李镇西 | “痕迹管理”是最应该破除的形式主义！
近年来，有一个新词我渐渐耳熟起来：“痕迹管理”。所谓“痕迹管理”，就是做任何事情都要留下“痕迹”——这个“痕迹”就是做事过程中的一些“凭据”或者说“证据”。
对于重要或重大的事情，做的时候有意识留下一些凭据，是应该的，便于总结，也便于留存于史。不不，我这样说还不准确，“痕迹”的重要性显然主要还不是为了“总结”为了“存史”，而是“责任”。比如企业管理中，要求每一个生产环节都应严格做好细致认真的记录，这就是为了保证产品质量而留下“责任痕迹”，这显然是应该的。还有医生、警察、律师等特殊行业，留下病历、留下笔录、留下物证等“痕迹”，都是必须的。
即使对教师来说，在某些重要时间面对某些重要事件，留下确凿的“痕迹”也是要必要。但对于一般的教育教学常规的事，是不是也必须要留下“痕迹”呢？我觉得不一定。
在我看来，若非特殊行业特殊需要，常规的事嘛，做了就做了，不必非要“证明”，如果一定要“证明”，那能够证明我做了某件事最好的“证据”就是效果。除此之外，干吗还要留“痕迹”呢？当然，如果有的事虽然不重要也不重大，但确有纪念意义，留个“痕迹”也不错，比如旅游时拍个照，或保存景点的门票，这都无可厚非，因为这是个人的自愿行为。
但是如果凡事无论巨细，都一定要有“痕迹”，而且这个“痕迹”成了一种“管理”的需要，即“痕迹管理”，就会成为强制，而强制必然给人带来不必要的负担。如果这负担落到教师身上——其实校长也一样，那就让本来就很累的教师（校长）更加不堪重负，让一些本来很有意义的教育行为变味。
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比如家访，本来是多好的事儿呀——老师利用下班时间去孩子家里看看，了解其家庭环境，感受其家庭氛围，在温馨的家庭氛围拉家常，多好！但“上面”要求留下“过程性佐证”，于是老师不得不请求和孩子及其父母拍照——还不能拍正儿八经的合影，而要摆拍老师和孩子父母“亲切交谈”的“自然场面”；临走时，老师还要拿出有关表格填写“家访时间”“家访学生”“家访要点”“家访效果”等等，然后请家长签名；老师回到家里，还得写“家访收获”，这“家访”的“痕迹”才算收集完毕。
对老师的“痕迹管理”还不只是家访一件事，还有主题班会、学生谈心、社会实践以及种种教育行为，都纳入了“痕迹管理”。本来，对于有责任心的老师来说，做其中的每一件事，都是一次精心的设计、用心的投入；但现在，除了做这些事本身之外，还要保存所谓“痕迹”，又是拍照，又是填表，又是写作……比如说，两个孩子课间打架了，老师自然会找孩子谈心，会教育他们，最后两个孩子都认识到不对，并互相道歉。这事就算圆满解决了。但对“痕迹管理”来说，没完！你还有一系列的“痕迹”需要记录——这不是折磨人吗？所以，有老师戏言：“以后上个厕所，也应该撕下便纸的一角，写上经过、效果、感想和年月日，存档，以备检查。”
还有对教案写作和作业批改的要求，也让老师们意见很大但又不得不应付。比如，对教案的具体内容和字数有明确规定，而且必须手写；对作业（作文）的批改次数和批改详略程度，都有“精准”的要求，等等。本来老师们平时是根据具体情况备课、写教案、批改作业，在形式上显然就不那么“规范”，但一到了某些时候，比如迎接“视察”“验收”“督导”的时候，教务处便根据“上面的指示精神”要求老师们“补赶”有关教案和作业批改情况，以在领导、专家面前能够呈现出“过程管理”的“痕迹”。这不是逼着校长和老师们弄虚作假吗？
而且，有些“教育”还给规定了次数，比如一学期必须找学生谈几次心等等，然后每次的时间、地点、经过、效果……都得明确记录。但教育的智慧和艺术，在于某种“随机应变”，即根据特定时间发生的特定情况和特定孩子发生教育行为——而这里的种种“特定”都可能是事先无法预料的。你非要老师“按部就班”，有些老师就只能弄虚作假瞎编了。
其实，对于绝大多数老师来说，就是不规定次数，不规定记录，他也会做的。比如我（不好意思，我不得不以自己为例），从参加工作之初，我就有写教育日记和教育故事的习惯，也有用相机记录我教育场面的习惯，所以迄今为止，三十六年过去了，我留下了上千万字的教育案例、教育故事、教育随笔。而且我相信，不只是我，全国还有许多一线老师都在坚持以实践为基础的教育写作。“师生共写随笔”正是“新教育实验”所倡导的“十大行动”之一。但是，和所谓“痕迹管理”要求的写作不同，我和许多老师的写作是自愿的，是自由的，是生活本身打动了我们，让我们忍不住必须记录；写，或者不写；写什么，或者不写什么；写多，或者写少……主动权全在自己。还是以家访为例，如果我觉得这次家访有一定的特殊性，而且家访过程中出现了某种有意义的故事，而这故事又蕴含着某种教育智慧，那我回到家里哪怕熬夜我都也赶紧记下来。但如果我觉得就是一次常规的家访，没有什么特别值得记的，我就不会写。学生谈心、主题班会、社会实践、处理突发事件等等，都是如此。实际上，我和许多老师的这种写作，可能在数量上远远超过了填几个表格，但是，对于心甘情愿的有感而发，写成千上万的字我们都觉得很舒心；而对于为“完成任务”的应付性写作，哪怕写一百个字，我们都很累。
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“痕迹管理”看似管理“到位”而且“精细”，实际上有时候恰恰是为了“不负责任”。此话怎讲？刚校长时，一位老校长告诉我：“注意，每做一件事，一定要有记录。这样，万一出了事，倒查的时候，你可以最大程度地免责。”我当时听不懂他的话。他给我举例说：“比如安全工作，除了要有相应的规章制度和模拟演练之外，每一次的安全教育，每一次的会议内容，无论学校层面还是班级层面，一定要把过程记录保存好，包括每天放学前老师们给学生说的最后一句话，一定要是‘回家注意安全’，这句话也要记下来。这样，万一学校出现了安全事故，上面来一查，你该做的该说的都做了说了，而且一查，都有明确的‘痕迹’记载。这样，你的责任要小得多。”他还补充了一句：“安全事故，防是防不住的，什么时候出事，你完全意料不到，但有了这些记录，出了事你就可以最大程度地免责。”我恍然大悟，原来那么严密的“痕迹管理”，在有些领导那里，主要还是为了“免责”。
当然，如果说所有领导热衷于“痕迹管理”都是为了“免责”则有些偏激。其实，我非常理解有些领导的苦衷，因为现在确实有老师不家访、很少找学生谈心、不认真备课写教案……怎么办呢？那干脆就规定教育教学常规的次数和具体要求。这种“痕迹管理”最大的好处是简单化，但最大的坏处是“一刀切”，不，最大的坏处是诱发甚至鼓励弄虚作假。
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写到这里，我想自己一次教育行业以外的经历。几年前，我应邀去参加某单位的“学习市党代会精神座谈会”，因为是一个小组会议，所以座谈者并不多，也就十多个人吧，但会场布置却格外高大上，尤其是那“深入学习市党代会精神座谈会”的条幅非常醒目。开会了，旁边站着一位专门负责拍照的，他要我们“认真些”，所谓“认真些”就是我们的坐姿、表情都必须显得“很投入”“很专注”。“啪啪啪……”几张闪过之后，他认真回看了拍的照片，然后点头说：“可以了！”于是，大家把事先准备好的水果糖果瓜子摆上了桌子，十来个人谈笑风生，聊天吹牛，不亦乐乎。可是，几天后我看到的“简报”却是“认真学习市党代会精神”如何如何“认真”，而且“有图有真相”。这就是“痕迹管理”。
查百度，“痕迹管理”是这样解释的——
痕迹化管理，是在各种管理工作过程中，从时间和管理内容方面，不留间隙或空白、死角的缜密的工作记录，包括交接班记录和留下证据。痕迹化管理最大的优点就是通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料，可以有效复原已经发生了的生产经营活动。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹，可供日后查证。
注意，这里的“痕迹管理”主要针对的是企业管理的“生产经营活动”。尽管企业管理的一套不是绝对不可以用于学校——当然也可以借鉴，但学校毕竟不是企业。企业面对的是物质产品，“让所有的生产经营管理都留下印迹”的目的，是日后如果发现次品，便于倒查责任；但教育者面对的不是物，是作为“人”的学生；而学生的成人与成才是很复杂的，不光有学校的因素，还有家庭和社会的因素。如果将来这个学生成了社会的“次品”——走上了犯罪道路，能够通过这些教育教学过程中的“痕迹”来“倒查责任”吗？
而学校的“痕迹管理”很多时候（不是所有时候）成了弄虚作假，这是反教育的，而如此“反教育”恰恰违背了“痕迹教育”倡导者良好的初衷。
教育的品质是真实，教师的品质是诚实。一切弄虚作假都是反教育的。毋庸讳言，现在我国的教师队伍中确有相当一部分（当然不是大多数，但绝非个别）是“混日子”的，但类似“痕迹管理”这样将教育管理简单化和庸俗化的做法，非但不能解决提升教师的责任心问题，反而会产生许多诸如弄虚作假纯属应付的新问题。而要真正提高教师职业道德和专业素质，最重要的还是要在创新教育体制、完善教育法规、唤醒教师内心的价值观、成就感上着力。当然这是一项综合性的大工程，是另一篇文章的内容了。
2017年10月1日从合肥至宏村的高速路上
2017年10月27日晚修订
来源 | 镇西茶馆