我的内审事业情结
我从桃李年华到而立,再从而立到不惑;从央企到民企,从郑州到杭州.......勤勉精诚与时俱进,纵使岁月的风霜悄悄爬满鬓角,我胸中仍奔突着对内部审计的朗阔和激越。我从事内审工作已经二十余年,是什么情结能让我乐此不疲并充满激情地坚持下来?
那就是我今生的内审事业情结。
任劳任怨——有一颗奉献心
企业内部往往有赞美声、称赞声、也有埋怨声、反对声;有时甚至会招来无端的羞辱或谩骂。由此也会给内审人员带来许多的不理解或委屈,要经得起正反两方面的考验,胜不骄,气不绥,就是要有一种放弃自我的奉献精神。从审计时间与跨地区来回跑的特点看,我形象地自称为空中飞人,一年中有250天时间,在全国各地的销售部门审计,风里来,雨里去,食宿没有时间,没有地点。
内审工作是比较艰苦而又高技术含量的工作,在工作中不能有任何的懈怠和疏漏。审计项目发现问题均没有固定的模式和标准,因为舞弊的发现总是发生在偶然之间;如果没有责任意识、没有奉献意识、没有为企业加强内部控制,保护好每一个员工的职业信仰,就无法使审计沿着这条道路坚持下去。所以我就特别重视团队的审计文化建设。每年定期开展内审文化的培训,明确作为内审人员我们应该具备什么样的职业态度、职业道德、职业素养和职业技能,如何自我解压,如何用儒、道、禅以及易经等国学智慧调整自己的心态,我还定期与外单位审计人员开展座谈相互激励。反复讲清楚没有奉献心就没有有成就感的内审事业。奉献来源于我们对内审事业发自内心的爱。
不懈努力 ——有一颗挑战心
内部审计是一项崇高的职业,也是一项具有挑战性的职业。内审人员全心全意为组织服务,努力实现组织目标和经济目标。但由于观念的差异,内部审计人员很少受到所有员工的关注,我们辛辛苦苦、默默无闻地为组织增加价值,特别是目前内部审计法制还不完备的情况下,更容易受到一些伤害。现代内部审计的理念告诉我们:内部控制与内部审计与生俱来;内部审计是公司治理的“守门员”;内部审计是对风险管理的再管理;内部审计要积极扮演企业变革代理人的角色,参与企业重大变革;融合风险管理审计、内部控制审计和公司治理审计,变革传统的内部审计角色;内部审计是一种智力型的职业,内部审计工作不仅需要财务审计知识,而且涉及社会、政治、经济、文化,组织、管理、协调、沟通等知识,如此等等都具有强烈的挑战因素。如果你没有挑战心就不具备内审的基本条件。而高效的工作能使人体会到对未来的控制,从而产生一种接受挑战、迎接挑战的愿望。内部审计师应该多去回味自己的成功经历,鼓励自己去追求更高的工作效率,更优的工作效果,并以此来向管理机构或人员显示自己是他们的一个十分有益的和具有建设性的工作伙伴。
事实告诉我们,一个人如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人想要优秀你需要接受挑战,一个人,你想要尽快优秀,就要尽快去做内审工作吧。
诚信审计——有一颗正直心
“灵巧诈伪,不如拙笨诚恳”。诚实正直是每个人都非常重要的品质,内审人员在这一点上更为重要,因为我们涉及到审计事项的评定和判断,存在着靠自己的工作来支持结论,靠自己的执业说服服务对象接受,即“双向说服”的问题。内部审计师是这个“双向说服”的介质和桥梁,诚实、正直就成为内部审计师最重要的心理、情感、价值取向。内审人员有了诚实正直的价值观念,就为理解、服务被审计者奠定了基础。
全方位服务——有一颗真诚心
内部审计存在于单位内部,与单位的管理机构和人员有着密切而丰富的交往关系,加之其相对独立性,不对社会公众承担过多的责任,因此,其工作导向应该是优先解决他人的需要。按《内部审计实务标准》的要求,内部审计师就是协助本单位其他成员完成任务。如果内审人员在工作中只顾自己履行职责,只关心自己的意见和结论,这就是“自我满足”。真正地为他人服务不是被迫的,内审人员必须认识到自己是本单位的一员,本单位是自己的服务对象,管理机构或人员是开展内部审计共同的合作者,是共同的目标把双方联系在一起的。
服务于公司业主:审计产生的前提条件是在受托经营、受托管理所形成的经济责任关系下,基于经济监督的需要而产生;其产生的社会条件是资产的所有权和经营管理权分离以及管理者内部分权制; 其产生的直接动因是财产所有者对经营管理者无法实施直接监督。 从以上审计的起源来看,审计工作如何做到位让业主了解授权单位的真实情况是审计人员第一要认真思考的事情,因此业主是内审第一服务对象。
服务公司各职能部门
在拥有六大产业板块的博地集团,其管理难度难以想象。为了与各系统密切配合管理杭州以外子公司,我们充分利用我们特有的工作平台,定期与系统总监及各职能部门座谈,总部管理者提醒我们需要特别关注的事项,审计人员出差回来再和系统总监及职能部门反馈驻外机构存在的问题,哪方面还需要加强管理;有时还将驻外机构经营者的胜任能力和团队打造,反馈人力资源作为人事考核的依据等。使总部对驻外机构的管理做到有的放矢。充分体现“分工有必要,合作更重要”的服务理念。
服务被审计单位
在每一个审计项目中,我们都主动收集和发现被审计单位存在的实际困难,以及对总部的意见和建议,在我们的审计报告中专门有一项内容为“被审计单位对总部提出的意见和建议”,对被审计单位取得的经验和业绩予以肯定,及时将被审计单位的要求第一时间反馈给管理团队。改善管理,树立切实主动为一线做好服务的意识,受到被审计单位的尊敬和爱戴。
其实,内部审计与被审计单位的冲突可能是内部审计师自身行为所引起的,因为双方的有些冲突仅仅是因为工作方式。一些内部审计师近乎在一种神秘气氛中工作,他们与管理部门和人员的见面就像是在法庭上一位法官盘问一位带敌意的证人,甚至视同被告。内部审计师强调缺陷、差错,造成误解是由于没有公正地反应管理部门和人员工作的总体效果造成的,他们通常把缺陷与责备、处罚连在一起,对管理部门和人员缺乏诚恳和真正的态度,更不要说心心相印的理解。
永不满足——有一颗进取心
著名作家海明威曾经说过:“优于别人并不高贵,真正高贵的是优于过去的自己“。有人形象的将审计人员比喻为“思想者”和“机器人”。“思想者”在审计方法的设计和执行中包含非常大的灵活性和判断力的要求,“思想者”认为审计是一项创造性的流程而且有许多完成任务的方式。因此“思想者”很少依赖上一年的工作底稿。事实上,他们喜欢发现更有效新方法的机会。“机器人”往往盲目地遵守标准审计方案或上一年的工作底稿,他们经常认为“如果上一年执行过这项程序,它就肯定没问题”。 一位资深的内审人员曾经说过:“如果有人认为内审工作很讨厌,那是因为他根本不懂得如何进行审计!”
乐于总结—有一颗分享心
“像蜜蜂一样工作,像蝴蝶一样生活,审计中的女人最美丽”。分享是我最大的快乐。在工作中,针对企业出现的个性问题,我会与责任人积极地进行交流与沟通,共同解决问题,在出现的共性问题上,我会认真的总结,深入的研究,找出解决方案,并与大家分享。每一次审计结束后,我都会和相关人员进行深入的交流与探讨,把自已对相关方面的专业知识及实践经验和盘托出。真正热爱内审工作的人,会向自己的内心追求内审工作的快乐,而不是表面的成功和结果。
还有很多情结都时刻萦绕在我心。苹果公司创始人乔布斯说过这样一句话:“成就一番事业的唯一途径就是热爱自己的事业”。今天,我可以大声的告诉大家,我深深的热爱着内部审计事业,并将内部审计进行到底!
“你的眼睛似锋利的宝剑,在账本的页码里,在多彩的发票里,在爬满灰尘的资料里,永不厌倦地扫描,直到冲破层层迷团。你的双耳,不停地玲听,那一句句呐喊,那一声声呼唤,那一片片戏言,迎着八面来风,将真实的世界再现。你那流尚的汗水,汇成客观与公正的河流,把企业每一位员工的心田浇灌……”
只要我有一个希望组织采纳的意见或建议,我就永远不会说已经足够!
送给每一位内审伙伴,这就是我今生的内审事业情结。