看!一份来自威海的“答卷”
2020年以来,海兴公司在公司党委的正确领导下,在相关部门、单位的大力支持下,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,积极应对新冠疫情带来的的严重影响,主动作为、多措并举,实现了疫情防控和生产经营双战双胜。前十个月,实现营业收入575万元,实现营业利润近60万元。
海兴大厦——济南炼化在威海的窗口
疫情防控勇担当
威海作为山东乃至全国与日韩贸易往来的桥头堡,新冠疫情发生后,受到的冲击影响显而易见。从2月29日到4月23日,海兴大厦作为地方政府指定外来人员隔离观察酒店, 在55天时间里安全高效完成了165个房间和17名防疫工作人员的保障服务。
海兴公司安全高效配合地方完成了防疫隔离工作
海兴公司全体员工根据安排坚守岗位,负责设备维护和政府部门协调工作。征用初期,每天要为隔离人员供应近200份早餐。闻讯后,多名员工主动坚持每天早上来厨房帮忙,把暖心可口的餐食送到客房。每一批隔离人员离店后,房间都必须进行严格的消杀处理,一个流程下来要5个多小时。没有一名员工退缩推诿,大家克服疫情初期的恐惧心理,穿好隔离服、戴好口罩和护目镜,克服不能喝水、不能上厕所的困难,及时高效完成了每次消杀工作。征用隔离工作圆满完成后,中国韩国商会威海办事处专程为酒店送来的“疫情无情人间有情,不是亲人胜似亲人”的感谢锦旗。
干部职工团结一心攻克疫情难关
在疫情的冲击下,酒店业面临着巨大的打击,稳定员工队伍成为我们的首要工作。支部一班人身先士卒、做好表率,同时主动靠上去做工作,对有困难的员工给予真诚帮助,在困难面前大家心往一处想,劲往一处使,骨干实现了零离职率,团队凝聚力和员工责任心得到进一步增强和提升。
开源拓渠广创收
疫情防控进入常态化后,多方位、多角度拓宽营收渠道成为公司工作的重中之重。公司上下齐心协力,增加销售力量、拓宽销售渠道,广挖、深挖本地客源市场,最大程度提升酒店复盘营销工作。积极开拓外埠客源市场,下半年各地出行政策开放后,酒店新签烟台、青岛合作旅行社各一家,一定程度提高了酒店房间售出率。努力提高携程、美团网站排名,从而增加订单量。以9月份携程为例,从去年同期每天订单量只有两三单上升到每天都有15单以上。通过以上举措,酒店客房出租率有了很大改善,从去年连续多月完不成任务,被锦江之星列为问题门店,到目前八九连续两个月在锦江之星烟威地区17家门店中排名第一。
党支部充分发挥战斗堡垒作用
盘活闲置资源,创收增收。经过周密研究测算,对东门大厅、仓库、办公室、8楼平台空中花园特色烧烤吧等4处场地进行了规划整理并对外出租。目前已经全部租赁出去,年可增加收入13.5万元。
海兴大厦开辟的空中花园
拓宽经营品种,尝试进行多种商品的合作销售,通过微商等网络平台为有需求的宾客代购特色产品或者客人所需的其他产品。
团结奋进的海兴公司干部职工
加大对外宣传力度,吸引当地散客来店就餐,借机宣传酒店优势、招揽客户。公司目前租赁业务处于微盈利状态,累计营业利润 2.7万元。
自力更生巧节支
一是优化岗位设置。选派管理人员兼任店长。经过积极沟通,3月底正式与锦江之星解除了店长借用协议,暂由附近店长挂名,安排年轻员工吕志诚参加锦江之星的店长培训考试,每个月少向锦江之星缴纳1.9万元管理费,可节支17万元。同时,取消行政经理岗位,减少厨师、前台服务员、销售经理用工各1人。
海兴公司积极研讨探索多措并举挖潜增效
二是减少临时用工。今年七八两个月的旅游旺季不再招聘暑期工,而是由公司李化泽、宫绍朋、吕志诚等党员同志每天直接带头到一线客房帮忙撤换布草,清理客用垃圾,充分保证了客房出租资源的及时供应。大家齐心协力、毫无怨言,高效、圆满地完成了旺季接待工作。
党员同志带头自力更生做好客房清扫工作
三是优化绿植美化。酒店之前的绿植是向花卉公司租赁来的,每月缴纳1800元的管理费,公司于1月份正式解除了合作。购买了物美价廉的绿植装点酒店大堂,并负责日常保养;客房区域绿植升级为工艺品,四季叶绿花开。
以上三项举措每年节省人工成本45万元左右。
生机盎然的客房绿植工艺品
公司经理、党支部书记李化泽表示,海兴公司就是济炼职工及家属在威海的“暖心驿站”,将最大限度为大家提供优质服务。比如,员工住房享受优惠价,在旺季预留一定客房;免费接送威海站来宾;代订代邮海产品等土特产;提供旅游、租车咨询等。
素材 | 海兴公司
文案 | 刘蓉
图片 | 罗龙 刘蓉
编辑 | 罗龙
审核 | 曹文颖
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