买奔驰 请三思
事情的起因是河南郑州的一位奔驰车主,在郑州汇升奔驰4S店维修车辆,这个奔驰授权的正规4S 店竟然给车主更换了一个从电商平台购买的发动机中缸,而且还是一个三无产品。
提车后的第21天,在高速行驶的时候车辆水箱温度突然出现爆表,最终导致发动机爆缸。
后来经过调查发现,为了欺瞒客户,郑州汇升奔驰4S店竟然在这个三无的产品上伪造了和原车发动机同样的编码。在车主支付的16万多维修费中,仅仅是这个三无发动机中缸郑州汇升奔驰4S店就获利2.4万元。
经过了三年的漫漫维权路,虽然车主最终维权成功,这家黑心的奔驰4S 店也受到了相关部门的惩罚。
但是通过这件事情,让我们对这个来自德国的豪华汽车品牌的信任度再次降低。
客观的说,纵观整个汽车发展史,奔驰品牌的地位绝对是无可替代的。经过100多年的发展,奔驰汽车畅销全球。特别是近两年随着国内汽车消费的升级,奔驰的销量出现了稳步增长的势态。
但是就国内市场来说,奔驰品牌的口碑实在是不怎么样。
曾经听过一位业内人士透露,国产奔驰生产的过程中,北京奔驰并没有严格按照德国人的那种匠人精神来造车。举个例子来说,某个部位的螺丝本来是要拧上四颗的,生产线的工人可能只拧上两颗就草草了事了。
当然,以上我所说的只是小道消息,不一定真实。但是从“百年奔驰毁于北汽”这句话中,我们似乎也能感受到一些东西。如果有奔驰生产线的朋友看到这篇文章,可以留言互动一下。
但是目前我们能够看到的是,近些年奔驰的销量虽然上去了,但是从整车品质到经销商的服务绝对是国内所有豪华汽车品牌中最差的之一。一说到这里,相信很多人都会想到前几年闹得沸沸扬扬的“西安奔驰女”事件。也正是因为这件事情的发生,让66万的漏油奔驰成了网络的热搜词。曾经有一段时间,这个调侃很热:进到奔驰4S店,直接问销售顾问有没有66万的奔驰,漏油的那款。
还有的奔驰车主,在车辆发动机出现漏油的情况后,与4S店交涉无果,干脆将车辆的全身贴上了卫生巾。虽然方式有些过激,但是对于车主的心情我们应该抱以理解的态度来看待。
除了漏油,奔驰爆发比较集中的问题还有断轴、车内污染等方面。为此,也有不少车主维权,但结果基本上都是徒劳无功。
说到这里,就又牵涉出了另外一个问题,那就是服务。别看奔驰的4S店看起来豪华大气,但是很多的奔驰4S店服务态度确实非常一般。在汽车投诉平台上,关于奔驰服务态度差的投诉也不在少数。
最后我想说:买奔驰,请三思!