企业年度目标需要科学确定

汽修头条

年度目标如何确定

老于说汽修

老板都熟悉一句话，员工只做考核的事。但考核什么呢？考核的核心是什么呢？这个问题不清楚。考核就是形式主义。比如，为什么要考核劳动纪律？为什么要考勤？为什么要考核服务态度？为什么要考核质量？是因为要完成企业目标。

企业目标有很多。第一目标是年度目标。新的一年马上开始了。年度目标如何确定？是迫在眉睫的事情。

老于今天就和大家就这一点进行一下交流。

目标分类。

三到五年规划。这是企业发展战略。就如同中国共产党带领国家的四个现代化、两个百年目标、实现小康、五年规划一样。企业也要有三到五年规划。未来三到五年企业要达到什么程度 产值、规模、行业地位、企业品牌等。相对比较宏观。他是企业发展的总体方向。比如，企业是否走区域连锁的道路？是否加入连锁？在县区、市、省排名。总收入、利润等。还有就是，企业走专修、还是生态化等等。

年度目标。这是企业目标，也是全员的目标。是一切行动的指挥棒。如同是大海航行的灯塔。

年度目标确定也要有战略定力。他是三到五年战略发展的支撑点。前几天，我和一个很优秀的企业老板进行交流下一个年度发展规划时，我问：新的一年是进攻还是防御。因为他已经在一个县城拥有四家店。他回答很果断。也就是说，做防御。防御就是要挖战壕、建城墙，深挖洞广积粮。我很欣赏一句话。“守正出奇，固守强攻”。年度目标确定，首先要确定是防御还是进攻。要综合分析，大环境、县区环境、国家政策、企业综合状态、人才情况、资金情况、竞争情况、企业优势，还要考虑核心要解决的问题。这一点，不同的企业，面对要解决的问题是不一样的。

半年指标、季度指标。这属于是阶段性指标。

月指标和周指标。如同是上楼梯一样。只有每周每月都完成了，年度指标才能够完成。老板和骨干必须要紧紧的盯住周月指标或者叫目标的完成。这一点梁山顺发的王总就做得很出色。每天有任务完成的统计。而且进行通报。而有一个连锁企业，就做的很不好。年度目标三月份还没有确定下来。请问，要用九个月去完成全能目标吗？还有一家连锁，四月份召开年会。请问，是哪个年的年会?

目标分解还有一个重要环节。就是，部门和小组分解。因为，目标是由人来完成。企业最大的特征就是组织化。组织就是有分工。单一维修企业，有机关、前台、机修组、喷漆组、钣金组、洗美组、轮胎组、二手车组、新车销售组等等。要分解到每一个组。

目标组合。有的企业只有产值和利润目标。目标要包括产值、利润、进场台次、返修率、客户满意度。这是企业目标组合。而班组和每个人都要有目标组合。这就是KPI。企业、班组和个人的KPI指标一般不要超过五个。要具体，要数字化，要可衡量。这就是可落地性。

目标确定的程序性。很多企业目标很难达成一致。有许多企业是老板拍板，不管骨干是否认同。就这么定了。结果，目标是老板的目标。如果与前一年比少有提高，就被认为是剥削或者为了减少工资。

科学的方法，要分级讨论。要有完成指标可行性分析。要有资源匹配。要有完成目标大家有什么利益。缺少一点，目标就是空的。完成目标绝不仅仅是为了企业。

目标一定要落到纸上。要挂到墙上。还有完成指标竞赛台。

毛主席说：战略确定后，干部是决定因素。老于告诉大家，目标确定后，骨干是决定因素。

目标就是号角。是否是狼性的团队，最重要的看他们的目标，看完成目标的勇气与果敢，看完成目标过程的团结。

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