盘龙区“网格小蜜蜂”：4 1 1勤劳的每一天

网格化管理是提升社会治理水平的重要载体和不可或缺的手段，对实现“党政善治、社会共治、基层自治”目标具有重要的现实意义。自开展城市网格化管理工作以来，昆明市盘龙区白塔社区党委在盘龙区拓东街道办事处的指导下，按照网格化管理考核机制，依托网格单元重点推进相关机制建设，求真务实做好网格管理工作，构建城市社区网格管理新模式。

白塔社区地处昆明主城核心区，实行“两委一站”组织架构，老旧无人管理小区居多。辖区面积0.23平方公里，共3780户、9331人。居民楼院24个，楼栋100栋，楼栋组长37人，有物业管理小区8个，无物业管理小区16个。党委下设4个党支部，党员154人；非公经济党委1个，党支部12个，党员250人；省、市级公共单位28家；业委会1个，自治组织15个，社会治理网格10个。

网格员收集社情民意。供图

每天一上班，社区网格员就带着“民情日记本”到责任区域，按照“4 1 1”工作模式开始忙碌而充实的网格管理工作。

“4”即政务事务、创文、疫情防控、爱国卫生专项行动工作。网格员每天进到大型商场、重点场所、宾馆、酒店、商铺、药店、院坝、小餐馆、商铺、公共单位、楼宇企业等区域，开展安全检查、环境卫生、小广告铲除、公厕卫生等公共事务工作。

“1”即社区不断深化五级治理工作模式，激发小区内生动力，积极探索党建引领下的居民自治与社区共治工作方法，以各院落为单位，组织居民开展各类活动，以此增加居民之间的黏合度，挖掘居民中有热情、有公心、有特长，愿意为大家做事的社区能人、楼栋长，形成相对固定的15个自治组织。自治组织在网格员的引导、支持下，牵头主办各类活动，并协助社区开展小区卫生、安全、消防等工作；积极培育低龄老人与高龄老人结对帮扶、白鹤居合唱队、老年书法、国画等兴趣小组。

“1”即网格员每天完成规定动作后，就要深入居民家中收集信息、调解矛盾纠纷，切实履行好网格责任工作，为居民群众营造平安和谐的居住环境，切实提升辖区群众安全感和获得感。

网格员只要在网格，每天要处理的问题繁多。居民反映的问题越多，越说明对社区的认可度高、归属感强。网格员每天穿梭在大街小巷、楼道、居民家中，带着对工作认真负责的态度和为居民服务的情怀，每天忙碌而充实。当为居民完成了一桩桩的实事、解决一件件难事时，社区社会工作的价值感油然而生，这也是 “社工人”的价值所在。