牙科经营宝典:利用考试直击学生需求,大幅增加学生客户
暑期将至,牙科要把握这段黄金时期,直击学生客户的需求,能够实现增加学生客户,且引流来家长,为牙科带来更多转介绍。
牙科需要设计一个规范化的暑期营销流程。要点一、了解精准数据。高考、中考的时间是衔接起来的。牙科需要根据社会新闻等途径了解当地参加高考、中考的数据情况。包括1、考生数量。2、考试时间。3、考试地点,尤其是距离牙科最近的考点。4、监考老师的数量。5、陪考家属的数量,学生的就诊期集中在7、8月,在这之后,牙科需要重视对家长的服务。
为了直击考试期间学生客户的需求,提升牙科好感度,得到学生、家长的认可,牙科在助力高考、中考时需要起草一个活动方案。活动方案有以下要求。
要求一、活动方案的思维尽量符合道德要求,在此基础上进行升华,符合家长望子成龙的逻辑。不仅仅要助力高考,也能帮助解决学生牙齿的问题。
要求二、减少营销成分,不要大肆宣传牙科,否则不仅不会达到宣传的效果,还会引起反感。
活动方案中对物料有如下要求。
物料包括:矿泉水,绿豆水或酸梅汤,考试所需用品,包括2B铅笔,黑色签字笔,橡皮,尺子。还包括牙科常备的急救药品箱,口罩,创可贴等。不要只靠想象,最好提前询问去年参加过考试的学生的家属。欢迎牙科从业者们积极补充,您认为必备的牙科物料。
为了及时传达牙科的心意,需要加强完善人力、物力、财力等资源的对接流程。
人力包括:牙科助力高考活动的负责人,一般是院长或行政主任。以及牙科所有活动参与者。重点是不要放过现场任何人。除了牙科,还会有很多其他行业的爱心人士,在场的所有人都会成为我们的潜在客户。
财力包括:提前筹备活动资金。
物力包括:活动执行需要准备的相关物品,第一天现场统计后,后期继续完善物料筹备。
完善中、高考活动人力、物力、财力对接流程之后,就要着手制定活动执行流程。核心要点是完整细化。细化到哪怕是新员工,或者没有参加过活动的人员,只要按着流程,也能完成百分之八十。流程制定的好,能够避免很多问题的发生,减少工作漏洞,就等于给活动增加成功的几率。具体内容书写如下:具体时间以及具体任务名称,执行人按照怎样的执行标准,最晚于何时完成任务,于何时汇报、复盘。