碰到不投缘,让你难对付的人,该如何做?
话不投机半句多,每次被叫进办公室如坐针毡,是主管刁难还是你办事不力?人与人相处投不投缘很重要,有些人讲话切合你意,有些人光打个喷嚏都会让你翻白眼。造成不投缘的原因百百种,可能是下属说话太直白、能力差;也可能下属爱表现、具威胁性;可能是主管高傲、看谁都不顺眼;也可能主管能力不足、根本不会带人。
碰到不投缘,经常让你脑充血的老板,该如何自处?万一老板不爱你,更无视你的表现,这时你该如何自保,提防被暗箭射伤?
凯馨在公司两年多,刚进去时大老板对她颇为赏识,但渐渐地各部门同事开始嫌弃她,问题出在她的事多、气度小,对待下属严厉、吝啬,只要工作上出问题就推责。凯馨自恃甚高,对直属主管态度也不太友善,经常把难题留给主管处理。部属A君不得凯馨宠爱,常被打压,事端起源于报告内容被一改再改,A君终于无法忍受提出辞呈,离职日当天还公开指责凯馨十大恶状,在内部造成不少风波,最后凯馨也选择离开公司。其实,这位A君可以采取较聪明方式,表达工作上不满。
麦可是位资深经理,负责任、敬业乐群,他的主管是个典型的多做多错、少做少错的老板。每次跨部门会议后,麦可总是被老板告诫,没有他同意不可以揽工作,这样的管理风格,让麦可经常陷入两难,偶而同事会质疑他太软弱、太听话。以经验判断,麦可的老板很怕担责、不想出错,只想打理好对上关系,部属要自己搞定所有事务。跟这样的老板,不要说提拔,可能哪天还会让麦可成为炮灰。
子祥有着业务爽朗性格,虽然是位财务专员,却像个公关人员,到处开拓自己的人脉。主管非常看不惯他的工作态度,觉得他不务正业,爱搞个人关系,只要工作上出点小差错,主管就会发警告信函告诫。子祥认为自己很冤枉,并反驳发展职场人脉是理所当然,为何老板这样不通人情。
借力使力,合纵连横
除非你不在乎主管对你的评语,或你很有把握可以斗垮老板,否则公开挑战老板的权威是危险的,是不智的。在此,针对上述主管部属之间沟通相处问题,提出五个解决方案。
1. 不要单打独斗
好事不出门,坏事传千里。我相信其他同事一样讨厌恶老板的行径,最好纪录下每次发生的事件、和老板之间的对话,联合部门其他同事向人事主管反应。有些公司会设置员工关怀热线,你可以运用不同的申诉管道,让公司高层了解,主管的管理方式已造成工作上困扰。通常,主管受到上层叮咛后,行为会稍有收敛。
2. 让老板一起担责
老板越不沾锅,越怕担责任,你更要技巧性拖他下水。参与重要专案时,不论在往返信件或口语沟通,刻意声明是经过主管授权或主管同意,同步让主管了解所有细节、行动。如果,老板事先已告诫,没有经过他同意不能揽工作,你就见招拆招,让其他同事明了主管的想法。把主管和你绑在一起成为工作共同体,同舟共济。
3. 表面一套,私底下一套
并不是要你阳奉阴违,说一套做一套,而是不和主管正面冲突,毕竟位阶上高你一等,从待人处世角度,部属接受主管指正是合情合理的。不冒然冲撞,不用情绪性言语,练就向上管理能力,保持平和的主管部属关系,你才能在公司内部有好的发展。如果,你能够收服难搞的老板,你的前途肯定无限量。
4. 表明自己的忠诚
有些主管会透过特别事件,来测试你对他的忠诚度,例如跨部门合作时,有人踩到主管痛点或双方有所利益冲突,你马上展现护主言论或行动。当老板把你当成自己人,会特别包容、保护你,一旦有升迁机会就会想到你。相反地,如果你经常唱反调,意见特别多,偶尔还附和其他部门言论,你除了被贴上黑五类标签,从此难有翻身之日。
5. 做好最坏打算
如果用尽各式各样策略、方法,就是无法得到老板的心,你就要为自己好好盘算,赶快找后路。由俭入奢易,由奢入俭难,一旦主管不喜欢你,不重视你的意见,无视你的表现,要翻转既定印象是困难的。与其苟且偷生,不如转换一个新舞台,好好发挥专长。所以,子祥的想法是正确的,开拓职场人脉非常重要,透过同事的引荐牵线,应该能够顺利觅得下个栖身地。
识时务者为俊杰
在家庭生活中,我们经常和父母、兄弟姊妹意见不合发生争执,因为血缘关系,我们选择不计较、原谅。在职场中,主管、同事来自四面八方,从陌生人变为熟识,遇见个性相投的还会成为好朋友,大家比拼的是专业、工作态度、团队合作精神。
做为一位上班族,工作上不要太感情用事,尽量对事不对人,主管对上的压力,经常超乎部属想像。虽然,现代的年轻人对于「职场伦理」嗤之以鼻,以过来人的身份建议,期望将来在企业内获得晋升,主管会是一个重要参考指标。
有缘千里来相会,无缘相见不相识。万一不幸地,和老板就是不对付,无法和平相处,我们就要运用方法,让自己顺利逃离困境。