9月17日,传快手正寻求以500亿美元估值最快年内香港上市。对此传闻,快手方面表示“不予置评”。其背后,月活下滑,虚假广告横行,屡遭投诉并获 “不建议下单”评级。
企查查资料显示,2011年GIF快手诞生,2013年10月公司转型为短视频社交平台,2014年11月改名快手。同时,据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,快手自成立以来一共经历了9轮融资,背后的投资机构包括晨兴资本、红杉资本、华人文化基金、百度、腾讯、淡马锡、云锋基金等。在最新一次融资轮次中,快手融资了近30亿美元,估值达到了286亿美元。截至目前,快手目标估值超过500亿美元(约3900亿港元)。不过就在快手正处蓬勃发展的上升期,今日头条旗下的抖音横空出世,很快成为快手最大的竞争对手,并夺走了“短视频第一”的宝座。并且,也有市场传言称,抖音母公司字节跳动同样将于今年在港上市,但尚未被证实。在激烈的竞争环境中,以及抖音的巨大压力下,目前快手正在加速进行内部的改革。今年5月,快手内部组织调整涉及商业化、运营、产品等多个核心部门,旨在从更深层面激发核心业务的活力。其中,商业化是快手的业务重点。和抖音一样,快手当前正在积极从流量平台向电商平台转型。今年5月份,快手科技与京东零售签署战略合作协议,双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌影响和数据能力共建上展开深入合作。日前,快手还对小店规则进行了一系列优化更新,希望通过搭建联盟架构、细化商家入局细则等具体措施,尝试搭建电商闭环生态。网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,直播带货已从1.0的网红带货,经2.0的全民带货进入3.0直播电商时代。直播电商成为各大平台角逐的核心战场。“巨头与短视频平台的合作旨在达成双管齐下的作用。快手的接入能够让流量短视频快速变现。引入京东这样的平台则能让品牌更齐全,物流、售后体系更完善。9月16日,快手电商宣布2020年8月订单量超5亿单。过去12个月,快手电商累计订单总量排在淘宝天猫、京东、拼多多之后,位列电商行业第四。不久,快手推出商家“双百”扶持计划和服务商合伙人计划,为电商业务输血。此外,据网经社即将发布的《2020年(上)中国直播电商数据报告》显示,从直播交易规模的市场份额来看,网经社预测,第一梯队,2020年淘宝直播占40%的市场份额,达4000亿元,第二梯队,快手占25%,达2500亿元,抖音占20%,达2000亿元。剩余15%的市场份额被第三梯队京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会等平台瓜分。据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库监测数据显示,快手APP近期月活下滑较为明显。2020年7月,快手APP月活为37083.93万人,下滑3.392%。这与2019年11月的37838.93万人的数据下滑1.9%。此外,网经社电子商务研究中心发布了《2020年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。公布了“2020年(上)全国零售电商消费评级榜”,榜单显示,“快手”位于“2020年(上)全国零售电商消费评级榜”第四十位,具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数均为0.000,获“不建议下单”的购买评级。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年上半年投诉“快手”的用户主要集中地为四川省、辽宁省、黑龙江省。
此外,据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(微信ID:DSWQ315)受理用户维权案例显示,“快手”存在商品质量、退款问题、网络欺诈等问题。(文/溡洸)
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《2020年(上)电商物流消费投诉数据与典型案例报告》
《2020年8月电子商务用户体验与投诉监测报告》
《2020年(上)跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2020年8月中国电子商务行业投融资数据报告》
《2020年(上)二手电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2019年度中国医药电商市场数据报告》
《2020年(上)在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》
《2020年(上)在线教育消费投诉数据与典型案例》
《2020年(上)生鲜电商消费投诉数据与典型案例》
《2019年度中国在线外卖市场数据监测报告》
《2020年7月AppStore中国互联网下载量数据报告》
《2020年(上)电子商务投融资数据报告》
《2020年(上)社交电商消费投诉报告》
《2019年度互联网医疗市场数据报告》
《2019年度二手电商市场数据报告》
《2019年度农村电商市场数据报告》
《2019年度中国母婴电商市场数据报告》
《2020年(上)电子商务用户体验与投诉监测报告》
《2019年度新三板挂牌电商公司数据报告》
《2019年度社交电商市场数据报告》
《2019年度生鲜电商市场数据监测报告》
《2019年度在线旅游市场数据报告》
《618电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2019年度物流科技行业数据报告》
《2019-2020年度中国电子商务法律报告》
《2019年度共享经济市场数据监测报告》
《2019年产业电商市场数据报告》
《2019年生活服务电商市场数据报告》
《2019年度网络零售市场数据监测报告》
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《2019年度电商上市公司数据报告》
《2019年度在线教育市场数据报告》
《2019年度中国电商百强数据报告》
《2019年度中国泛电商“千里马”数据报告》
《2019年度中国泛电商“独角兽”数据报告》
《2019年中国电子商务人才状况调查报告》
《2019在线票务消费投诉数据与典型案例报告》
《2019品牌电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2019母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2019交通出行消费投诉数据与典型案例报告》
《2019二手潮鞋交易消费投诉数据与典型案例报告》
《2019海淘转运消费投诉数据与典型案例报告》
《2019电商物流消费投诉数据与典型案例报告》
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《2019生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》
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《2019二手车电商消费投诉数据与典型案例报告》
《2019跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》
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《2019年度电商平台消费评级数据报告》
《2019电商上市公司市值数据分析报告》
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