《5分钟商学院·基础》第14周:管理的本质
这一季度集中介绍管理的本质,这一周是这一季度的大纲,从激发善意,到管理系统,再到知人善用(选、育、用、人),反求诸己,和面向业绩。
可以点击文末阅读原文的目录,详细了解这一季度的大纲。
066.激发善意
就是为了雇佣整个人。你从来不可能真正激发一个人,你只能给他一个理由,让他激发自己。尽力来自于本份,而尽心则来自于善意。(管理的本质是,我们不能只雇佣员工的双手,而且必须连双手的主人一起雇佣)
【很多公司规定很多管理条例来约束员工,如上下班打卡,或者用奖金来激励员工工作,为公司服务,其实员工也只会朝着激励或惩罚所指引的方向前进,平平稳稳,没有过错也没有创新。】
067.系统管理
通过设计系统,来构建人与人,人与财,人与物之间的最佳关系,最终提高效率。人的主动性重要,好的管理系统也重要,因为好的管理系统可以使坏人变好,坏的管理系统可以让好人变坏。
【有什么的环境就有什么样的人】
【所以人的职业发展,不仅仅是个人或者公司职位的发展,最重要的是公司的选择,选择不同的公司让你有不同的视野,培养你成不同的人】
分钱:奖金分成
花钱:让关键资源、关键环节,掌握在关键的人手中。(牛肉拉面的撒牛肉环节)
赚钱:赚钱的核心能力。
068.知人善用
清醒地认识到每个人都是不同的,要把合适的人,放在合适的位置上。
因人不同,了解差异性,不要拍脑袋试着借助一些前人的思考现成的工具,如MBTI。
因时不同,学会不同时间,用不同方法,管理同一个人。(情景管理)
因地不同。
069.反求诸己
所有的问题中,找到自身的原因。管理里面从来没有“你应该怎么样'他应该怎么样”,只有“我应该怎么样”。你永远无法改变别人,你只能改变你自己,你通过改变自己的方式改变别人。
管理者要懂得化繁为简。
期望大家足够聪明,把质量依赖于大家的聪明,会把公司置于巨大的风险之上。
070.面向业绩
达成公司的经营目标。
公司的第一层关系:以董事会为代表的所有股东(所有者),和以CEO为代表的管理层(经营者)之间的关系。
公司的第二层关系:以CEO为代表的管理层和员工之间的关系。
董事会负责把公司的愿景,改变世界的梦想,翻译成经营的绩效目标,管理层负责达成这个目标。
梦想的归梦想,绩效的归绩效。管理层(或者说,本质是执行层)最重要的工作就是使命必达,对绩效负责。
【人生也是这样,无论你有多宏大的梦想也好,必须要落实到每一步的计划执行。通过为每一步的计划进行绩效考核,给计划反馈信息,才能保证计划的有效性,才能保证实现你的梦想】
苦劳与功劳:我们应该为苦劳鼓掌,但是为功劳付钱。
梦想与现实:当赚钱不是问题的时候,赚钱是手段,梦想才是目的;当赚钱都成问题的时候,赚钱就是目的本身。
理论与实践:有用的就是好,新的漂亮的不一定好。
【苦劳和功劳,对于自己来说,或许过程才是重要。但是对于别人,我们只注重是结果,结果才能被别人看得见。而对于梦想,现实是只有在温饱解决之后才会思考的问题,但是如果没有梦想,怎么会有动力去实现呢?如果一直都在解决温饱问题,就会一直困在这个问题里面。】
企业家可以面向梦想,当管理者必须面向绩效。急发善意,设计系统个,知人善用,反求诸己,最终都要体现在绩效上,企业才能先生存,后发展。