节后复工之初,质量部门应如何有效加强质量管理?

经过温馨、快乐、幸福的年假,各个公司在春暖花开之际迎来了喜庆的开工日,喜庆之余,质量管理时刻不能放松,尤其是刚刚开工之初,对内来说,公司所有人的思想都还没有真正回到公司,只是人已回到了公司而已,对外来说,供应商也是刚刚开工,同样面临着人员的思想没有真正回到公司,在内外双重因素影响之下,质量问题难免会冒出风头,钻思想放松的空子。
所以,作为质量管理部门务必要在以下几个方面特别重视

第一:加强来料质量管控

供应商同样面临着春节假期结束复工伊始,难免会在质量管理方面有所放松,所以作为质量部门的来料检验人员(IQC)务必要对来料的质量符合性严加管控,绝对不可以有任何的松懈之心,以免给后续的质量管理工作带来不必要的负面影响。

1.严格执行来料质量检验抽样规范

2.严格核查供应商提供的出厂检验报告和第三方检验报告

3.比对来料质量检验结果,以确认来料质量的稳定性

4.重点核查来料质量的关键项目,以防出现任何的偏差

5.时常关注来料在库存过程中的质量稳定情况,及时发现异常,及时采取对策处理解决

6.关注来料在使用过程中的质量情况

7.常与生产部门(来料使用部门)沟通来料的使用情况,及时发现异常,及时采取对策处理解决

8.及时将来料的质量状况反馈给供应商,以便供应商及时知情,及时根据公司的要求做出改善对策

第二:加强过程质量管控

生产部门会面临着以下方面的困境:

1.返厂复工人员的责任心还没有完全恢复

2.返厂人员有可能没有达到100%,存在人员缺口的情况,所以在用人方面会出现紧张的情况

3.经过一个说长不长的年假,生产设备、生产环境、节前存放的物料都有可能存在影响产品质量的情况

所以,作为质量部门的过程质量管理人员(IPQC):

应根据以往巡查结果的汇总分析结果,确定过程质量管控的关键点,配合生产部门重点巡查监督,以防止出现任何的偏差,酿成质量事故。

其次,对于安排有新人的生产过程关键工序,更要作为过程质量巡查监督的重点之一。

3.使用新采购物料的工序,务必配合生产部门要做好新采购物料投入前的质量确认;

4.对于需要进行首件质量确认的工序,务必配合生产部门做好首件质量确认工作的督促和核查比对;

5.可行情况下,配合生产部门做好班前会的召开,尤其是质量方面的注意事项

第三:加强成品质量管控

对于成品质量管控,务必要做好以下几点:

1.严格按照成品质量检验抽样规范的要求,确保抽样的数量和部位符合要求,将成品质量管控的风险尽可能降低到可控范围之内。

2.定期抽查(巡查)库存成品质量的稳定情况,以便及时发现异常,及时采取对策,避免引起客户的不满。

3.比对同一成品不同批次的质量检验指标,确认成品质量的稳定性

4.对于重点客户,主动积极配合业务部门做好售后产品质量跟踪回访工作,赢得客户的满意度。

5.常与业务部门保持沟通,及时了解市场对公司成品质量的反馈情况,以便及时采取相应对策,及时处理解决。

第四:重点供应商管理

对于重点材料供应商,务必做好以下几点:

1.联合采购部门定期到重点供应商现场进行质量管理情况考核评估,与供应商共同把握好来料质量关

2.重点供应商来料质量变化情况及时与供应商充分沟通,提前引起供应商的预警和重视,防止酿成更大更重的质量事故。

3.明确告知公司对来料质量的关键关注点,以确保供应商清楚,以便供应商在为公司加工来料时同样加强过程管控。

第五:定期与相关部门沟通质量业绩

作为质量部门,不仅要确保质量部门的质量管理责任做到位,同时要及时与相关部门保持顺畅的质量业绩沟通,比如:生产部门、业务部门、采购部门、技术部门、设备部门、仓储部门等,共同努力做好质量管控的关卡。
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