薛永武:高情商促进人才的发展
一、高情商展现个人的综合素质
人才发展的规律证明,一个人的情商越高,越能促进人才发展;一个人的情商越低,越不利于人才的发展。在情商促进人才发展方面,高情商是一个人综合素质的表现。
在情商的五个要素中,自我认知、自我调控和自我激励这三个要素,都涉及个人对自我认知和自我管理;而要正确自我认知和自我管理,却并不容易。情商的移情能力和人际交往能力涉及一个人对他人和社会的认知,涉及是否能够建立良好的人际关系,也并非易事。因此,一个人的情商是高还是低,都能反映一个人的综合素质。综合素质比较高的人,情商也比较高;综合素质比较低的人,情商也往往比较低。
在《三国演义》中,诸葛亮博学多才,上知天文,下知地理,中识人事,所以遇到问题时,能从容应对,冷静处理,尤其是联吴抗曹方面,他舌战群儒,应对自如、对答如流、侃侃而谈,从容不迫,随机应变,这都是高情商的表现,而他的高情商恰恰来自他的综合素质,在于他具有优化的知识结构和能力结构。
《三国演义》中赵子龙文武双全、智勇兼备,具有很高的情商,是浑身是胆的常胜将军。赵云不仅成为当下我国许多年轻人的偶像,就连韩国前总统朴槿惠也非常崇拜赵云。从自我认知能力来看,赵云率军打仗能做到知己知彼;赵云具有很强的自我调控能力,取桂阳时,面对赵范说媒樊氏,赵云以礼辞之。第六十五回写益州既定,玄德欲将成都有名田宅,分赐诸官。赵云谏曰:“益州人民,屡遭兵火,田宅皆空;今当归还百姓,令安居复业,民心方服;不宜夺之为私赏也。”玄德大喜,从其言。赵云进谏既表现了他的大局观,也表现出他不贪图物质利益的自我调控能力。后来,诸葛亮根据功劳,取金五十斤以赠赵云,又取绢一万匹赏云部卒,都被赵云谢绝。从自我激励能力来看,赵云面对强敌从未胆怯,可谓勇者无敌。长坂坡大战,他独闯曹营,所到之处,威不可当,杀死名将五十余名。据汉水杀入曹军,救出黄忠和张翼,匹马单枪,往来冲突,如入无人之境。小说七十一回写道:“云大喝一声,挺枪骤马,杀入重围,左冲右突,如入无人之境。那枪浑身上下,若舞梨花;遍体纷纷,如飘瑞雪。张郃、徐晃心惊胆战,不敢迎敌。云救出黄忠,且战且走;所到之处,无人敢阻。”退守营寨后,赵云单枪匹马,吓退曹操数十万大军;作为大将,赵云跟随诸葛亮,攻坚克难,七擒孟获安定了蜀国边境;第一次出祁山,赵云寿已七旬,竟然力斩西凉大将韩德父子五将。纵观赵云的一生,可谓德才兼备,智勇双全,浑身是胆,敢打硬仗,善于以少胜多。刘备赞“子龙一身都是胆也!”从人际交往能力来看,赵云人品高尚,具有很好的人缘,无论是与刘备和诸葛亮相处,还是与同级将领抑或部属都能和谐相处,得到人们异口同声地赞誉,实属不易。
总体而言,赵云高情商为其常胜奠定了优良的情绪基础。在中国文学史乃至世界文学史上,赵云也是一个不可多得的非常理想化的艺术形象,一个真善美、智勇兼备、臻于完美的男子汉,一个令敌人闻风丧胆的常胜将军。
二、高情商有利于提高工作效率
在情商促进人才发展方面,高情商意味着一个人具有较高的综合素质,也有利于提高工作效率。一般来说,情商越高,工作效率也越高;情商越低,工作效率也越低。
在自我认知方面,一个人正确的自我认知,就能从个人实际出发,充分发挥优势,扬长避短,提高工作效率;在自我调控方面,一个人具有较高的自控能力,胜不骄败不馁,情绪始终保持恰当的状态,能够促进身心健康,也能够提高工作效率;在自我激励方面,一个人具有较高的自我激励能力,就会在工作中保持旺盛的精力,具有内在的永恒动力;在移情能力方面,一个人善解人意,非常有利于和谐人际关系,增强人脉,拓宽思维视域,形成发展合力;一个人具有较强的人际交往能力,能够得到他人和社会更多的助力。
由此可见, 希望提高工作效率,就必须先提高情商。一个人有了高情商,才能不断增强克服困难的信心和勇气,才会取得更大成就。
三、高情商促进创新灵感的萌动
在科学发展史上,很多科学家的成功不仅在于他们聪明,而是因为他们比常人更加勤奋,具有更高的情商。所谓勤奋出天才或天才来自勤奋,说的都是一个道理,即勤奋对于一个人事业的成功具有重要作用。
创新灵感需要高情商的保障。从创造心理学的角度来看,一个人的情商越高,就越有利于激活创新思维;一个人的情商越低,就越容易半途而废。王安石《游褒禅山记》:“古人之观于天地、山川、草木、虫鱼、鸟兽,往往有得,以其求思之深而无不在也。夫夷以近,则游者众;险以远,则至者少。而世之奇伟、瑰怪,非常之观,常在于险远,而人之所罕至焉,故非有志者不能至也。有志矣,不随以止也,然力不足者,亦不能至也。有志与力,而又不随以怠,至于幽暗昏惑而无物以相之,亦不能至也。然力足以至焉,于人为可讥,而在己为有悔;尽吾志也而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎?此余之所得也!”王安石这段话启示人们要“求思之深”,就必须具有意志、志气、体力,不盲从,要持之以恒,揭示了情商对“游者”的重要影响。
从情商与创新灵感的辩证关系来看,创新灵感属于特定主体的,科研工作者应该正确自我认知,从个人实际出发,善于激发灵感;在科研攻关遇到困难打退堂鼓时,情商中的自我激励能够发挥动力的激励作用,激励科研工作者继续不懈地奋斗和探索;当科学研究多次失败而被人误解时,可以借助于人际交往,获得他人和社会的理解和支持,产生积极的头脑风暴效应;当科学研究者在学习、生活和科研工作中情绪不稳定时,也需要自我调控能力来调控情绪,为激发创新灵感尽量创造好的心境。