天睿:来客户的7个渠道
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天睿:帮你在天津买到合适的房子
在中介这个行业当中。
有两个因素非常重要。
直接影响到你的业绩。
哪两个因素呢?
就是房源与客源。
直白的说就是房子与客户。
要想有成交。
首先你必须有一个客户,在实际上你必须有一个令客户满意的产品。
这样客户才愿意与你成交。
有房源没有客源,不会存在成交。
有客源没有房源,不会出现成交。
所以这两种因素必须要十分的重视。
今天分享内容就是我对于客户来源的一些理解,明天这与大家分享一些房源的理解。
那闲话就不再多说了。
来客户主要有哪些渠道呢?
其实客户来源主要分为两大类。
一个是线上,一个是线下。
线上渠道
平台推荐:
首先,如果我们想要来客户,有一个非常主要的线上渠道,就是我们自己有一个相应的平台。
比如说58同城,贝壳,安居客等等。
我将通过这些渠道来客户同叫做平台推荐。
你在这些平台上发出优质的房源,因此吸引到一定的客户。
微信朋友圈
微信朋友圈其实也是一个比较有效的渠道。
因为一直以来,我经常听闻到一些消息,就是说有的同事的客户来源就是微信朋友圈,因此而成交的。
并且这样的情况还不是少数。
当然,这样同时肯定是将自己的朋友圈运营的非常棒,因此吸引到了非常优质的客户。
所以,这也非常值得借鉴。
公客转私客:
在每一个房地产公司系统当中都会有自己的一个公客池。
公客池里面全部都是客户,只不过这些客户都是因为一些原因,由私客掉为为公客。
比如说我们公司最近在贝壳融网,用的都是贝壳的系统。
里面有一个功能叫做客户公海。
客户中公海中的客户有一部分来源是经纪人维护不当导致有客户从私客转化为公客。
还有一部分就是源于经纪人职位变动,或者手动将客户划为无效等等原因。
因此会出现大量的公客。
这些客户质量是比较低的,但其中不乏一些真正有意愿的客户,因为个人操作不当由私转公。
这其中就会需要我们去筛选。
只要筛选出来,他就是你的私客。
这也是来源客户的一个渠道。
线下渠道
驻守:
中介这个行业当中每天都会有一个日常动作,就是每天都会在某一个固定地点驻守一段时间。
一般这个地点人流量通常比较大。
如果是想要租房或者买房意愿的人,通常看到有人驻守,大多都会询问。
因此这样便出现了客户。
驻守这一个动作,日常坚持下去,肯定能获得一定的客户。
派单:
派单你可以直接理解为发传单。
通过大量发传单的方式吸引出对房子有兴趣的人。
同时呢。
在发传单的过程当中也有可能遇到对房子感兴趣的人。
因此出现客户。
这也并不罕见。
因此这也算一个来客户的渠道。
人脉推荐:
做中介一段时间之后真会遇到自己的客户,业主。
如果你在将客户和业主维系的非常好,双方的关系非常的融洽。
那么很有可能在未来某一段时间,他会给你推荐他自己的朋友给你。
不管是买房租房,这也是一个非常重要的客户来源渠道。
甚至这是优质客户的来源。
一是朋友推荐的,肯定是对房子有需求。
二是因为朋友推荐,天然有信任加成。
回访是什么意思呢?
就是指我们我们现实打电话推销。
我们可以通过一定渠道获得一部分的资料,然后一个一个拨打电话推荐产品。
比如说新开的一个楼盘,刚刚出来一个性价比非常高的二手房源等等。
通过我们不断的拨打电话,进行回访。
从而引出潜在对产品有需求的客户。
尤其是当我们有自己固定的,一部分老客户时,比如说自己关系处理的比较好的老业主,老客户。
一个一个的重新打电话做一遍回访,引有需求的客户的概率会非常大。
上面分享的就是我总结来客户的7个主要渠道。
希望对你有一定的帮助。