退休手续不会办?一文看懂退休“一件事”,千万不能错过!

Q:
听别人说办理退休手续很繁琐,涉及到的部门多、事项多,要提交不少材料,全部事项还不能一次办理。有什么方便、快捷办法吗?
A:
有的!企业职工退休“一件事”在市政府“一网通办”平台上线了。企业和群众办理基本养老金申领基本医疗保险退休待遇核定年老一次性计划生育奖励费领取住房公积金提取退休住院保障计划参保等事项,均可以实现“一件事、零次跑,网上一次办”。

一起来看一下操作视频吧

企业职工办理退休↓

视频来源:上海社保

非企业职工办理退休↓

视频来源:上海社保

退休“一件事”快问快答
Q:
企业职工退休“一件事”能办哪些事项?
A:
企业职工退休“一件事”是指企业参保人员(含灵活就业缴费人员及停止缴费人员)达到法定退休年龄或符合提前退休条件时,仅需一次申报,即可联动办理基本养老金申领基本医疗保险退休待遇核定年老一次性计划生育奖励费领取住房公积金提取退休住院保障计划参保等退休相关事项。
Q:
企业职工退休“一件事”在哪里办?
A:
请您登录上海市政府“一网通办”平台,通过“特色专栏”——“一件事一次办”中的“企业职工退休”栏目办理。单位用户请使用“法人一证通”登录;个人用户请使用“随申办”、支付宝、微信扫码登录或在线注册账号认证登录。
您可就近前往线下各区社保中心及各街镇社区事务受理服务中心,在自助服务区,按上述方式办理,工作人员将为您提供面对面的指导。
Q:
企业职工退休“一件事”的办理时间
A:
与社保经办机构对外经办业务变更时间一致,即:每月5日至26日(遇节假日提前)。
Q:
企业职工退休“一件事”有哪些步骤?
A:
办理企业退休“一件事”主要有用户登录信息填报材料上传信息确认结果查询等操作步骤。
Q:
“一网通办”平台推荐使用哪些浏览器?
A:

“一网通办”平台推荐使用以下浏览器:

IE浏览器9.0版本及以上;

Google Chrome浏览器63版本及以上;

360浏览器9.1版本及以上,且IE内核9.0及以上,能避免出现页面跳转闪回、部分功能按钮无响应等异常情况,确保业务顺畅办理。

退休“一件事”常见操作问题解答
Q:
页面出现“贵单位暂不支持办理该事项”提示,是什么原因?
A:
单位办理退休“一件事”须同时符合以下两个条件:
本市法人单位基础信息库中单位性质登记为“企业”;
目前单位为社保正常参保结算状态;
若出现上述信息提示信息,请及时对照核查单位状况。
Q:
页面中的“养老编号”项目,该怎样填写?
A:
设置“养老编号”是为满足单位对退休人员管理的需要,由单位自行确定并填写(全部以阿拉伯数字组成,长度不超过9位)。
页面默认显示的数字为单位最大养老编号,单位可根据实际情况自行调整。
Q:
页面出现“该人员暂不支持线上办理,请先至街道社区事务受理服务中心办理城乡居保相关手续”提示,是什么原因?
A:
出现该提示,表明该人员可能有老农保账户,尚未进行账户确认。
需要请个人先行前往街镇社区事务受理服务中心,办理城乡居保“预折算信息确认”手续。
Q:
页面出现“请通过单位申报办理”提示,是什么原因?
A:
企业参保职工应由所在单位申报办理,若职工以个人用户方式登录“一网通办”平台申请办理退休“一件事”的,页面将作上述提示。
灵活就业缴费人员和停止缴费人员,可通过个人用户方式登录后申报办理。
Q:

如何确定已申报成功?

A:
完成“信息确认”操作后,系统提示“您已提交成功”,表示已成功申报。
您也可点击该页面下方的【查看进度】按钮查看申报情况。
“个人参保”与“单位参保”有何不同

一些灵活就业人员以“个人参保”的方式缴纳养老保险费,那在退休时领的养老金会不会比“单位参保”领的少呢?市人社局说,这样的说法并不正确!这两种参保方式在退休时养老金的计发办法都一样。

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资料来源:上海社保、上海市社保中心数据中心、上海市人社局、上海养老网订阅号;如有侵犯版权,请及时联系我们删除。

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