未来10年，2B的商业形态是什么？
消费互联网大潮，孕育出电商、O2O、旅游、教育等2C新模式，颠覆了传统商业。未来10年，2B的商业形态将如何演进？会不会把我们现在的公司、职位、收入轧得渣都不剩？商者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。产业互联网商业有三大趋势：透明化，标准化，巨头化。行业利益链必将重塑，你站在未来了吗？
产业互联网的未来是：透明化、标准化、巨头化
第一是透明化。讲2B业务透明化之前，先讲个2C小故事：17世纪路易十四当政时期，巴黎开创了全球首个百货商场，首次明码标价、全国统一。打造出众多高档品牌，巴黎诞生了世界上80%的奢侈品牌，赚了全世界的钱。30年前我老家牛马市场还需要袖筒里面手势砍价；20年前，去市场买衣服是各种问价、比价、砍价，脸红脖子粗，总是觉得被宰了。价格不透明，貌似商家可以多赚油水，实际上用户购物效率低、体验差、消费少；陷于价格战厂家也做不出好品牌。这些年商场出现才解决问题，这就是商业透明化的教训。
目前2B商业跟过去的2C行规类似，规则销售非常复杂，有厂商-渠道-代理-集成商，代理还分总代/一代/二代。厂商还要建团队去管理渠道、管理价格体系，社会大量资源都花费到这儿。厂商一般要投入1/2的人力在市场方向，这里面的一半是销售（服务有价值，销售客户价值有限）；从另一侧看，企业还要养着一个强大的采购团队（还需要配备后端一堆廉政、合规、流程）。
以IT市场的网络产品为例，华三/华为/锐捷的交换机路由器定价根本查不到，折扣范围巨大，最低可以到0.x折，也可以5折。议价能力弱的客户，就需要找多个渠道询价，各种供应商比较，各种手段压价。本来1个月可以下单到货的，要折腾半年，用户也深受其害。究其原因，经济学里面有个术语叫做“价格歧视”，为不同客户定义不同价格，追求利益最大化，这个曲线是买卖双方博弈争夺的空间，就是这个“无比精妙的曲线”，消耗了大量社会成本。
价格歧视曲线：P是价格，Q是数量，为不同用户定不同价格，是利润最大化做法
如何透明化呢，目前2B已经有不少实践：公司耗材--京东企业采购，供应链--1688供应商平台，IT--公有云，建筑、钢铁行业也有多个垂直供应链平台。还是以IT为例，云计算的各个产品单价官网可以直接查询，不必登陆都可以看到，甚至给你一个价格计算器，跟自建对比。采购折扣比较清楚（比如1年8折，3年5.x折，5年3.x折）；虽然大客户额外还有些额外cut down，但范围相对而言浮动非常小。
未来10年，随着商业环境的净化，销售人员的角色也将被重新定义，不再是商务关系型，而是服务和价值营销型。你看现在的手机还需要售货员推销吗？外面推销的你敢买吗？
第二是标准化。过去汽车、机械厂家都是全产业链覆盖，很多分厂加工不同配件，厂商之间不兼容。近20年，供应链逐步外包，统一标准集中生产，标准化有利于降低生产成本、降低库存、提高质量。我的一个亲戚初中毕业，不懂什么技术，前几年在潍坊开个小厂只做拖拉机的2个配件，很容易学会，日子过得很滋润。
IT业务更是如此，10年前企业IT应用都要求定制化，CIO客户口头都说“我们公司业务不一样、组织架构也不一样，所以得定制开发”，我在各种招标文件中看到制定设备规格、定制化组网、ERP二次开发、SRM定制...，一个系统从采购到实施，经常要花一两年时间，费用更是高到离谱。Salesforce打破了过去定制化的思维，构建在云上的标准Web系统，为客户提供客户管理应用。对于中小企业来说，早就忍受不了动辄数百万、还需要一群专家维护部署的传统软件。近些年不仅仅中小企业，目前全球500强的一多半都使用SF的服务。SF销售额2021年将超过200亿美元，市值也赶超了Oracle。仅今年我身边也越来越多SaaS服务，比如在线签署合同、调查表等应用越来越多。连最复杂的工业互联网，也开始拥抱云计算，实现智能化生产。
Salesforce标准化云服务
随着竞争的激烈，越来越少的企业客户愿意花费用搞个性化，必不可少的功能也可以被编排能力、低代码技术解决。标准化战胜定制化，是未来的大趋势。
第三是巨头化。10年前超市、商场品牌繁多，都各有特色，近些年，连锁商业越来越占据更多市场份额。这些年在杭州居住，发现大商场除了银泰城、就是印象城，里面的商家也基本一样，吃饭换口味都很难，这让我这个吃货消费者不爽，但产业聚集效应越来越明显，品牌、广告、会员、管理的成本都更有优势。
巨头林立的消费互联网
再说回我的老本行，IT行业。过去我是做网络产品的，10年前一个IT项目有服务器、存储、网络、安全、数据库多个系统，往往都是集成商操盘，多个厂家分蛋糕。过去IT厂商对云计算不屑一顾，认为云只是IT产品的一个漂亮包装，“新瓶装旧酒”。2015年之后，各大巨头发现势头变了，由于云计算是全栈方案，不再需要多厂家集成，大部分IT项目都是用云的方案建设，众多IaaS/PaaS组件都是一家中标，赢家通吃蛋糕被整个端走了，老牌厂商流着口水依依不舍。过去做数据中心服务器都是高科技企业，现已昨日黄花，浪潮500亿销售额，市值才400亿，更像一个制造企业；
得益于透明化、标准化，扫除了竞争障碍，巨头化势不可挡。看看AWS、Azure就知道了，他们市值2万多亿，云的分量占据一多半。
最后，大家看看近些年兴起的产业，比如电商、网约车、外卖，这些平台都用走向透明、标准化，成本极低，效率极高，让行业里成长出超级怪兽。产业互联网未来必将重复消费互联网的故事。