苹果高调布局5G芯片,决策却出自如此低调的领导者

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5G,这个高频热点后面要也跟苹果绑定在一起了。

昨日,苹果公司和Intel共同宣布,双方正式达成收购协议,苹果以10亿美元的价格高调宣布正式跨入5G芯片之路。

而这个传奇的公司,最近涌现了一个“库克派”的黑马。你知道是谁吗?

其实上个月,当苹果宣布首席设计官乔尼·艾夫(Jony Ive)即将离职的时候,一个外界几乎不认识的高管就涌进大家的视线,他接管了苹果颇具传奇色彩的设计工作室,也被认为是苹果下一任CEO,他就是苹果公司的首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams),也被公认为比“复制板”的库克。

“他是公司里最接近蒂姆·库克(Tim Cook)的人,如果你认为库克做得很好,那么威廉姆斯也会是一个好的选择。——一位前苹果高管

一个更“库克”,而不是一个更“乔布斯”的人

威廉姆斯,比库克小三岁。1998年加入苹果,负责监督公司庞大的供应链和运营事宜。2015年被任命为苹果首席运营官(COO),而这个职位自库克从其中晋升为CEO之后已经空缺了四年。

几位现任和前任同事表示,在担任苹果运营COO的这些年里,威廉姆斯给他们印象是谦逊、自律、要求苛刻的。每天会在早上7点之前到达办公室,一直呆到晚上。

他性格沉稳而低调,这一点和库存很像。有时参与电话会议,直到中间插话才会有人注意到他。他工作要求也相对严苛,而且在产品开发方面比库克更有经验。

也许是能够以公司的运营角度出发,所以能从苹果的产品思维中跳脱出来,与设计人员平等对话。

设计团队的人士表示,他们相信威廉姆斯能够理解他们所做事情的价值,并帮助实现他们的想法,而不是推翻他们。这一点和经常否定别人想法的乔布斯形成了鲜明对比。

在苹果内部,威廉姆斯被普遍认为是一个强有力的人选,现任和前任同事都表示,早在艾夫离开苹果之前,管理层就一直在稳步将他定位为CEO。

设计和运营,对苹果公司哪个更重要

自上世纪90年代末摆脱破产边缘以来,苹果一直以凭借其强大的设计实力将昂贵的产品打造成主流产品而自豪,而设计团队长期以来一直是企业文化的核心。很多人认为,离职的艾夫是乔布斯级别的产品天才中最后一位具有高管影响力的人。

“威廉姆斯本身就是一个95%的运营,外加5%的产品的人,苹果也慢慢发展为一家运营公司了。

随着库克担任苹果首席执行官8周年纪念日的临近,其对产品开发的影响力日益牢固。短期内,库克不会离开苹果。据苹果的相关员工称,威廉姆斯此次入局意味着公司对于“运营为王”模式的长期押注。

这个只有5%是产品的COO,如何关注产品的?

要说威廉姆斯最深刻的产品经历,非iWatch莫属。

威廉姆斯在2013年接任Apple Watch开发团队,由此将智能手表作为健康工具的想法一点点落实到实际项目中。承担着每个版本的智能手表发布和运营工作,向玻璃制造公司康宁投资了9位数的资金,也是智能手表布局的一个关键环节。并于2015年任命为苹果COO后,承担了更多的日常产品开发工作。

这块手表可以说威廉姆斯最大的考验。在2015年首款手机发布的几个月前,一些测试这款设备的员工开始对手机外壳中使用的镍产生过敏反应,这是一种常见的腕带问题。威廉姆斯马上叫停了这款手表的生产,并单独增加了一条镍的生产线。

苹果手表(Apple Watch)并没有像iPhone甚至iPad那样立即受到热捧,而且第一款手表运行缓慢,缺少必备的应用程序。一年后,该公司停止了价格过高的金色版本。

不过,研究机构Strategy Analytics的数据显示,随着智能手表硬件和软件的改进,苹果已经悄然控制了以手表为代表的智能可穿戴设备市场,去年这类腕带的销量占比超过了一半。

威廉姆斯于2018年推出Apple Watch Series 4

威廉姆斯与设计人员的交流是否更顺畅?

作为公司的COO,威廉姆斯同样善于观察、倾听和提出尖锐的问题。甚至有时候会开启自嘲模式,调侃自己的技术水平,也一直努力和公司的工程师同步表达,减少信息不对称。大部分设计人员相信威廉姆斯理解并认可他们的工作价值。但是还是有一些来自苹果设计团队的调侃,说他与设计师沟通的时候会词不达意。

“He comes from the operations side, and the metrics being applied there often have very little meaning in design。” 

—— a longtime member of the design team.

威廉姆斯现在负责苹果所有硬件产品的开发,每周举行一次会议来评估他们的进展。苹果员工将其戏称为“杰夫审查”。在AirPods的开发过程中,很多人注意到威廉姆斯一直戴着苹果的有线耳机,而不是新产品。据了解,威廉姆斯对无线耳机的体验并不满意。

一个对数据了如执掌的采购经理

和库克一样,威廉姆斯在美国南部长大,从杜克大学(Duke)获得MBA学位,在20世纪90年代末加入苹果(Apple)之前,曾在IBM工作多年。他从1998年开始担任采购经理,并于2010年进入乔布斯的执行团队,担任运营高级副总裁。

威廉姆斯因深入了解大量产品开发和运营计划的数据而闻名,且经常能够以这些数据为依据对库克的问题对答如流。据了解,威廉姆斯开会的时候会携带一个口袋大小的笔记本,随时记录谈话内容确保各项事宜的密切跟进。

威廉会使得苹果重新陷入“伟大跌落到优秀”的流言吗

在库克刚刚接任之时,有人认乔布斯是一位不可替代的领袖,因为苹果的产品与他息息相关。还有人认为苹果将会从一家伟大的公司变成一家优秀的公司,更面临营收增速及产品创新能力的双双下降。

但是库克在任期期间,苹果公司的市值翻了一倍多,甚至在万亿市场中更加璀璨耀眼。

许多人可能并没有意识到,对于苹果这样一家成熟的公司来说,最重要的不是产品,而是物流——高效的供应链、分销、财务和营销。库克在这些领域展示出了他非凡的才干,被成功纳入苹果有史以来最好的CEO。而乔布斯的伟大在于他对产品的执着和天赋,他是一位优秀的CPO(首席产品官),却是一个糟糕的CEO。

威廉姆斯的情况似乎和库克很像。在他目前的职位上,职责广泛的覆盖了Apple Watch管理,整个供应链的材料采购、健康研究和应用程序开发、AppleCare客户支持以及一些财务团队的管理。现在,他又接管了公司的硬件和软件设计团队。

不过目前,仍然有苹果公司的股东对未来感到担心,他们认为威廉姆斯的形象过于沉闷而缺乏个性,在工作以外的时间,威廉姆斯偶尔会在近郊做家庭海滩冒险。此外,库克的核心圈子有很多乔布斯的朋友,包括营销主管Phil Schiller和服务负责人Eddy Cue等。而威廉姆斯似乎并没有这些人脉资源。

库克接任苹果公司并非一件容易的差事,8年时间,苹果公司的产品和管理仍然具有研究价值,同时也存在很多来自人才流动和市场竞争的困难和挑战。你觉得后面的继任者面临哪些新的压力和挑战呢?

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参考来源:

Apple’s Heir Apparent Is Much More Like Tim Cook Than Steve Jobs,Bloomberg, July, 22th ,2019



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