【业界评论】B站重新上架他英手办错了么？商业上没问题，但肯定错了

谁曾想十几天过去，这个事情居然又被传播起来了，各大群里都在传一张图，就是下面这个，也不知道哪位大佬做的，需要特别一提的是，在5月末会员购确实可以搜索到这几款作品，但是现在已经又重新下架了。对此，我也来谈谈我的看法吧。我认为这件事情虽然从商业逻辑上是没问题的，但是肯定做错了。

之前，因为《我的英雄学院》作者作死，在作品中疯狂埋私货，导致这部作品的漫画、动画均受到影响，在国内进行了下架。对于这种下架行为我是支持的，前期的我英确实算得上是好作品，但是作者脑子不清醒的做法无疑相当于给好菜里边加shi，无论如何，我们追动漫是一回事，自己的基本原则、民族大义又是一回事，底线是不能丢的，支持全网下架。

既然作品下架了，相关周边产品也受到了波及。这些手办产品多半是现货，销售方先付了钱买了把货存着，然后慢慢卖出去，所以如果下架了卖不掉的话，肯定这笔钱就砸手里了，B站重新上架这部作品，或许也是出于回本考虑。

对于B站重新上架这部作品的手办，有朋友说没有问题啊，国家又没有不许销售这部作品的相关手办，为啥要批评B站？我们不买不就可以了么？

但是我想说，这个事情我们是一定要批评B站的，特别是手办销售的相关人员以及领导同志们，他们确实做错了，他们应该要背这个锅。

第一：和这件事带来的口碑影响比起来，这点手办才几个钱？

B站目前是上市公司，市场上的风吹草动都可能影响到他们的股价，对于一个视频平台来说，核心竞争力是他们的内容储备和用户量，口碑这件事毫无疑问会有影响到他们的用户量和社区氛围。

B站如何走到今天，不就是靠着前期积累的好口碑么？这些年关于“B站变味”了一类的东西经常被人拿出来说，我之前表达过很多次观点，我对于这个观点不是特别认同，但是如何做好确实需要B站自己多动动脑子。

像这种重新上架一部争议作品的手办，不等于是把刀递到别人手里，给人落下口实么？这件事毫无疑问又成为了嘲笑或者想恶意抨击B站人的一个例子，从这点上来说，为了销库存重新上架或许确实能止损，但是这比起让舆论发酵带来的恶果真的不值一提。

第二：没有充分了解到这件事情可能产生的影响，下决定不谨慎

我自己之前合作过别的手办销售平台，一般官方在网上商城上架产品都是运营自己负责的，因为一般库存有什么产品就上架什么产品，也不会出现出错的情况，不需要额外请示领导什么的。

我不知道B站会员购的商品上架流程，但是这次的事情很明显做的不对，负责上架的运营人员没有充分了解到这件事情可能产生的影响，没有意识到这么做之后可能会产生的后果，下决定不谨慎。

这让我想起之前在公司带新人的场景，有的员工才入职的时候可能会负责撰写一些简单的资讯新闻，但是其实虽然天的动漫新闻极多，但是很多新闻是不值得撰写或者不适合写的，比如一些明显一踩一捧的观点，写出来肯定会导致粉丝的不满，对于这种情况，我们选择的做法只有是写完之后统一交给领导审核，确认OK之后这篇稿子才能用，如果不加这一层审核，下的决定很有可能会出错。

确实，如果从商业角度来说，这几款手办产品本身合法，在国内也是允许销售的，但是如果从情理上来说，这几款手办毫无疑问是不适合拿出来卖的，目前的舆论反映大家也看到了。

无论在中国还是哪里做生意，准守法律法规固然重要，但是我想除此之外，也必须充分从情理上出发，全面考虑问题，毕竟做生意也是一门大学问，商品品质是根本，但是想要做强做大，还是必须得赢得好口碑，得到用户们的认可才行，特别是现在B站正处在一个强敌环伺的情况之下，更加应该小心翼翼，如履薄冰了。