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工作中,假如你遇到一个让你如沐春风的工作伙伴,他不仅工作能力极强,而且特别在意你的感受,每句话都能说到你的心坎里,与他合作永远特别愉快,1%的可能,他是一个好的工作伙伴,99%的可能,他是一位兼容高手。
你们的匹配度果然那么高吗?也许,他正在容忍你的效率问题,容忍你的沟通方式和做事方式。这类人就像是windows10操作系统,而你只是windows98。假如他愿意,随时可以对你以及和你水平相当的人进行向下兼容。
“向下兼容”一词原是计算机术语,指的是某个程序更新到较新的版本后,用旧的版本程序创建的文档或系统还能被正常操作和使用。衍生到人际交往中,这个概念指的是一个人可以和与自己认知不同的人和睦相处,实现共赢。
不知你有没有注意到,你身边那些厉害的人,大多非常擅长沟通。他们和任何人都聊得来,能用其他人乐于接受的方式,在无形之中影响对方。之所以能做到这一点,是因为这些厉害的人,深谙向下兼容之道。
世界上没有两片相同的叶子。观点认知有差距,立场利益各不同,用自己的三观和做事方式去要求他人,是极其愚蠢的。伦敦城市大学校长,剑桥大学修斯学院研究员马克·安德森在他的畅销书《向下兼容:如何轻松影响他人》中提出:“真正的高手,愿意把自己放在低处,去倾听、理解、接纳和认同。”一些领导者难以接纳团队成员的不同之处,习惯把自己的想法强加人,由此引发团队成员的情绪问题,让事情更难推进。这种类型的领导者认为领导者存在的理由就是指导——你要让人看到你坐在驾驶座上,让人看到你在做决定,确保整个团队都按照你的方式运行。这样做法在个人决策层面也许管用,但是随着问题的细化,挑战的增多,必然会感到有心无力。领导力是一门需要深入理解、发展和实践的艺术,它贯穿于团队的日常活动、人际交往中。靠一人之力,可达成的成果是要打折扣的。向下兼容型的领导者,尊重团队成员的差异化,让团队中的每个人充分发挥自身的潜能。无论你负责哪个部门,处在什么级别,负责哪种业务,绝不能把领导技能和职业技能混为一谈。在具体业务方面,要相信你的团队比你更专业。当每个团队成员都是各自领域的权威时,团队的工作才最高效。你应该明白,你的角色不是成为一名全知全能的专家,也不是要在哪个行业里“称王”,而是让你的团队成为明星团队。要做到这一点,就必须用人之长,容人之短。
人的外在关系是对自己内心世界秩序的投射。你的内心秩序多稳定、和平,就能拥有多高的人际接纳度,可以兼容多么复杂的关系。当我们对外追求时,不难发现世界太复杂,市场太纷乱,你也许根本把握不住。但是对内建设,提升自身的价值以及你与自己所追求的东西的匹配度,这一点是可以把握的。每个人的成功都是有迹可循的,一切探囊取物、信手拈来的背后,都是多年如一日的努力。也许你会渐渐发现,这个世界的比拼,变成了比拼谁的认知力强,谁都阅历丰富。认知和阅历,从来都是向下兼容,向上隔绝的。别的不说,阅历一多,一个人说话就好听,朋友就更多,他的理解能力和同理心也更高。要想成为一个兼容者,防止自己被兼容掉,就必须不断学习。过去,人生是个阶梯,你得往上爬。现在,人生变成了箩筐,你要不断往里面塞东西,通过学习提高认知,通过和他人的交流,从语言、动作、表情不断收集信息,将其变成知识的积累。把箩筐塞满,是竞争力的来源。
拥有较强影响力的人,关注的一定是“我们”,而不是“我”和“你”。用通用电气前CEO、管理学大师韦尔奇的话来说:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队不一定总能获得胜利,但是在同等的条件下,获胜的几率更高。作为向下兼容型的人,你的终极目标不止是让你自己变得更强,也要让你的团队成员,让你身边的人变强。下属的成长和绩效也是管理者设计出来的。领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。向下兼容,是身处高位的人愿意把自己放在低处,去倾听、接纳和认同。具有向下兼容能力的人,不仅能提升个人能力、解决诸多问题,还能更容易地打造优秀团队,完成个人和集体影响力的提升。培养向下兼容的能力,你将会更好地应对职场生活、商业博弈、人际交往中的挑战。