网络直播带货大行其道,是时代的进步还是倒退走向垄断?

昨天,我按售后客服指引,把手提电脑拿去附近的一个家电城的特约售后门店维修。

刚到门口停车场,就感觉到了一阵冷清。进到大堂,中央有个圆形的服务台,里面有三个妹子,其中一个在刷手机,一个在照镜子,还有一个趴在桌上貌似在打瞌睡。

在大堂里向四周环顾一圈,很少灯光,发现没几家档口是开着的。左右两道电梯,只有左边的运行。很难想像十多年前这里曾经辉煌过,如今这般的冷清萧条。

我很快就找到了特约售后门店,结果发现只有两个妹子在。为了节约,店里一侧的灯都没开。妹子说这里已经没有师傅负责售后了,建议我到其他售后点问问。

走出家电城,我不禁感慨,线下门店真的衰落了。这跟网上直播带货的热闹景象形成了鲜明对比,仿佛是两个世界。

前几天看新闻,在“双十一”淘宝直播的第一波预售中,李佳琪和薇娅两大超级主播共创造了将近200亿人民币的销售业绩。这得多少个传统门店经营多少天才能凑够这个业绩?

前些年还经常听到有人骂马云、刘强东,说网店抢了线下门店的生意。现在,直播带货,不仅影响了线下传统门店的销量,更是分化了传统网店的流量。所以这回愁的不只是线下门店,连很多原本过得滋润的网店主也开始迷茫了。

那么,从传统门店,到开网店,再到直播带货,是先进文明取代落后文明的过程,还是历史倒退回少数人垄断经营的时代呢?

我曾跟一位早年经商的伯父聊过他年轻时候的故事,他算是最早在我们县城开私营百货的人之一。

我跟他说,真羡慕你这一代人,二三十年前做生意多容易啊,那时候什么都缺,随便进点货回来都能抬高价钱来卖,轻松赚到很多钱。

伯父笑了笑,说,我反而羡慕你们这一代人,什么便利条件都有。不像我们那个时候,交通不方便,没有物流快递,去进货都是用大麻袋装,扛到汽车站,然后坐四五个小时的大巴车颠簸回来,再扛回店里。

运气不好的时候,路上还会磕碰损坏一些商品;运气更糟的时候,还会进到以次充好的劣质货。

那时候但凡畅销一点的产品,进货都不容易,有时候可能要托几层关系,才能拿到货源。中间的那几个人总不能白干吧,每经一手就要抽点油水,到我手里时,成本已经翻倍了,就算卖得贵,留给我的利润也不多了。

你们现在可以把货卖到世界各地,而我们那时只能做街坊生意,市场就那么点大,前期开店的人少还好点,后来开的店越来越多,价格越来越透明,就不好做了。

按我伯父的意思,传统的门店生意,赚钱主要是靠两个方面:一是垄断,这个产品只有我独家供应,我就可以抬高价格来卖,赚取高利润;二是信息差,也就是信息不对称,你不知道我的成本是多少,也没办法打听到价格更低的货源渠道,我就抬高价格来卖。

垄断和信息差,对消费者来说并不友好,他们成了被宰割的小羊羔;对于其他企业商家来说,也不公平,明明我的产品比你好、比你便宜,却没机会和你公平竞争,让消费者货比三家。

马云正是看透了这点,于是振臂一呼,我来了,我要让天下没有难做的生意!于是互联网经济的时代来临了,很多年轻商家看准了时机纷纷转战网店,享受到了时代的红利。

有了互联网,垄断和信息差一下子就被撕开了保护膜,坐在家里的消费者就可以同时对比多个商家的产品;山沟沟里的工厂不用走出去,他们的广告也能让在上海和伦敦的客户看到,这回是酒香真的不怕巷子深了。

但是开网店也有弊端,就是一百个商家的商品广告,谁能优先展示给消费者看,谁就能优先获得下单的机会。电商平台说,这很简单,谁给我的钱多,就让谁优先展示。于是,直通车、竞价排名就来了。

问题又来了,钱少实力小的店家不高兴了,这样不公平,我的产品好服务好,价格还实惠,客户认可,不能因为我给你的钱少就不让消费者看到我的商品。

平台的领导摸摸额头,说,也对,那就来个权重等级划分吧,谁的销量好,用户好评多,也可以优先展示。

正所谓,上有政策,下有对策。有钱的店家说,没有用钱解决不了的问题,马上给钱找人刷单、刷好评……于是,他们的网店又得到了优先展示。

是不是觉得有点不对头?哪里不对头?电商平台、有资金实力的店家都赚得盆满钵满,没实力的商家只能吃上面大漏斗过滤后的,直呼生意还是很难做啊!电商平台继续装聋作哑,闷声发财。

历史证明,当问题出现而你不去改,那么就会有新的力量来迫使你去变革,甚至是逼你出局。这个新生力量,就是网红。

其实,最初的网红,终极的目标是成为耀眼的娱乐明星。他们为了红,为了成为话题人物,什么低俗的手段都使出来了,如芙蓉姐姐、凤姐等人。

后来发现这种没下限的方式没出路,于是很多人开始改为走展示美貌、展示身材、声线、技术、才艺等相对正规的路线,就此拉开了互联网粉丝经济时代的序幕。

后来粉丝们后来觉得光看视频不过瘾,要是能跟偶像互动一下就好了,于是,进入了直播时代。再后来,简单的网络互动也满足不了粉丝们了,直接喊出“我养你吧!”

这样,你推荐一些你认为好的东西给我,我下单支持你,因为我相信你的眼光,相信你的人品。

网红主播们于是抱着试试的心态来做,结果发现这样真的有利可图,粉丝们买到价廉物美的东西也很高兴,而供应商们又能快速大量销货,三赢啊!算了,明星我也不想做了,还是做个庸俗的生意人吧。

后来,明星们回过头一看,才猛然发现,自己累死累活开演唱会、拍电影电视剧、出席商业活动,辛苦忙碌一番下来,还没有网红直播带货一个晚上赚的多。算了,我也做个庸俗的商人吧,于是,明星们也纷纷下海直播带货。

直播带货对传统网店的打击在于,流量接入口变了,很多消费者不再去搜索关键词然后按排名展示来选择购买东西了,而是通过偶像的推荐点击链接直接到达想要购买东西的页面。

由此可见,直播带货如此热火朝天,是因为这种模式建立了相对公平的商业竞争机制,并同时实现了消费者、厂商、中间商三方共赢的局面。

为什么说是建立了公平的竞争呢?因为这给了很多处于社会底层的人翻身的机会,不管你有没有钱,有没有背景,只要你是有才艺,有真本事,你就能通过众多平台来展示出来,获得自己的粉丝群体,进而获得商业价值,实现梦想。

李子柒、小团团等人就是很好的例子,她们不仅实现了自己的人生价值,还给粉丝们带来了欢乐和享受,更是给社会带来了积极正向引导的作用。

所以,从网店取代传统门店成为消费主场,再到直播带货取代传统网店成为消费主场,是商业逻辑的进步,也是人类社会文明的进步。

同时,直播带货的成功,也预示了一点:直播带货不是走向垄断,人人皆可成为偶像。

提升自己的本领,输出自己的才艺,打造自己的IP,积累自己的粉丝,打造自己的影响力,才是很多人未来努力的方向。

因为,未来的生意,都是影响力的变现。

3、作者:广仔,一介商人,业余写手,喜欢阅读、思考、写作、游天下。明天会分享什么故事呢?我自己也很期待!

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