排队2小时,看病2分钟,医生和患者都觉得憋屈,到底哪里出错了?

排队2小时,看病2分钟,相信很多人都有过这样的经历!这么短的时间,医生能够把病看明白吗?

大家去医院看病,确实有这样的感觉,医生看病特别快,几分钟一个,特别是挂的普通号,刚坐下来,还没说两句话,医生就给你打断了,然后告诉你怎么办,很快就完事了。

作为一名医生,其实我也不想这样,我想跟患者坐下来畅谈,把这个病的发病原因,发病机理,治疗手段,预防办法,平时要注意的事项,全部都给你详细地讲一遍。然后再问你,我讲明白了吗?您还有要问的吗?

但是,时间不允许我这么干,我出普通门诊的时候,医院不限号,一上午我可能要看50个患者,从早上八点开始,平均5分钟一个,需要250分钟,也就是4个多小时,这中间一直在不停地讲话,不断地问诊、解释病情、查体、没有停歇,喝水上厕所的时间都没有。

这样算是看得快,那也要看到12点多,有时候甚至下午一点多。

看得快不算什么本事,看得好吗?这是很多患者关心的问题。

每天这么多患者,看病节奏这么快,医生是在认真给我看病吗?别的科室我不太清楚,不敢乱说,对于我们普外科来说,大部分的疾病是比较简单的,基本上看一眼或者做一做体检就能知道是什么疾病,例如皮脂腺囊肿,脂肪瘤,淋巴结肿大,痔疮,肛周脓肿,肛瘘,肛裂等等。

对于医生来说,我们已经见过太多了类似的疾病,诊断起来并没有太多的难度,所以误诊和漏诊的概率很低。

当然,也有一些复杂的疾病,例如一个很常见的症状,腹痛,很多患者因为肚子疼来看病,腹腔里面有大量的器官,有胃、大肠、小肠、脾脏、肝脏、胆囊、胰腺、子宫、卵巢、膀胱等等。

隔着厚厚的肚皮,想要确诊腹痛的原因,有时候是比较困难的,需要详细地问诊,了解患者的腹痛发作的部位、性质、持续时间、诱发因素、伴随症状等,还需要了解患者的治疗情况,有没有效果,而且要仔细认真的查体,腹部压痛点在哪里,有没有包块,有没有反跳痛,肠鸣音有没有问题等等。

如果碰到复杂的病例,医生肯定就需要花费更长的时间来看病,那么,对于那些简单的病例,可能就会一带而过。

但是,对于患者来说,我们确实做得不太够,患者排队2个小时来看病,你2分钟就给搞定了,患者还没有弄明白,就被稀里糊涂的赶出了诊室。

患者来看医生,是希望得到一个综合的,全面的信息,我为什么会得这个病,我要做什么检查,我应该怎么治疗,要不要吃药,应该吃什么药,要不要做手术,平时应该注意什么等等。

患者希望得到全面的回答,但是医生没有满足他们的要求,所以会对医生产生不满意。

然而,对于医生来说,我们也有一些怨言,患者仿佛是无穷无尽的,从早到晚,一刻也不停歇的看病,上厕所的时间都没有,忙到焦头烂额,不仅没有得到患者的理解,反而被患者抱怨和投诉。

所以,你来医院看病,大部分情况,不是医生没有看明白,而是你没有看明白,想要改变现状,需要国家层面来解决,一时之间很难。我们医生也想像西方国家那样,一上午就只看七八个患者,耐心的给你解释病情。

现阶段,建议大家看病的时候,如果是一些比较简单的情况,可以选择附近的社区医院或者小医院,不要一股脑的涌去大医院看病,大医院人多,排队时间长,而小医院患者少,服务态度好,排队时间短,可以有时间与大夫进行长时间的交流。

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