人瑞人才 — 新经济独角兽的人才加速器 什么样的公司会和所有Top新经济独角兽公司都有合作?并成为这...
什么样的公司会和所有Top新经济独角兽公司都有合作?并成为这些独角兽公司快速扩张过程中不可或缺的伙伴?初次看到上面这个客户列表,我以为走进了华兴资本的办公室。但事实上,这家低调的公司是香港的上市公司人瑞人才。它和华兴资本既有显著区别,又有不小的共同点,他们都是独角兽企业背后的加速器。
1,灵活用工,切实满足企业刚需,提高社会运行效率
人瑞人才主要有三块业务:灵活用工、专业招聘、其他HR解决方案。其中灵活用工占到收入90%以上。
什么是灵活用工呢?举个栗子大家一下就明白了。比如摩拜,成立初期,业务指数式扩张,需要上千个小红车维护人员、客服人员等等。不仅如此,这上千个人还要分布在全国各地,也就是说要在几十个城市同时招聘出来上千个符合条件的人员。
好了,摩拜这个时候可能只有10个HR,可能6个在北京,4个在上海。那么,
(1)这么庞大的招聘工作摩拜自己怎么完成呢?有足够的HR吗?HR有足够的时间吗?这10个HR可不是只负责招聘新员工,他们事实上要花费大量的时间在老员工的KPI制定、绩效考核、工资发放上。作为新经济公司的HR,压力可不是一般的山大。
(2)这不仅仅是人员够不够,时间够不够的问题。除了人员招聘数量大以外,更重要的是要在不同城市完成这些招聘,广州、深圳、成都、武汉、西安、重庆、天津、杭州、南京等等等,那么摩拜的HR对每个城市都熟悉吗?不同城市的招聘渠道分别是什么?不同城市的工资又分别是多少?短时间内能都搞清楚吗?不同城市员工的入职、离职都怎么办?远程能办嘛?
如果摩拜自己搞不定,而OFO搞定了,那是不是OFO在新城市的竞争就会遥遥领先呢?
(3)好了,假设摩拜的HR都是超人,并且都是有20年经验的超级资深HR,完美完成了招聘任务。过了三个月,业务有所调整,有的城市要退出,那人员怎么办?再一下裁员几百人?
以上,都是这些新经济公司在快速发展中所会遇到的实际问题,也是这些公司的痛点。针对这些痛点,相应的人力资源服务公司也就出现了,而人瑞人才正是这类公司绝对的龙头代表。
人瑞人才提供的价值有哪些呢?从上面简单的例子我们也可以看出:
(1)助力企业快速发展。真正做到“要人有人”,使这些新经济企业获得竞争上的速度优势。
(2)提高企业管理效率,降低企业用工成本。员工和人瑞人才签约,使得人瑞人才事实上形成了一个灵活用工人员共享池。这些员工如果企业直接来管,由于涉及到不同城市的招聘管理,起码要比人瑞人才成本高出20%。
(3)降低劳务风险。如果企业A业务有所调整,这些和人瑞人才签约的员工可以迅速转移到其他新经济公司。一方面降低了这些员工的空窗期,一方面也降低了企业的裁员成本和劳务风险。
所以,从整个社会效率来看,人瑞人才大幅提高了这方面人力资源的运行效率,降低了成本。这也是为什么人瑞人才的业务能够高速成长的原因。2017-2019年,人瑞人才的收入复合增长率达到71.7%,经调整利润的复合增长率高达268.8%。
2,中国灵活用工市场高速发展,相比欧美渗透率还极低
人力资源的上市公司相对没有那么多,可能大家平时关注的也不多。但中国拥有14亿人,当仁不让的就是全球最大的人力资源市场,未来也一定会诞生全球最大的人力资源上市公司,这点毫无疑问。从这个角度来看,真的应该重视并且多跟踪这个行业的发展。
2015-2019年,中国人力资源各个细分行业都以20%左右的复合速度在增长,没有几个行业能与之相比。
而相比欧美,中国的灵活用工渗透率更是极低,基本处于发展的初期。有一个逻辑我觉得非常重要,就是如果一件事大幅提高了社会的生产效率,那么世界就一定会朝着这个方向发展,这是不可逆的。从马车到汽车,从飞机到高铁,只要它提高了社会效率,那就没有什么能阻挡它的发展。
3,优秀的管理团队,满意的客户口碑
没有优秀的人,公司不可能发展壮大。这点也在人瑞人才身上体现的非常明显。
人瑞人才的董事长张建国总,曾经是华为的第25号员工,也是华为最早的HR副总裁,一手协助制定了《华为基本法》。后来张总又担任了中华英才网的总裁,可以说是名副其实的人力资源管理专家了。
“由于业务模式的原因,我们不需要像行业里一些公司一样打广告烧钱。同时,我们对自己的竞争力非常有自信,只要三个月,我们的合作伙伴就可以明显感受出我们相对竞争对手的招聘能力优势。”张总如是说道。
事实上,很多指标也可以印证张总的自信。人瑞人才收入中87%来自新经济头部企业,100万以上客户合同续约率高达100%,同时老客户贡献了收入中的87%。
To B企业一看客户留存率,二看客户转换成本。微软在这两方面都是极致的代表,而人瑞人才在这两方面似乎也非常优秀。这也不难理解,人力资源永远是业务发展的基石。如果合作顺利,没有哪个企业愿意冒着影响业务发展的风险去更换人力资源供应商。
调研完人瑞人才,公司给我的印象还是非常深刻的。一方面人瑞身处一个迅速增长的赛道,而且这个赛道在未来N年还看不到天花板。同时,人瑞又拥有优秀的管理团队和明显的核心竞争力,头部客户名单、极高的留存率等等都印证了这一点。因此,人瑞还是一家非常值得长期关注并且跟踪的公司。某种程度上,它和美东汽车非常相似,都面对巨大且稳定的市场需求,都拥有优秀的管理团队,都在上市初期拥有极低的关注度。美东汽车从不被关注到市场明星,上涨了50倍。人瑞人才会重复美东汽车的故事吗?拭目以待!