拉总在灾区：郑州到底怎么样？

郑州7月20日遭受暴雨。拉总在此向罹难者表示哀悼，向受害人民表示慰问。郑州现在到底怎么样？灾害又带来了哪些经验？7月23日晚拉总赴郑州探望至亲，本文记述了所见所闻。

图：大量车次取消，乘客不多　摄影：拉上窗帘

首先说火车。7月23日凌晨收到12306取消短信，但当时无法改签或重购。早上7:00钟成功抢到“动卧”，不久发现当天车次仅保留了12趟，连“高包”都卖光了。普铁经行的“京广铁路”7月20日路基受损基本断行，高铁也许是担心路基不稳在新乡段降速，车次于是大幅度减少——现正恢复中。

但铁路“凌晨通知”的做法应该改进，这个时间太短了，且半夜无法操作。而且铁路取消车次后免费退票不包括“回程”，对购买有返程车票的旅客来说不公平。便宜车票被取消之后被迫买高价票，也让人很不爽，有点儿发国难财的嫌疑。

图：郑州东站已无积水　摄影：拉上窗帘

当天深夜顺利到达郑州东站，出口闸机无电，直接通行。叫车软件叫来了一辆出租车，司机还贪婪地“拾”了一位去郑州站的旅客。因为灾害，拉总没说啥，叮嘱他按照软件行驶。司机在农业路高架上车速超过110公里，近乎疯狂。后来才知道，目前郑州所有警力投入救灾，超速抓拍等一律暂停。

半夜入住桐柏路一小酒店，有水有电，非常满意。据餐厅经理说，7月21和22日两天的早餐是用矿泉水支撑的。这个酒店在网上评价很高，但每晚才100多元，含双早。

图：路面交通基本正常　摄影：拉上窗帘

郑州不是“洼地”，积水退去的速度很快。24日早上步行桐柏路，已基本没有水渍。环卫工人正在清理垃圾，询问之，说当时积水约有50公分深。路边停放的车子基本上都进了水，正等待逐一定损理赔。但也有性急之人，打着火之后自行开往了修理厂。

当地小区已经在7月22日恢复了供电，但自来水和电梯都还不行。也许是低压供水可以维持，物业公司在一楼安装了水龙头，居民需要自行“扛”上楼。拉总将一箱24x550毫升的矿泉水扛到16楼，累得心脏疼。

图：高楼没电梯，累到没脾气　摄影：拉上窗帘

做饭和饮用其实量不大，麻烦的是冲马桶，“大号”一次要用掉四五升的水，实在无奈。另外就是很多家庭没有准备大型水容具，用几只1.2升的塑料瓶取水，较为狼狈——此事教育我们，一是尽量不要购买过高的楼层，二是应该准备一个大水桶，最好是有握手的那种。

但水的价格很平稳，与平常无异。在底商多个小超市里，方便面、榨菜和火腿肠等处于“售罄”状态，水的供应却很有保证。当地一楼底商全都进了水，底层的货物都损失了。从小超市到药店，损失都不小。

图：地下车库损失严重　摄影：拉上窗帘

最倒霉的是地下车库，所有车子都泡在里面了。拉总25日看到，随着积水完全抽干，各种拖车正在小区里忙不迭地运送泡水车。卡车无法进入地库，还得先用叉车扎出来。当天是个大晴天，路边车主们纷纷揪出脚垫，有的还卸下了座椅，摆于马路边晾晒。大部分车子都“五门敞开”，也不看守，不怕丢。

一些企业在小区里赈灾，拉总看到了康师傅在发放纯净水，有三四十位居民排队领取。另外物业公司也在组织发泡面，每人两桶。一些保险公司也在小区里搭了凉棚，为报案的业主们现场办理手续——这个倒非常实用，因为人太多，电话估计根本打不进去。

图：企业免费送水　摄影：拉上窗帘

郑州这件事情给了我们警醒。当大灾大难的时候，公共救援力量是非常有限的，届时可能110、119、120全都打不进去，而且就算拨通了也未必能安排到人手来救你。所以时刻保持警觉，自觉远离危险，是非常重要的事情。有些国家喜欢把灾害说的严重些，有利于老百姓提高警惕；而有些国家总是夸赞领导做得好，反而起到了“麻痹”作用。

自24日上午起，当地自来水陆续恢复。水稍混浊，但总算可以大胆地“出恭”了。供水恢复开始是断断续续的，搞得人不敢洗澡。拉总在小酒店原本多预订了一个房间，便邀请亲人们到酒店淋浴——其实遇到此类灾难时选择酒店栖身也是很好的选择，有时候花费并不多。特别是30层以上，家里又有小朋友的，完全可以暂时搬到小酒店去住。

图：现场理赔　摄影：拉上窗帘

老人肯定是被困在家里了。年轻人如果身体好，每天爬几次楼梯也未尝不可。大家平时在电梯里见面连个招呼也未必打，但爬楼梯时却都会相互鼓励或安慰一下，这也是很好的感觉。只是不知道等电梯恢复之后，是不是又会回到“沉默不语”的状态。

爬楼楼的不仅有居民，也有外卖。京东小哥比较聪明，在楼下开摊喊顾客自取；但拉总下楼时遇到一位外卖大姐，刚到九楼去送了份餐。据她说这两天送的最高的是26楼——这可有点儿缺德，这么高没电梯还点什么外卖？你给人家加钱么！

图：最忙的是拖车　摄影：拉上窗帘

25日午后，拉总启程返京。后来得知电梯服务在当晚19:30分恢复。但彼时5号线和1号线都还尚未恢复，于是使用网约车。据网约车司机介绍，郑州当前公交全部免费，网约车平台也都豁免了近期抽佣——看来都还挺厚道。郑州公交当时恢复了八成以上，网约车也恢复了约一半：因为有些人很幸运，车子并没有泡水。例如当时载拉总的张师傅，它前一天车子送修，修理厂正好在西郊高地上。

那应该去拜拜菩萨，谢谢她！我说。