一套不得不学习的提成分配机制
很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号第677天的第677篇原创文章
不止在一篇文章里提过,贝壳的案例在我二次创业的过程中,给了我很大的启发和激励。
贝壳一直被行业推崇的一个机制是,ACN合作网络,之前我一直想详细了解ACN网络的运作机制,尤其是涉及到佣金比例分配的部分,我一直希望能找到贝壳内部的朋友请教,结果今天学习蔡钰的专题,里面就恰好有一节讲到了贝壳ACN网络下的佣金分配方式。
而且是贝壳内部人的转述,较我之前听说的八九不离十。真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。
贝壳的这套分配机制,不仅是针对房产行业,在我看来,是各行各业都可以借鉴的一套激励制度。
我来转述一下蔡钰老师分享的这个门道。
一笔房产交易完成之后,贝壳平台是要抽佣金的,用户支付的佣金会先打进贝壳的系统账户里。贝壳平台对这笔佣金先做一定比例的抽成,剩下的佣金再分给房源方经纪人和客源方经纪人。
贝壳平台抽多少比例呢?一般来说,如果这笔交易是链家自己的经纪人主导完成的,那么贝壳平台要抽走16%;如果是德佑加盟店或者自主品牌房产中介完成的,贝壳平台就只抽成8%。
没错,链家是贝壳的亲儿子,但是对亲儿子,不仅标准上更严格,而且亲儿子还得多交赡养费。
这就是贝壳既能做好裁判,又能做好运动员的原因。
那么平台税抽完之后,剩下的佣金怎么在经纪人之间分配呢?这个比例设计的权限就放给了每个城市,不同城市可以根据实操情况灵活调整。
一般情况下,剩下的钱要分成或大或小的十份,分给十个环节上的协作者。
我们拿苏州举例子:
先是房源方这边,有五个角色:
第一个,房源录入人,把房源录入ACN网络的,分走整体佣金的10%;
第二个,房源维护人,维护业主关系,预约并陪同客户看房的,分走20%;
第三个,房源实勘人,给房源拍照录视频的,分走3%;
第四个,委托备件人,把委托书和交易相关信息上传到系统的,分走3%;
第五个,房源钥匙人,保管钥匙的,分走5%。
五个加起来,房源方这边的协作者拿走了41%。
假设房源录入人所在的是一家加盟店,那么平台已经抽走了8%。要是这笔佣金是1万块的话,那就还有5100块。留给客源方这边的协作者。
客源方这边也有五个角色分工。
第一个,客源推荐人,也就是第一个接触、引入买方客户的人。
第二个,客源成交人,就是最终让客户签约、主导交易完成的人。
第三个,客源合作人,也叫助攻人。这个我们多说几句,助攻就是辅助成交人带客户看房、交易的,主要做些辅助工作,比如准备文件之类的。这个角色,有点像实习生,一般是比较年轻的经纪人,助攻过程中可以跟着学习成长。不过,周洪宾的朋友说,现在贝壳的利益分配机制进行了简化,已经没有助攻方了,助攻方的钱先都给成交方,成交方要自己决定分助攻方多少。
第四个,客源首看人,就是第一个带成交客户去看房的人。举个例子,你带我去看了一套房子,当时我没看中,又跟着其他经纪人去看了几套别的房子,最后兜兜转转,成交的还是你一开始带我去看的那套,不过成交人不是你。但即便如此,因为你是第一个带我去看房的,你依然能分到钱,因为你是客源首看人。贝壳是保护首看的。这样才能预防经纪人们恶性竞争,去抢单、撬单。
第五个,最后一个角色是交易/金融顾问,专门帮助业主、客户完成签约、贷款等交易手续的。
客源方里面谁拿得最多呢?当然是最关键的那个角色,客源成交人拿得最多。客源成交人大约能拿到客源佣金里的60%,也就是3000块左右。
当然,这十个环节上的协作者,如果有人很厉害,又录入了房源又保管着钥匙,那这两份钱都归他。实际操作中,确实有一个经纪人同时承担好几个角色的情况。
不过ACN网络里有一个强制设定:在佣金分配的申请系统里填一笔交易涉及的角色的时候,至少要填8个不同的人,少于8个,系统会否决申请。
但要是一家加盟店,享用了ACN网络里的房源信息,却私下收佣金,不走贝壳财务系统,不按规矩分账行不行?行,但是会付出很大代价。贝壳找房实行的是信用分管理,和驾照分一样,一个店一年12分,一年内你12分被扣完,贝壳就把你踢出ACN网络,不跟你合作了。
但贝壳其实也给中介们留了余地,只要你一年没扣完12分,明年分数又重回到12分,既往不咎,从头再来。
从前,我觉得在公司的提成机制方面,已经设计的比较具体了,直到了解到贝壳的ACN合作网络,一下子又打开了另外一个视角,很有启发。
以上,希望对你也有帮助。