练好内功，提高软硬实力，贡献“一带一路”建设 ——谢锋大使寄语印尼中资企业

2016年12月10日，驻印尼大使谢锋在出席印尼中国商会年度会员大会时表示，今年中印尼经贸关系跨上了一个新台阶，实现了从贸易到投资、从工程承包到建营一体化的重大转变，开启了提质、增效、升级的飞跃进程。中国在继续保持印尼第一大贸易伙伴地位的同时，由第十大投资来源国跃升为第三大投资来源国。中印尼合作领域不断拓展，新动能不断涌现。

谢大使说，中印尼经贸合作上了一个新台阶，中国企业的经营、管理，中国企业的软实力和影响力也要上一个新台阶。在印尼中资企业应下大力气练好内功，提高自身竞争力。

一是深化质量意识、品牌意识。质量是企业生存发展的生命线，在当前经济形势下中资企业要立足长远，以质取胜，确保产品和服务质量，把经手的每个项目都打造成样板工程，在印尼树立中国制造、中国创造、中国服务的金字招牌，为中国企业在印尼的可持续发展打下良好基础。

二是积极有效公关。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去。在国外经营更需要我们勇于发声、善于发声，主动、实事求是地介绍中国企业为印尼经济社会发展所做贡献，讲好中国企业的故事，争取印尼中央政府、地方政府和老百姓的理解和支持。

出了问题，企业要本着对自己负责、对所有中国企业负责、对中国形象负责的态度，主动、及时发声。最坏的公关是没有公关，早发声比晚发声好，不发声最吃亏。因为不发声，别人就会误解为我们理亏、心虚，舆论就会一边倒。所以一定要在第一时间启动危机公关，主动讲出事实和真相，防止不实信息蔓延。否则不仅会毁了自身形象，也会连带损害中国企业和中国形象。

公关很重要，但也不是万能的。前提是以事实为依据，确保我们提供的是优质产品和服务，这样才能理直气壮，才能有说服力，才能站得住脚。

三是要遵纪守法，增强维权意识。到外国经营，首先要熟悉当地的法律，了解当地的文化习俗。企业对哪些能做，哪些不能做，心里要清楚，要有敏感性，一定要合规经营，不能不拘小节，大而化之，更不能心存侥幸，打擦边球。有些事乍看起来是小事，但是如果处理不好，炒作起来，小问题会变成大问题。

另一方面，知法守法也是为了运用法律维护自己的合法权益。不能出了问题就想私了。私了看似简单，但会有后遗症。中国领导人多次强调，中国企业在国内要遵纪守法，在国外更要遵纪守法，否则损害的不仅是某一家企业，而是中国企业整体和中国形象。让我们大家从自己做起，从每一个经手的具体项目做起，为“一带一路”走稳、走实、走远做出我们的贡献。

谢大使说，真正受人尊重的企业一定是既有硬实力，更有软实力，软硬实力构成企业的核心竞争力。希望大家再接再厉，在发展硬实力的同时，不断增强软实力；不仅把企业做大，更要做强；不仅盈利，更要可持续发展；把中国企业的优秀素质进一步展现出来，把中华民族的传统美德进一步展现出来；不仅推动自己企业、自己的产品走向印尼，而且要为更多的中国企业、中国制造、中国创造走向世界积累经验，树立榜样。