职场核心竞争力核心：交易能力，交易能力，交易能力！
前天下午三点多，我去菜市场买菜，照例走到老摊主的菜摊，挑挑拣拣之后完成付钱，回来的路上，神神叨叨的想了一个问题：为什么老在他这里买菜？
是因为他卖的菜是独此一家，他人没有吗？很显然不是，我要买的菜，其他家比比皆是。
是因为他卖的菜比别人便宜吗？不要说货比三家，就是货比5家10家，他卖菜的价格，和其他家基本一样。
是因为在他这里买完菜以后，他总是会送一些小葱之类的赠品吗？的确有这方面的因素，但买完菜送小葱之类赠品的，绝对不止他一家。
是因为他菜单子的位置比较方便吗？很显然不是，因为他这个位置要七拐八拐才能找到，如果仅仅是图个方便，不如选择菜市场门口那几家。
这个小问题，的确值得花费精力去复盘，于是乎，我打开电脑，认认真真的、如如实实的，把过往的经历，内心真实的感受，一个字儿一个字儿敲到了2000多，最后得出的结论是：
1.雪中送炭，是重复交易的根本，所谓的雪中送炭，就是你有需要，我能提供。
为什么这么说呢？因为我绝对不相信，就算是再熟悉的客户关系，你拿了人家的东西不付钱，或者你卖了东西别人没付钱，或者说我正冻得瑟瑟发抖，你送来的不是碳，而是打雪仗的玩心，这买卖自然做不成。
雪中送炭，这是所有交易的根本，排除强买强卖之外。因为没有人会相信，你能提供的但对方不需要，还能促成一笔交易，排除靠忽悠成交之外。但是这里有个问题，雪中能送炭的人，绝对不止你一个，要把自己巩固成大概率的唯一，就要靠锦上添花。
2.锦上添花，就是交易的附加值，就是超出对方的交易期望，能够带来认同感，产生重复购买行为的关键。
古人有句话，叫亲兄弟明算账，你去饭店吃饭，就算是到了自家兄弟开的饭店，打个小小的折扣，或者赠送一两个不值钱的菜，也要表示真诚的感谢，妄图不买单或者更大的折扣，让人家连成本都顾不上，这情谊自然是长久不了，更何况是素不相识的人呢？
锦上添花，就是你在交易的基础上，通过增加交易的附加值，尤其是情感的附加值，促进购买的行为，慢慢成为一种习惯，从而维持长久的合作关系。
3.一定是先有雪中送炭的交易，后有锦上添花的附赠，才能培养重复购买的习惯。
雪中送炭的交易是根本，这点很容易理解，锦上添花是持续交易的促进因素，这往往是首次交易之后的核心，原因很简单，雪中送炭的交易，并没有什么核心竞争力，就像卖菜；当然如果说，你非要以产品经理的思维方式，极致追求达到或引领客户的需求，这其实是另一种形式的锦上添花。
那么就对我们看待职场，有什么价值和意义呢？
1.劳资双方根本关系，就是交易，也是一种交易关系的确立，如同菜市场买菜一样，带有偶然性因素。
劳资双方的第1次交易，仔细想一想，跟菜市场买菜道理一样一样的，首先是货比三家，几乎没有哪家公司，不管什么岗位，都要经过一轮又一轮的筛选，才能最终确定录用人员，为什么说具有偶然性呢？原因很简单，因为没有唯一性，就算是一个高级别的职位，受限于可选范围，在同等条件下，可能因为某个候选人的一个小细节，满足了录用决策人的某个心理需求，然后这笔交易就成交了，哪怕那个小细节，是表演出来的，或者下意识的动作。
但是这种偶然性，是必然性之后的偶然性，所谓的必然性，就是你首先得评价自己的价值，进入偶然性的区间，简单的说，就是你的能力首先进入复试环节，所谓的复试环节，就是交易发生的可能性吗？所以核心点还在于，是否具备交易的价值，否则连初试都过不了，更不要说培养交易习惯的问题了。
2.支付硬货币的前提是硬能力，这是第1次交易成功的基本前提。而要完成第1次成功交易，就涉及到锦上添花的问题。
信息技术的发展，带来了学习极大的便利性，对于一个核心岗位而言，由于接触最新信息的差异性越来越小，这对于要求学习能力比较强的核心岗位而言，在复式沟通环节信息互动交流方面，差异性变得越来越小，所以，锦上添花的东西，开始成为第1次成功交易的判定标准，这就是为什么有的公司选人时，丢个纸团儿放在地上，谁捡了丢在垃圾桶里面，就会被录用的原因。
这有什么意义呢？意义就在于靠细节性的语言或动作，完成增值的锦上添花，促成雪中送炭的交易。
3.岗位价值的保值，不仅体现在雪中送炭的价值，更体现在锦上添花的价值，锦上添花是持续交易的关键。
一直把雪中送炭，定义为超出期望值的那部分，为什么这部分对岗位价值的保值，会在入职之后变得如此重要呢？
第一，领导在做录用决策时，大多还是期望能够解决某个问题，但问题是，问题总有解决的时候，那么问题来了，一旦问题解决的时候，是不是当初的录用角色就没有价值了呢？这个要看领导对问题重复出现的概率判断有多大，风险有多大，以网络管理为例，以前很多公司都有专职的网络管理员的，随着杀毒软件，尤其是免费杀毒软件的普及，很多担心放下了，甚至有的公司不在设置这个岗位，采取外包的方式。
第二，知识沉淀，为什么这么说呢？从知识架构的角度来讲，任何一项复杂的技能，都是有一层一层的技能累积出来的，一旦这一技能完成了外显化，形成了文本性的流程，技能就会出现贬值，这就是为什么古人云教会土地饿死师傅的原因，也是很多企业愿意多花钱招人过来，而不愿意花钱用在培养人身上的原因。
那么怎么样才能实现职业价值的保值甚至增值呢？
第一，投入情感元素。
举个不恰当的例子，在中国的历史上，终归有一段宦官当权的时期，这群宦官对治理天下有价值吗？历史证明没什么价值，那为什么皇帝还如此信任这帮人呢？问题很简单，感情归属！
有人说感情归属是一种拍马屁，这都是不会拍马屁的人所说的，拍马屁是一种技术，更是一种艺术，而且你发现拍马屁的人，有一种特殊的才能，叫调动资源的能力，如果你认为，这些人靠拍马屁，获得了生存能力，这叫大错特错，为什么这么说呢？因为没有人喜欢，别人老是给自己制造麻烦，因为拍马屁换来领导的无穷麻烦，注定是走不远的，所以精灵的马屁精，借着拍马屁的机会，总是在积累资源，拉拢人心，说简单点，你的一纸申诉，他靠下面一帮小弟就能摆平。
情感因素只是锦上添花的事情，但这种锦上添花，对于持续维持交易关系，的确有不容忽视的作用。
第二，持续的学习力。
职场上有一种比较好的模式，叫做轮岗制度，采用轮岗制度的企业，大多数是期望通过轮岗制度，培养综合能力，从而让轮岗的对象，具备胜任更高职位的能力。
轮岗制度只是一种表象，表象的背后就是考验一个人的学习能力，能够解决企业的某个问题，是企业录用你的核心标准之一，能够持续的解决企业所遇到的问题，这是对自己学习力的考验。
前段时间，看了很多职场焦虑的问题，我发现问你的核心是，过程中没有什么学习力，才导致了职业焦虑的结果，成为职场上被动选择的对象，如果说有了交易思维，知道自己交易的底线，尽早的启动增加交易成本的学习活动，哪来这么多职场焦虑，又有什么35岁现象。
第三，积累核心资源。
不知道从哪天开始，我特别讨厌“我朋友”这句台词，随着交际平台的此起彼伏，加一个微信或添加一个好友，除了时间成本之外，几乎没有什么成本，认识那么多人有什么价值呢？能给你真正帮助的有几个人呢？这对企业也是同样的道理。
28原则在企业营销领域的应用就是，20%的人带来80%的收益，那么这20%的人究竟靠什么为公司带来80%的收益呢？一定是这20%的人，掌握了为公司带来80%收益的资源，不仅要问了，为公司带来80%收益的资源究竟是什么呢？是核心人脉。
那么为企业带来80%收益的核心人脉是什么呢？
我们abc的管理法则来分析一下：
A类人脉：重要采购的决策人。
B类人脉：决定性影响采购决策人的人。
C类人脉：影响采购决策人低于50%可能性的人。
这样一分，核心人脉资源就比较清晰，每个人在职场上，在人脉的处理方面，也变得比较清晰，时间分配也有侧重点，有人说这不近人情，但这更接近于现实：把握核心人脉的人，才是职场最核心的竞争力，注意，不是专业能力，不是专业能力。
总而言之，按照23岁入职场，60岁退出职场，按照每天8小时的工作时间，职场时间的人的一生中，几乎占据了人生最黄金时间的1/3，我们每个人都有理由，把这黄金时间的1/3，过得像黄金一样，更有价值，而价值的思维模式只有一个：交易， 所以，先不要相信眼泪！