事业单位面试技巧：情景模拟题目答题技巧

事业单位面试考试时，情景模拟题目出题的概率高达10%，这种类型题目对于很多学生来说是比较头疼的话题，对于情景模拟题目到底应该如何作答，我们通过一个题目一起学习。

模拟试题：

同事小王平时工作很积极，但因为一次工作失误，被领导批评，心情很沮丧，作为他的同事兼好友，你会怎么安慰他，请现场模拟。

技巧一：交流感。情景模拟题目的作答需要使用第一人称即把考官当成题干中的小王直接交流，交流感其实就是口语化，接地气的表达方式，在答题中需要结合具体情境在称呼上有当地特色、在表达上进行相适应的调整，例如：多用“咱们”不用“你”，适当口头语“嗯”、“啊”，语音语调上的起伏如疑问、感叹等等。

技巧二：有头有尾。情景模拟题目要求直接模拟，如果直接一上来就直接沟通，会感觉有些突兀，没有情景感。例如：“小王，你的这个问题…”，我们在作答情景模拟题目时应该注意开头前的铺垫，以及模拟后的结尾。例如：“小王，怎么坐在这里发呆呢，看你精神有点恍惚，是不是还有点心情不好啊”这种形式进行自然开头，给考官呈现一种情景感。在模拟结束之后也应该自然收尾，而不是答完题目之后戛然而止，例如：”行了，小王，你也别想太多了，赶紧回去工作吧，以后再有啥烦心的事你就和我说。

技巧三：换位思考。情景模拟要想达成效果，必须要学会换位思考，应站在对方的角度考虑问题，如我们要劝说小王，就要明白小王情绪沮丧的原因是什么。有的学生认为因为小王被批评了所以沮丧，这就没有做到换位思考。实际的原因是小王被批评了，担心领导因此不再重视他，认为自己的付出没有回报，认为努力没有价值等原因。

技巧四：循序渐进。对于情景模拟题目大多数都是对于题干中的同事、群众等主体情绪的劝解，但是如果一开始答题就直接指出对方的问题，容易产生反感，例如：“小王，你被领导批评了，这个事错在你，领导批评的对。”我们应该注意循序渐进，比如题干中谈到小王平时很努力，很积极，那我们可以先肯定他的努力再说他的问题。例如：“小王，我知道你被领导批评了心情不太好，我能明白你的心情，担心领导以后不信任你了，你对于工作的努力我一直都看见眼里，其实领导之前也私下和我们表扬过你只是你不知道，所以你也不要有过多的担心了。但是，既然是你的好朋友我还是想和你说一下，这次的事咱们确实有问题。”