汽车大观|小心!汽车也在“偷窥”你的信息 2024-08-07 12:26:43 作者|云歌 来源|汽车大观 数字信息时代,每一个数字背后都有对个人隐私的入侵。今年央视315晚会上,科勒卫浴、宝马汽车等企业因安装人脸识别摄像头,未经用户允许便采集人脸信息的行为被曝光,用户个人信息安全再次成为公众关注的焦点。随着汽车智能化技术发展,汽车逐渐由交通工具转变为移动互联网终端,车上加装的摄像头及车联网装备越来越多,对个人信息的收集也是愈发便利,这也使得用户个人信息安全正成为不可忽视的问题。数据窃取贯穿用车全过程现如今,最懂你的,应该是你的手机。我们经常会发现,购物软件刚搜索过一个商品,接下来就推荐了一连串的相关产品。娱乐软件更是通过大数据算法,让你沉浸在一款软件中不能自拔。生活越智能,我们越“透明”。就像电影《窃听风云》里的一段台词:“每个人的手机都是一部窃听器,不管你开不开机,都能被窃听。”随着车联网的大规模应用,汽车就像是行驶在路上的智能手机,记录个人信息的方式变得数不胜数、防不胜防。汽车智能化培养了用户无钥匙进入、智能语音完成娱乐、导航,甚至是其他安全类信息输入的习惯,但同时,车内的GPS也在轻松地记录你的行程,摄像头可以随时拍摄你的图像,车内语音可以一直监听你的声音。你在车内的一举一动,都在被车联网默默记录。这绝不是危言耸听,汽车的用户信息收集工作,贯穿用车全过程。在购车阶段,诸多品牌都会利用潜在消费者的网站浏览信息或者从垂直媒体获取用户数据,进行用户画像,数据建模分析,定向投放,实现精准传播。而在线下渠道,同样会有相应的数据信息收集手段,例如4S店的人脸识别。 今年3·15被曝出的无锡宝马汽车4S店,就是最好的例证。通过无感人脸识别摄像头,进行用户信息的抓拍,是用户购车之旅信息泄露的第一步。当消费者进入店内,销售经理除了会热情介绍在售车型,还会让你现场留下联系方式,方便后续联系。从此,销售电话便接踵而至。当确定买车,签下合同之后,用户的信息会被再次转到汽车保险业务员手中,各种车险推荐也随之而来……购车时被“画像”,用车时就安全了吗?答案并非如此,车辆越智能,信息被泄露的风险越大。当前,不断涌入汽车行业的智能驾驶,在提升用车体验的同时,也在产生包括车与车、车与人、车与道路等个人数据。而这些数据在某种程度上既可以转化为企业的利益,同时也会随着黑客攻击、安全漏洞、汽车破解等问题的出现,引发用户个人数据泄露以及用车安全等问题。如何保护用户信息安全?信息化时代不提供住址就享受不了精确导航,不同意个人信息记录就通不过软件认证,不被分析个人喜好,就享受不了各种贴心服务……随着车市竞争越来越激烈,车企深谙得用户者得天下的道理。为了能更加精准的把握用户想法,以用户为中心,满足用户情感需求,各类用户体验中心应运而生。用户体验的价值,不仅有助于消费者购买车辆,更重要的是通过消费者信息分析,能够建立长期的市场壁垒,拥有忠实的客户人群,获得长期的利润,同时建立长效的品牌影响力。为了更好的获得用户体验,5G、人工智能、大数据等新兴技术手段已成为创造用户体验的重要方式,通过分析用户行为习惯和痛点,建立用户行为模型,为产品提供策略支持。通过跟踪用户反馈,建立快速、有效、动态的用户满意度和用户反馈机制,为产品迭代优化提供策略引导。以用户为中心,固然是好事,但是企业同时也需要在用户体验和隐私数据保护之间寻找更合适的平衡点。国内外信息安全事件频发,用户在隐私数据保护方面的意识逐步提高,大数据时代车企针对隐私数据保护工作面临着严峻的挑战。在今年“两会”上,上汽集团董事长陈虹在其建议中提到加强数据隐私保护。陈虹表示,智能网联汽车企业对于可能存在的隐私风险具有告知义务,并且在收集、使用、转移、删除数据时应给予用户自由选择权。同时,企业也需要提升软件的安全性,在分析处理数据时要进行数据和个人身份的分离,并将数据匿名化,以确保数据的安全。对于个人数据能否被使用以及具体使用目的,用户应拥有选择权和知情权。整体来看,目前还处于智能汽车发展的初期,用户个人信息保护已经引起了业内关注,但要解决问题还有比较长的路要走。法规陆续出台,保护用户隐私安全从来没有哪个时代像今天一样对隐私看得如此之重,也从来没有哪个时代像今天一样到处充满对个人隐私的侵犯。个人信息保护如此之难,一是因为车联网时代持续产生的大规模数据加剧了数据泄露的风险;二是车联网涉及的利益主体不但包括OEM厂商,还包括组件供应商、芯片供应商、电信运营商、设备制造商、平台运营商、数据中心、汽车维修商、汽车保险公司等,多主体加大了信息泄露的风险。三是汽车的运行关系到整个智能交通系统的运作,智能汽车的数据处理具有强烈的公共利益属性。在考虑应否且如何处理数据时,需要权衡各方利益,特别是个人数据保护、数据自由流通、数据商业应用等各方面的权衡,提高了用户个人信息保护的难度。2020年10月21日,全国人大公布《中华人民共和国个人信息保护法(草案)》,并公开征求社会公众意见。这是继针个人信息保护的相关规定的《刑法》《消费者权益保护法》《网络安全法》等法律后,专门针对个人信息保护的立法。草案对个人信息的处理规则、个人权利和处理者义务、跨境流动、监督管理等作出了明确规定,为数字时代个人信息的保护确立了基本框架。虽然目前仍然没有针对汽车行业出台相关的个人信息安全保护办法,相信在国家根据产业发展需要,在兼顾行业经济价值和社会价值释放的同时,会进一步完善保障个人信息保护。重视智能汽车相关的个人信息保护问题,对智能汽车的长远发展和社会接受度有着重要的积极意义。 赞 (0) 相关推荐 APP的“霸王默认”早该终止了 原标题:APP的"霸王默认"早该终止了 主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>> 4月26日,工信部发布消息称,为加强APP的个人信息保护,规范APP的个人信息处理 ... App过度收集个人信息,谁来管? 人们在第一次安装和使用某款新的手机App时,一般都会看到"隐私保护条款".但很少会有用户去仔细阅读该条款,也并不知道条款中都包含了哪些个人信息收集内容.在快速点击"同意& ... 腾讯华为等20多家企业承诺不监听个人隐私、不杀熟 DoNews 10月22日消息(程梦玲)据报道,10月22日,由中共深圳市委网信办联合深圳市公安局.市市场监管局.市通管局主办的深圳市APP个人信息共护大会在深圳中心书城举行,腾讯.华为等20余家重点 ... 互联网公司造车热,请先看看《智能汽车数据合规指引》 作者:郭卫红 姜斯勇 北京盈科(上海)律师事务所 · 欢迎大家踊跃留言,分享交流各自观点 · · 此文系作者个人观点,不代表上海市律师协会立场 · 作者引言 汽车行业正经历百年未有之大变局." ... 陈根:建立隐私安全网,不做隐私裸奔人 文/陈根 互联网时代的隐私泄露早已成为太寻常的事情,有太多的环节可以泄露人们的隐私.任何涉及到信息来往的平台,从婚介到外卖物流,从考试到家政服务,从购票到银行保险,只要人们在上面某个环节留下个人信息, ... 为了保护用户隐私,顺丰和饿了么都选了这么一招 大数据时代如何保护个人隐私?这个问题对普通用户有点难,因为主动权不在我们这里. 你网了个啥购,寄了个啥件,点了个啥外卖,甚至要不要辣.加没加蛋,即使快递或送餐小哥没记住,大数据可能记得一清二楚.按理说 ... 车辆数据算不算隐私?弄不清楚这个问题,安全性从何谈起 买车用车就找SUV大咖 个人隐私包括什么? 大多数认为,个人隐私无非便是一些不让别人知道的信息,比如说你今天和朋友喷了老板之类的.如今,随着大数据普及化,每一个人的行程.信息都能被第一时间采取到,甚至 ... 最新!破除汽车信息安全疑虑,网信办起草汽车数据安全管理规定 近日,国家互联网信息办公室会同有关部门起草了<汽车数据安全管理若干规定(征求意见稿)>(以下简称<意见稿>),备受关注的智能网联汽车信息安全问题,终于以立法的形式给出了解决方案 ... 陈根:数据泄露——外贼易挡,家贼难防 文/陈根 在数字经济时代,数据是最核心的生产要素.事实上,生产要素的转换也是社会更迭的重要标志.当前,围绕数据的搜集.加工.分析.挖掘过程中释放出的数据生产力,正在成为驱动经济发展的强大动能. 对于企 ... 网约车、外卖、酒店用大数据杀熟,现已成为了顽疾,该管管了! 啥是大数据杀熟?网约车.外卖.订酒店用大数据杀熟早已成为了顽疾,该管管了! 就好比你买一类东西都是花10块,那么经过大数据后,商家给你的价格就是10块左右,就是做活动也大约这个范围.实际上如果这类东西 ... 李想的“理想” 车和家汽车品牌及LOGO或提前曝光 以自己姓氏拼音为产品LOGO,自己的全名同音词为产品品牌.如果消息属实,那么首先,李想为个人第二次创业的这家造车新势力公司,深深的打上了个人印记:其次,品牌及LOGO的风格比较接地气,贴近更多的普通用 ... 个人隐私在车内“暴晒” 今日,苹果CEO蒂姆·库克.微软首席执行官萨蒂亚 · 纳德拉.亚马逊执行董事安迪·杰西等高层,共同参加了美国总统拜登开展的网络安全大会,讨论如何加强网络安全.会上,拜登表示:我们网络安全工作人数增长, ...