“全链路赋能”，未来零售新角力点
5G、AI、大数据、云计算……随着数字化新基建的加速推进，越来越多的零售企业积极求变，在商品陈列、导购营销等经营管理的各个环节引入新技术，全面拥抱SMART RETAIL。
11月19-21日，零售业的重磅玩家们齐聚上海CHINASHOP零售大秀。科沃斯商用机器人作为智能机器人解决方案提供商，携零售一体化运营解决方案亮相。
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为好“货”连接对的“人”
市场竞争愈发激烈，如何更精准获客和转化是所有零售玩家急切想要突破的难题。
科沃斯商用大屏营销机器人可自主完成主动拉新、智能交互、精准转化等动作，并记录全链路过程中的用户触点行为，实现数据资产沉淀，帮助品牌完善用户画像，促进营销转化。
在展会现场，大屏营销机器人秀宝化身行走的“品牌推广员”主动触达目标用户，并通过大屏页面小游戏、优惠券派发等方式吸引新用户入会。
人工导购受记忆力限制，无法记住每个SKU的特性、码数和库存。在智慧营销机器人体验区，观众将服饰或者饰品的RFID标签靠近机器人扫码区，机器人大屏自动弹出相应商品详情页，并智能引导客户领取店铺优惠券自主扫码下单。
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货架陈列稽核与优化
顾客到店后，商品在货架的陈列状态直接影响着购物体验及产品销量。
据统计数据显示，一名消费者在一个产品区域前会停留15秒，其中75%的消费者在5秒之内做出购买决定。
在智慧扫货体验区，科沃斯商用巡检扫货机器人通过路径规划全自主运动，在指定区域巡检采集商品的图像数据，经算法处理与后台数据关联，为现场观众展示商品实时陈列状态。
经营者通过机器人的实时数据报告，可及时获知货架陈列情况，进而改善商品陈列质量、减少缺货发生、提升商品销量。
通过改善商品陈列来减少缺货发生、提升商品销量，也是智慧零售全链路中的重要一环。
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智能库存管理
实体商超陈列商品SKU多、数量大，货架调整频繁，基于经营管理需要，商家需要经常对全场商品进行完整的盘点，以动态监控门店陈列和货损情况。然而每次盘点需消耗大量的人力和时间，盘点工作往往频率低、周期长，对商品的管控力度也就越弱。
科沃斯商用巡检盘点机器人通过搭载RFID技术和定位导航能力，可实现库存商品的高频次自动盘点，助力门店经营者及时掌控门店商品数据，进一步降低货损率，优化经营策略，提高商品销量。
同时，巡检盘点机器人构建的商品数字化信息，也为秀宝提供了宝贵的数据原料。
机器人应用在线下零售尚属前沿阶段，未来还有更多零售场景亟待AI技术赋能，并最终转化落地。