学校安全网格化管理平台 | 常见操作问题

1、老师有调动如何删除、添加人员？

答：删除人员:

第一步：点击【网格化安全--网格管理--网格人指派】查看该老师名下是否有网格，如有负责网格，请先确认其网格任务均已完成（上报的有情况的网格需要安全员操作确认了，指派的网格任务处置完毕安全员确认了）；

第二步：把其网格转派给其他老师；

第三，点击【校务管理-组织机构管理--教职工管理】删除其信息并同步删除账号；

第四，点击【系统管理---账号及权限---账号管理】搜索一下，删除其账号即可。

添加人员： 首先点击【校务管理】--组织机构管理--【教职工管理】添加老师；其次，点击【账号管理】搜索查看是否有该老师信息，如果没有单独添加确保账号管理里面有其信息；第三，点击【人员角色配置】给分配上“网格责任人”等相应的角色权限。

2、教师信息和学生信息怎么添加？

添加教职工信息操作方式： 点击【校务管理】-组织机构管理--教职工管理，可以“添加单个教职工”或者下载模板填写之后批量导入

添加学生信息操作方式：点击【校务管理】-组织机构管理--班级学生--学生管理，可以“新增学生”或者下载模板填写之后批量导入

 注意：教职工管理和学生管理可以对两者的信息进行删除、新增、修改等操作

3、班级建错、学生信息导入错误怎么办？

先在学生管理中批量删除学生信息，然后再在班级管理中逐个删除班级信息。

特别注意：学生信息不要重复导入，如发现导入失败或导入信息不完全的情况请先刷新并及时检查，再将未导入成功的学生信息导入。

4、学生信息模板从哪里下载？模板下载后填完信息，但为什么上传不了？

学生信息模板下载-----从【校务管理】----班级学生--学生管理---模板下载

上传不了 ：先换个浏览器试一下或者把浏览器升级一下然后重新下载模板、重新填写、重新导入

5、批量导入学生的时候，为什么会生成一个班级一个学生？

请检查输入的入学年份和班级序号是否正确。

6、教师信息已经导入，怎么登陆教师端（教师端的账号密码是什么）？

教师端登录账号为pcr或ld账号导入系统的手机号，即--【系统管理】-账号及权限--账号管理，点击“搜索”后出现的手机号码，初始密码为000000，若无法登陆，可通过登录界面的“忘记密码”重置密码，或由学校pcr账号，在账号管理中进行“重置密码”操作，重置之后的密码为000000。

7、如何编辑班主任?

第一步，点击系统管理---账号及权限--人员角色配置，找到这个老师 点击‘编辑角色’给其勾选上‘班主任’角色

第二步：点击校务管理--班级学生--班级管理，找到其所负责班级，然后点击‘操作下...’给其编辑为班主任。

8、班级如何升级？

班级都是根据入学年份来的，所以班级不用动，学校可以修改班级别名。

点击校务管理--班级学生--班级管理，找到班级，然后点击“操作”下的“...”去编辑班级别名

9、学生毕业了怎么操作？

第一步，点击校务管理--班级学生--学生管理， 先批量删除该班级的学生

第二步，点击班级管理，删除该班级

安 全 工 作

 

1、隐患如何进行上报？

答：安全员用PCR账号登录电脑端，点击“安全工作”--隐患上报--隐患上报录入，上报后的隐患在隐患台账中显示，学校及时进行销号。

注：当月上报的隐患需在当月规定的时限内销号。

2、安全档案如何做？

答：第一步，先进行各项档案的设置。点击“系统管理”--管理规则设置--安全档案设置，对其中的安全岗位设置、安全制度设置、应急预案设置、应急组织设置根据学校的实际情况进行勾选，没有的可以去掉勾选。

第二步，点击“安全工作”--安全档案，依次对安全岗位、应急组织、安全制度、应急预案、进行人员匹配和制度上传。

注：此处的“安全岗位”对应的就是“一岗双责落实率”，要求教职工管理里面的每个老师都匹配上安全岗位。

网 格 化 安 全

1、登录网格平台之后没有【网格创建】?

答：请您用pcr账号（即排查人账号）登录网格平台，进行操作（只有pcr账号有网格创建功能）。

2、【空间划分】之后没有出现网格？怎么创建网格？

答：现在【空间划分】只是物理属性的划分，不再直接形成网格。

创建网格需要用pcr账号（排查人账号）登录网格平台，点击【网格化安全】--【网格管理】--【网格创建】选择相应的方式去创建，创建出来的网格，去【网格列表】查看。

   注：做了双控的学校选择“根据风险辨识结果”创建网格，未做双控的学校点击“自定义方式”创建网格

3、创建网格、修改网格保存不成功?

答：首先请您用pcr账号（排查人账号）登录网格平台，点击【校务管理】--【组织机构管理】-【部门管理】，点击【校本部】后，点击右边界面下边的【部门维护】在弹出的页面把“左边框”中的老师通过点击全部添加到“右边框”中，然后点击【确定】。其次，按Ctrl+shift+delete组合键清除缓存，清除之后退出重新登录即可。

4、某个老师做了巡查，但是在网格人工作统计列表中不显示？

答：考虑是该老师做了工作调动，但还用原来账号登录。解决方式：让该老师核实在新学校的登录账号，然后在教师端APP上，点击我的--设置--退出登录，之后用新学校的设置的账号重新登录教师端

5、如何设置网格人？

答：第一步 在校务管理--组织机构管理---教职工管理里面把老师信息添加上

第二步，在系统管理--账号及权限--账号管理，点击搜索看看老师信息是否都有了，没有的单独添加上

第三步，系统管理--账号及权限--人员角色配置给设置上网格人的角色

6、巡查的标准是什么？

答：日常巡查是每天、还是每周巡查是由学校管理员根据学校情况对不同网格责任人的巡查部位来设定的。

对一些容易发生问题对师生造成伤害的部位、场所、设施设备应设置为每天巡查

7、校务管理-组织机构管理--教职工管理有某位老师的信息，但是在网格负责人指派的时候，找不到这位老师 ？

答：首先，确认系统管理—账号及权限--账号管理中，老师账号是否存在；

如不存在，请先添加账号信息，然后点击“人员角色配置”输入老师的姓名或者手机号码，找到这位老师进行“编辑角色”----编辑为“网格负责人” 即可“网格人指派”中找到这个老师进行指派了；

如存在，直接在“人员角色配置”中编辑“网格负责人”的角色即可。

8、为什么网格上报的异常问题不能转成隐患了？

答：升级后的网格巡查到的异常问题，在【网格化安全】-巡查管理--巡查工作记录里面显示，也叫隐患。 点击“隐患治理”可以指派也可以无需处理。这是学校内部的隐患处理，不能再次转成隐患到隐患台账。

隐患台账中的隐患---则是在【安全工作】--隐患上报，通过“隐患上报录入”录入的隐患，可以自行处理或者上报教育局。

数 据 中 心

1、基础安全落实包括哪些内容，怎样提高基础安全落实率？

答：基础安全落实率包括：教职工的登录使用率和一岗双责落实率、安全制度完善率和应急体系建设完善率

提高方式：一、教职工管理里面的所有教职工登录教师端进行巡查上报等

二、完善【安全工作】中“安全档案”里面的内容，尤其是安全岗位要求教职工管理里面的老师都分配上安全岗位。

需注意：（1）数据统计里面的内容不是实时更新的，当天完善之后24-36小时再查看变化情况。

（2） 一岗双责落实率，是对应的安全岗位。安全岗位的计算原则是，教职工管理里面有多少老师，这些老师每个人都要分配安全岗位，如果人员有变动需要及时调整到最新的状态。

2、网格化工作落实率包括什么？如何提升？

答：包括网格责任覆盖率（50%）以及网格化达成率（50%）；

网格责任覆盖率，指：网格责任人数量与学校教师职工管理中教师的的比列，就是教职工管理里面的每个老师都需要分配网格

网格化达成率，即：学校划分网格数与空间划分推荐的最优网格数量（空间划分彩色进度条上最优的网格数量）的比例，最大不超过100%。

3、网格巡查工作落实率如何提升？

答：巡查落实率是根据整个月进行统计计算的。

具体可看，数据中心的-网格人工作统计，点击“详情”可以按照网格或者人员查看谁上报了谁没上报。

这个里面显示学校所有的网格数 、巡查频率、责任人数量、整月应查的天数 和到目前为止实际巡查的天数，各网格负责人需要按照巡查要求进行巡查上报

注：漏报不可补录，所以需要老师们严格按照巡查要求进行巡查上报

4、隐患整改落实率如何提升？

答：隐患整改落实率，指的是上报的隐患要按时销号。 隐患不可跨月销号。

具体可点击“安全工作”--隐患上报，进行隐患上报录入，在“隐患台账”对上报的隐患进行及时销号。

5、家校互通落实率如何提升？

答：工作日完成点名工作、学生请销假及时销号、出勤异常处置

系 统 管 理

1、如何设置每个月网格巡查上报的工作天数？

答：点击“系统管理”-管理规则设置--任务设置

2、不知道我们学校账号密码怎么办？ 

答：涉及隐私，请拨打4006031126客服电话或联系在线客服咨询，或者联系上级中心校或教育局进行查询。

3、学校没有账号怎么新建？

答：请联系上级学区、中心校或教育局新建。

4、缺少pcr账号或者ld账号怎么办？

答：请联系在线客服或者拨打4006031126客服热线查询解决。

5、登录pcr或者ld账号的时候，提示账号不存在？

答：首先检查一下是否账号录入错误、账号录入的时候账号前、后是否有空格（删除空格），如还不能解决请联系客服处理。

6、学校更换管理员需要怎么做呢？如果与pcr账号绑定的人不是安全员了但是还是学校老师怎么做？

答：第一步用pcr账号登录电脑端，点击【系统管理】--账号及权限--账号管理。点击搜索-- 然后找到pcr账号去解绑绑定的人员，解绑之后不再绑定手机号码， 不管安全员是谁，直接用pcr账号登录就可以    第二步，点击【校务管理】-组织机构管理--教职工管理 删除该老师的信息，然后刷新一下页面，重新再教职工管理里面添加，并去账号管理查询是否同步过来了，如未同步就在账号管理里面单独添加一下即可。

7、排查人/领导人变了怎么办？

答：点击【系统管理】-【账号及权限】-账号管理 ，点击“搜索” 然后找到pcr账号，解绑，然后在【校务管理】-组织机构管理--教职工管理中搜索手机号删除即可。以后谁是安全员，谁用pcr登录

8、“账号管理”里面删除老师的时候，提示名下有网格删除不了怎么办？

答：第一步，点击【系统管理】--账号及权限--人员角色配置，找到这个老师给他恢复网格人的角色，然后用他的手机号码登录教师端，让他把他的网格任务完成，如果有处置任务也需要完成之后让安全员确认。

第二步，把其名下的网格转给别的老师或者删除，之后在【账号管理】里面删除。

9、教师忘记象牙塔教师端登陆密码怎么办？

答：用学校的pcr账号登录电脑端，点击 系统管理--账号及权限--账号管理，点击搜索然后找到这个老师，点击重置密码，重置之后密码为000000；或者老师通过教师端登录页的“忘记密码”自行找回。

end