中钢网“暖男型潜力股员工”来袭,你准备好欢呼和口水了么?在中钢网销售团队中有这么一类人,他们也是刚入职场,虽不如西安分公司的耿通、翟志杰那样雷厉风行、引人注目,却凭借自己的努力,一步步匀速前行,后劲十足,潜能无限。中钢网郑州分公司的现货销售员吕超越便是其中一人,用他独特的方式攻占一座座城池,被郑分团队定性为“暖男型潜力股员工”。吕超越,今年1月份跟随其他26名小伙伴,通过校招形式,以实习生的身份入职中钢网,经过10天培训后,被正式分派到中钢网郑州分公司,成为郑州分公司总经理申亚坤的助理,前期主要辅助部门主管杨丽做销售基础性工作,如打印出货单、传销售合同等事务。仅仅3个月的时间,吕超越凭借自己的勤快和“不懂就问”的积极态度迅速包揽了从销售内勤到活动组织策划、会议主持及纪要、企业文化建设、规章制度执行等各类工作,成为整个分公司的全能助手,也由于他的阳光、细心、体贴,被同事视为“暖男型潜力股员工”。从4月份开始,吕超越开始慢慢接触现货销售工作,每天早上8点半到公司,第一件事情就是将最新的行情报价编辑成短信息,通过微信给客户发送过去,并同时发送到30多个微信群。有时担心客户看不到,还专门打电话告知客户。细心的吕超越会将每个主动寻货的客户联系方式记录下来,标注好客户类型及产品需求,将他们列入发送报价短信的名单中,进行重点跟踪。下午3点左右,在确定没有客户询价、签合同、办款、发货等事项后,吕超越将主要精力放在线下客户拜访上,聊聊钢材价格、询问最近需求,帮忙铺铺货,一来二去与客户便熟络起来,成交就成了水到渠成的事情。一次一家客户订了80吨济钢螺纹,而且货款已经全部办过,吕超越却发现济钢那边没货了,而且已经下午4点,再不交货就会耽误客户往工地送货。遇到这种问题,推卸责任、隐瞒躲避是解决不了问题的。吕超越选择坦诚面对,在告知客户实情的同时还帮助客户联系了几家同等价位的货源,以供客户备选,确保货物及时送到指定的工地。结果客户不但接受了他的真诚道歉和备选提货方案,还决定长期从他那里提货。“诚意最重要,让客户感觉到你很在乎他,关注他,处处为他着想”,积极帮助客户解决问题,做好服务,客户自然会来。“我们都以申总为目标和榜样,他就是我们整个团队的引导人”,吕超越说,申总虽然话不多,却是一个向来“拿业绩说话”的领导,他关心郑分每个员工的成长,并鼓励大家放手去做业务。他的沉稳给郑分团队提供了强大的后盾支持,让大家谈客户、跑业务的底气十足。“郑分也是一个非常有活力和有激情的团队,非常具有感染力。前边有耿盼果、李文涛、刘晓斌等一批实力派干将带领着,后边有一批新晋员工追着,虽然很多时候,是从早上8点半干到晚上10点半,除了现货销售,其他基础性工作照常做,有点忙、有点累,但是只要大家一起奋斗,就很满足。”从5月份的1750吨,到6月份的2159吨,再到7月的3500吨,吕超越每月销售都匀速增长,“与其他同学相比,自己的现状好多了,相信自己的选择是正确的,也非常幸运。”在问及2015年的个人规划和目标时,吕超越也有自己的打算,随着业务的稳定增长,每个月的收入过万,“今年购置一辆轿车完全没问题,但是车对我来说还是奢侈品,会将收入投到更有意义的事情上”。而吕超越所说的 “更有意义的事情”就是通过自己今年的积累,帮女朋友找个合适的地段和店铺,开个爱心书吧,如此罗曼蒂克的做法果真是暖男的行为。也许这也是他努力工作的动力之一,有目标,有动力,做事更加踏实、细心,希望吕超越继续努力工作,早日实现愿望。
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