题去问店长、问同事、问竞争对手。

第二个，亲自试戴感受。

普通销售熟悉货品，都是站在柜台外看看货，记一下款式造型、标签价位、摆放位置。这些是最基本的，其实，你还需要进一步站在顾客的角度去感受一下产品。

比如，

内弧戒臂的款式，一般的销售只会给顾客讲，佩戴舒适的产品卖点。

而我有用心去试戴感受之后，再给顾客推荐的时候，我会说：

“这个戒指看似没什么特别，来，你先上手试戴一下。我再拿另一个款式给你试戴对比，你觉得有什么不一样吗？”

顾客说，左边这款舒服一些。

“没错，这就是它与众不同的地方，戒指款式是一方面，另外佩戴的舒适度才是最重要的。”

第三个，男人干脆直接。

总结写的是男人的性格特征，相比女人来说，没有那么多勾心斗角。其实，我想到的是，男人进店买东西的性格特征，是不是和女人也不一样呢？

男士属于理性消费，而女士属于感性消费。男士更在意的是，你的专业程度、产品的性价比、质量和售后的保障，等等。

所以，闲着没事的时候，是不是可以想想：

1、怎么样给男士讲产品性价比的话术？

2、怎样让顾客觉得我更专业？

3、如果不讲性价比，怎样用话术描述产品质量好，和售后很完善？

同样是闲聊，聊哪些问题对提升业绩更有帮助呢？

小结：

思考一个问题：

没客流的时候，你在做什么？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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