为什么说德国住宅世界第一？
【老潘说】最近老潘陆续走访开发商营销总和设计总，最大的感受是，中国的房子格局一个悲壮的表述是：“中国房子，一面过剩（同质化），一面缺乏（真正的好房子）”。过剩的是差房子或是普通、同质化的房子，是大量的库存，而缺乏的是懂客户需求的好房子。
房子是生活的载体，不是钢筋水泥的堆砌！
房子是生活方式的平台，不是简单的物业客服！
而且很多时候，产品设计师更多“有知识但无见识”，“重产品但不重客户”，都是在既有经验和主观判断下设计户型和居住模块，而这并不一定是客户感冒的，甚至有用户说这个设计太脑残。老潘最近也听销售的一个内心控诉的段子，即今天销售人员落的泪，其实是产品前策和设计“结的果”，销售往往要为前期产品问题来买单，很多销售人员甚至有道德缺乏感。他说，我明明知道这个房子设计有缺陷和问题，但因为销售压力还是要向客户弱化缺陷，往好里说。
产品，用户一定程度上的脱节，是当前白银时代做好产品的痛点。这也是为何龙湖集团在已经有营销、设计，客服、物业等反馈产品设计优化的同时，亦然决定成立客研小组，去研究和推动公司做客户需要的、动心的好房子。这个小组的组长不是别人，正是吴亚军。
什么才是好房子？老潘一直强调懂客户需求的房子就是好房子，一个懂字，背后是无尽的付出，调研，访谈，验证。而现实中如何评价了？就是如果你本来是3房二厅二卫，你还愿意在地段等其他资源禀赋相同前提下，还去换同样三房两厅两卫的房子，同类置换才证明那是好房子。
周末老潘特别推荐一向以精工著称的德国是如何建房子的。值得一看。
这篇文章不谈大道理，只谈具体的房子，只谈生活小细节！为何了？因为他们高频，他们天天都在使用！
厨房：我见过很多德国人家最漂亮的地方就是厨房了，看不到油渍、水渍，甚至做饭的痕迹，这里摆放的不是柴米油盐，而是鸟语花香。厨台上一定有一盆盆颜色明快的花花草草。
洗手间：
要说第二干净的地方一定是洗手间，
你可以光着脚在洗手间里走动，甚至很多德国人喜欢在洗手间地上铺上绒毯，这里很难看到水池里是潮湿的，地面是有水滴的。
客厅和餐厅：德国人的客厅和餐厅一般是分开的，多数情况下餐厅是在厨房，但无论在哪，餐桌上一定是整洁和干净的，一般会放着放有胡椒、盐的小容器或是杯垫花瓶等。
卧室：是最为隐私的地方，相比较厨房和卫生间，这里相对乱了一些，他们喜欢铺上地毯，但有一点不变就是干净。
Winterzimmer：直译为“冬天房间”，很多德国的独栋别墅里会有这么一间房，看似不起眼的房间却蕴含了很多科学设计，玻璃设计，充分采光，保暖效果极佳。很多德国人用作花房或书房功能使用。
储藏间：顾名思义这里存放着杂货。在一些独院别墅或德国乡下，家家户户也会有一间储藏屋，这里一般放着房子主人的兴趣爱好或作其他功能使用，比如这可能是一件木匠的工作室，汽车爱好者的该装厂，猎人的军械库，或是农民的柴火房。
显而易见，置业者买得不是房子，而是一种生活方式！
▍德国房子里的小细节
德国的窗户都是往里拉开的，而不是推开的。这样方便擦拭玻璃。
窗户有两种打开方式，一种是传统横向内拉打开；一种是纵向小角度倾斜。
这一点非常贴心，老潘深有感触，中国城市灰尘极大，虽然有了落地窗，但在窗户外部很难擦拭，往往灰尘满窗，此是一大痛点！
新的马桶水箱都是镶嵌在墙壁当中，节省空间，同时意味着其零件要确保长时间在无光潮湿中还能有效使用。
德国人能做到这一点，一则靠观念，二则靠精湛的技术，而对比中国，对空间虽然在极其穷尽，但还是有很多质变的创新，更多是微创新，在原有格局的优化。
多数门把手都是L型下压式，方便您手提重物，仍然可以开门。而这就是用心，就是用户导向！
大面积方形开关，还是为了方便考虑所设计，比如灯、门铃、锁的开关。
所有的电源插座都是凹陷式的，确保电器插头与插座连接后不会有金属露在外面产生安全隐患。这是细心！
几乎所有的暖气都有五个档位调节，节省能源，随用随开，不用可以及时关闭。
每个窗户都有金属拉放式窗帘Jalousie，这个不仅有遮阳的功能，据说全部拉下来还能降低噪音，最重要的是出门远行还能防盗。全部放下来就像多了一层金属窗户，还可防丧尸哦~
▍德国的“被动式”新住宅
所谓“被动式”就是无需主动行为，仅住房本身就可将温度湿度等调节为最适合居住的状态。德国的新型住宅最大的特点就是环保节能，这种新型住房可以节约40%的采暖、水电等费用。这样的建筑不仅用于民用住宅，还可用在工厂及办公室。
热保护：包括隔热屋顶，地下室天花板、阻热外墙和门窗密封借口。
中央通风系统：使室内空气、预热过的室外空气，或浴室厨房的热空气进行交换，加上地热交换装置，采暖效率高达95%以上。
废气冷却：屋内大量水蒸气通过冷却，热量回到房间的热循环中。
热泵系统：可以提取地面、地下水及空气中的热量，增强屋内的热循环。
太阳能：安装再屋顶的太阳能板吸收太阳热量，传送到存储器中，以供给所需。
自然采光设计：窗户面积和倾斜角设计，让室内最有效的吸收自然热能，增加屋内热循环。
德国的高档办公楼里会采用相关技术和其他恒温恒湿技术，让整个办公楼里全年达到最舒适的恒温恒湿节能环保的效果。
（来源：带上相机旅行吧”）