铁路部门出台暖心规定，60岁以上老人坐车，可免费享“4大福利”

引言

伴随着中国各行各业的进步，除了在经济方面取得了令人诧异的成绩以外，还在基础设施建设方面取得了让全球都叹为观止的成绩。在短短几年的时间内，中国就成功建设完成几条高铁线路，不仅给人们的日常出行提供了方便，也让整个社会的运营效率变得更高了。

事实上，高铁、火车这些交通方式除了具有速度快的特点以外，还具有安全性、舒适性方面的优势。除此之外，铁路部门针对孕妇、老人和小孩的出行还提供了非常专业的人性化服务。其实在之前，铁路部门就针对60岁以上的老年人提供了四项福利，对于老年人来说，当然是非常好的消息了。

第一项福利，为老年人提供专业服务。有些老年旅客反映，在进站的时候，因为自己行走不是特别方便，所以会有很大的麻烦。如果遇到客流量不是特别大的情况还好一些，如果遇到客流量很大的情况根本就不是很好走，又很害怕会影响行程。

但是现在问题已经得到了解决，针对那些腿脚不是很方便的老年人，可以选择去专门的老年人等候室去候车。到了上车时间以后，只要工作人员检票完成并且核验完成以后，就可以直接进入到车厢了。还为老年人设置了专门的上车通道，不仅可以让他们避免规模非常大的人流，也能够让他们更加安全地进入到车厢。不得不承认，这真的是一项非常人性化的措施。

第二项福利，在火车站设置专门为老年人提供的购票窗口。伴随着互联网时代的来临，大多数年轻人在购买车票的时候，根本不需要去火车站再购买了，只需要在网上买车票就可以了。但是老年人不太会使用智能手机，更不会在网上购买火车票。

针对这种情况，铁路部门也做出了改革措施，在各个火车站设立了让老人购票更加方便的窗口。这样的话，老年人买票也就不用着急了。而针对那些买火车票非常着急的老年人，他们也可以选择自动售票机这种方式。哪怕不会使用自动售票机也不用担心，现场有工作人员，可以询问他们到底该如何操作，这些工作人员也会非常积极地帮助老年人完成购票的过程。

第三项福利，竭尽所能把老年人都安排在下铺。之前有一些乘坐过卧铺的老年人表示，他们在购买卧铺车票的时候，都是随机性的，不能选择上铺、中铺、下铺。选到了下铺的话还好一些，如果选择了上铺和中铺，那对老年人来说真的非常不方便。毕竟年轻人爬中铺和上铺都比较费劲，更不用说腿脚不是很方便的老年人了。一旦出现摔倒或者扭伤的情况。产生的后果真的无法设想。

对此，铁路部门也设定了全新的规定。在老年人买火车票的时候，可以让他们优先去购买适合自己的车票，其中就包括了下铺票。这样的话，老人在购买卧铺票的时候就有了优先的选择权，可以让这些老人在乘坐卧铺的时候更加方便，不会带来太大的困扰。

第四项，座位就近安排。针对60岁以上的老人，只要他们是和家人一起出行的话，铁路部门会尽量把座位都安排到一起。这是因为老年人的身体状况并不好，坐火车也需要有人给予照顾和看护。如果没有人陪同，一旦出现什么意外情况，那后果就比较严重了。所以把同行的人和老人安排到一起，可以为他们提供方便。如果实在没有就近的座位的话，也会尽力把座位挨得近一点。

但是有时候，票都售空或者实在没有办法把座位离得很近的话，我们也应该给予理解，毕竟铁路部门并没有权力让其他乘客把票退掉。不得不承认，这种就近安排座位的福利，真的可以给老人和家属带来方便，也获得了老人和家属们的一致好评。

结语

高铁和火车这些出行方式的确让旅客们更加方便了。与此同时，针对老年人出行，铁路部门也给予了很多福利。比如为老年人设置专门的窗口；尽量把老人和家属的座位就近安排；还为老人提供专门的候车室。这些福利都让大家充分感受到了国家发展带来的好处，每一项福利和政策都是为百姓做考虑的。

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