人员监督与 能力监控（含表格）

人员监督和能力监控是人员管理工作中两个非常重要的方面，这两个词意思有点相近，在实际工作中，有些实验室很容易把他们搞混了。今天我们就来聊一聊怎么去区分人员监督和能力监控。

一、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价-检验检测机构通用要求》关于人员监督和能力监控的描述

4.2.5 检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员对检验检测人员包括实习员工进行监督。

4.2.7 检验检测机构应保留人员的相关资格、能力确认、授权、教育、培训和监督的记录，记录包含能力要求的确定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控。

4.5.13 管理评审输入：O）其他相关因素，如监督活动和培训。

二、CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》关于人员监督和能力监控的描述

6.2.5 实验室应有以下活动的程序，并保存相关记录：

a) 确定能力要求；

b) 人员选择；

c) 人员培训；

d) 人员监督；

e) 人员授权；

f) 人员能力监控。

三、如何区分？

人员监督：强调“新”，初始能力。人员培训合格后，尚不能独立操作，应在监督人员的监督下工作，是针对人员授权前的监督。

人员能力监控：强调“授权在岗”，持续能力。人员独立上岗后，实验室还应选择适当的方式对其工作进行监控，并保留相应记录，以确认其能力能够持续保持。

四、怎么去做？

需在指导和监督下工作的人员，也就是还不能授权独立上岗的人员，对其实施监督，对这类人员的监督应选用适当方式，覆盖其全部对实验室活动结果有影响的行为。

实验室可以通过质量控制结果，包括盲样测试、实验室内比对、能力验证和实验室间比对结果、现场监督实际操作过程、核查记录等方式对人员能力实施监控，做好监控记录并进行评价。” 实验室实施了人员能力监控，应保留记录作为实施监控的证明。可独立承担实验室活动人员，在风险分析的基础上，对其能力进行监控。监控可根据技术复杂性、方法稳定性、人员经验、专业教育、客户现场、工作量、各种变动等情况，选择适宜的方式。

提供如下记录表格：