为什么向领导汇报工作时,不仅要带着问题,更要带着3个解决方案?
文丨周景
01
在和一个部门负责人讨论工作时,突然想起我刚参加工作,第一位领导曾经和我说过一个观点,“带着你的问题和3个答案再找领导汇报”,而不是遇到点问题,就直接找领导问,“您看,这怎么办?”
如果直接问怎么办,那就是给领导出问答题或者论述题,领导告诉你,第一步怎么干,第二步怎么干……
如果带着问题和自己想的一个答案去汇报,那就是给领导出判读题,您看这样行不行?行,还是不行?
如果带着问题和三个答案去汇报,那是给领导处选择题,上、中、下三个参考答案都给出来了,看领导根据权衡,选择一个。
这是最节约领导时间和精力的汇报方式,也是自己思考能力和问题解决能力的最佳展示。
慢慢地,等你汇报次数多了,去找领导时,基本上就有了自己的判断,领导可能会选择哪一个。以后领导就可以放心授权给你自己做决定了。
那意味着什么呢?你可以承担更大的职责了。你懂的。
02
当然,也有人会问,遇到问题直接汇报给领导,问领导要指示,然后自己按照指示执行就是了,干嘛那么辛苦,非要自己想几个解决方案呢?
你看,当你放弃思考的时候,也是放弃了成长的机会。
带着问题直接找领导要答案,当然很爽啊,领导给指示,自己拿小本本记下来就行了,干好了,那是我执行力强;干不好,那是领导你自己说的,我是严格按照指示办事,现在出问题了,和我没关系哦。
当然了,你短期这样做,也没什么问题,领导也会给你他的思路,甚至替你修改或重写你的材料,他虽然不会说什么,但次数多了,肯定会给你打上一个办事不靠谱、做事欠思考、没什么想法和思路的标签,“不放心”教给你更多的责任。
长期来看,这样做对自己的伤害也很大,过于依赖你的领导,自己得不到成长,就只能一直做底层重复的工作,哪一天领导调走了,你没人可以问了,工作质量就又下了一个台阶。
因此,我们要转变观念,升级自己对汇报这件事的认知。从刚开始只待问题汇报,到带问题和一个答案汇报,再到带着多个答案汇报。
03
找领导前,克制一下自己脱口而出的“怎么办”,忍一忍,想在笔记本上写好思路。
常规的思路可以从三个角度分析:
第一,“面对这个问题,我应该怎么办?”
从自己的工作角色和职责出来,考虑我能做些什么。
第二,“面对这个问题,我们的部门或团队应该怎么办?”
站在部门负责人的角度考虑,这件事的影响和后果是什么,我们部门能用到什么资源去解决问题或者降低后果。
第三,“面对这个问题,我们的公司或组织应该怎么办?”
站在整个公司的角度看,这件事发生的背景是什么,目前的状态是什么,哪个部门或者哪个人去处理比较好,用多大的代价和资源去处理?或者说不处理行不行?其他公司有没有遇到类似情况,他们会怎么处理?
想得多了,思维就会越来越清晰。
别偷懒,把本应该自己考虑的问题,甩锅给其他人。
如果你一直选择绕过成长道路中的障碍物,也就失去了解决问题和困难的历练机会。
“敲门前,先想好三个解决方案。”
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