触摸一体机有故障如何排查？安装要注意什么？

随着社会的进步与发展，很多学校和公司都采用了触摸一体机，相信很多人在大型商场、医院、图书馆、地铁站等场所也都见过触摸一体机。我们知道触摸一体机是集先进的触摸屏、工控、计算机等技术于一体的设备，那么当触摸一体机有故障应该如何排查呢？触摸一体机的安装又需要注意什么问题呢？下面就一起来看看吧。

搜图一、触摸一体机有触摸屏无响应故障应该如何排查？1、排查接线：如果是USB接口的，先重新拔插下触摸一体机的USB线看看，如果不行再检测下USB线是否完好，如果USB线也是好的话，看是不是主机的USB接口的问题。接着再检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突；然后再检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线有没有连接，请检查连线。如果是可拆分结构，请重新检查各部件连接良好，连接线没有破损。2、排查硬件：进入触摸一体机的设备管理器，看是否能找到触摸屏硬件，再检查触摸屏表面是否出现裂缝。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏。3、校正触摸屏：依次在屏幕的几个不同位置显示某种标记，用触摸笔或手指点击这些标记，红外屏是在显示器上会依次出现四个点，按左上，右上，左下，右下依次点击校准即可完成校正。4、排查软件：先确保电脑主机内是否正确安装了该触摸屏驱动，如果确认不是以上请况，请删除触摸屏驱动并重新启动计算机重新安装驱动，点击获得各个系统的最新驱动。如果以上方法不行，就要考虑触软件此刻运行的太多了，导致发生了触摸屏一体机电脑内存不够，从而出现没反应的情况。那么短期解决方案是开机重启，但要想长期解决则需要加大内存条。5、屏体本身：如果触摸屏在使用了较长一段时间发现触摸屏有些区域不能触摸，则可能是触摸屏坏了需要更换触摸屏。二、触摸一体机的安装需要注意什么问题？1、触摸屏部分为玻璃制品，玻璃边角比较锋利，装配需带手套/指套作业。2、触摸屏部分为玻璃易碎品，装配时不要对触摸屏施加大力冲击。3、触摸屏膜面为触摸面，也就是说产品正面；玻璃面为非触摸面，即产品背面。4、避免直接取引线拿起触摸屏，避免对引出线部位有拉扯动作。5、引出线加强板部位不能进行弯折动作。6、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时，须水平插入，不可在加强板根部对折插入。7、取放产品时需单片操作，轻拿轻放，避免产品互相碰撞而划伤产品表面。8、清洁产品表面时，请用柔软性布料(鹿皮 ) 蘸石油醚擦拭。9、勿堆叠放置触摸屏，使用tray盘。10、最后要注意：不可使用带腐蚀性的有机溶剂擦拭触摸屏膜表面。总之，触摸一体机具备诸多优势以及集诸多技术于一体，应用非常广泛，因此掌握触摸一体机的故障排除方法以及安装要求是很有必要的。需要注意的是，如果触摸一体机出现故障，自己通过排查还未找到问题所在的话，不要私自乱做维修，尽快找厂家专业人员进行维修。