管理中最难得一件事是什么?
做管理,就别害怕员工离开。
来源:创业酵母(ID:chuangyejiaomu)但在培养员工时,所有公司都会考虑这样一个问题:“我花费巨大成本培养员工,员工强大后,离开了怎么办?”维珍的创始人理查德·布兰森对此有个经典的回答:“栽培员工,让他们强大到足以离开;对他们好,好到让他们想要留下来。”
如果一家公司,只靠着领导者单打独斗,却没有优秀的人才追随,那么这家公司是一定发展不起来的。人才就好比是企业的血液,人才的多寡一定程度上决定了企业成长速度的快慢。有两种途径:一种是进行外部输血,一种是进行内部造血。外部“输血”就是不断选拔招聘、引进人才;内部“造血”就是建立培养体系,栽培人才。选拔是非常重要的,如果选拔的人不对,招进了价值观不一致的人,培养也是无效的。我们就曾走过这样的弯路。2015年的时候,随着公司业务拓展,创始人Cherry从其他的猎头公司挖到三个明星员工,同时又招了三个非常厉害的人,组建了一支由她亲自带领的六人团队。Cherry每天早上带他们演练,分析公司商业模式优点和缺点,梳理人才结构。他们学得非常快,六个月以后就能跟老板画出整张组织结构图了。那年,这个六人团队创造了全国最顶尖的业绩,每个人一年做到几百万。但到了2015 年底的时候,Cherry还是很很痛心地让这顶尖的六个人离开了。为什么呢?因为她发现他们的核心价值观与我们相悖。我们的使命是陪伴和成就商业新领袖,是为了帮助企业家。但他们最关心的不是陪伴和成就客户。他们最关心的事只有一件:老板,今年能不能口袋里再给我多放80万?所以说,选拔很重要,只有选拔了合适的人,才能够让你的管理卓有成效。对于一个成熟的企业而言,选拔只是第一步,真正要把人才变为公司的财富,还是需要你花时间投资员工,培养员工,发展员工。管理是通过他人拿结果,培养人是管理者的天职。只有员工进步了,你的产品和服务才会有进步,公司才能向前发展。如果员工不变化,你的产品也是不会变化的;如果员工不进步,你的企业也是不会进步的。所以,培养员工是一家公司最重要的投资,当你让员工越来越值钱,你的企业也就会越来越值钱。千万不要害怕花时间和精力培养员工,也不要害怕把员工培养了而他却离开了。如果你抱着这种想法,那这些人大概率最终真的会离开。
但是,一个员工离开公司,其理由却可能有着共同之处。第一种情况:当公司快速发展,新形势衍生了新变化,新业务提出了新需求时,他跟不上公司的发展,无法产出业绩,实现不了价值时,这时候就会主动或被动离开。对于这种情况,那你要反思,你有没有尽到管理者的责任,你有没有做好人才培养,你有没有激发他、辅导他?当你做了该做的一切,真正帮助过他,辅导过他,他却仍然无法进步,那他的离开,对于双方来说,都是一件好事。第二种情况:员工个人能力很强,但是公司的绩效制度、文化跟不上,管理者的管理水平低下,能力平庸,已经极大地阻碍他的进步时,他就会选择离开。如果是公司跟不上员工的进步,那你更没有理由阻止员工的离开。你给不了对方想要的,主动放手便是最好的选择。权利是争取来的,而不是被赋予的。越是优秀的人,在职场上越拥有选择的权利。既然公司有权利选拔强者作为自己的员工,并淘汰掉那些不合适的人。那么,那些能力强的员工,当然也有权利淘汰掉那些跟不上他进步速度的公司。
核心员工对于公司的作用不言而喻,那么如何留住核心员工呢?马斯洛需求层次理论的第一层就是生理需求,只有满足员工的生理需求,给予足够丰厚的物质激励,才有可能留住他。很多公司之所以留不住人才,就在于老板太抠门,既想让员工多干活,一个人创造两个人的业绩,又想着法子省钱,在各种薪资和福利上克扣。但是,光涨薪资不行,涨薪水确实会开心,但这种开心是暂时的,用不了多久,员工就会觉得这是他应得的。绩效激励的奖金是伴随着目标的完成度而设置不同阶梯的,当他达成一个高目标时,也能够获得组织给他的超额回报,那种成就感是非常强烈的。对员工的关怀不仅仅是体现在薪水上,更重要的是你要给予他成长和发展机会。企业为员工发展提供平台,为员工成长提供各种培训,而员工依附平台,不断提升自己的能力,创造价值。当员工蜕变成为一名“明星员工”,创造出更大价值的时候,也就是他给企业带来最大效益的时候。杜拉克说,管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意。作为管理者,你每天面对着形形色色的员工,你要识人心,懂人性,正视人性中的善,人性中的恶,正视一个人的优点和弱点。你要激发人的善意,让他更有责任心,更具自驱力,同时释放他的潜能,让平凡人做非凡事。你更要做到视人为人,真正地从内心去关心他,给予他应有的尊重。阿里巴巴有一个传统,就是每年春节会给员工的家人寄出一本特制的“阿里家书”,除了春联、台历和窗花等小礼品外,还常会附上一封CEO亲笔写的信。虽然并不是什么贵重的东西,但每一位收到家书的员工亲属都能感受到阿里的用心。你把员工当成自己人,他真正感受到了你的好,自然就会留下来。《领导力21法则》中说:“员工会自然地尊重比他们强的领导。”如果你是一个平庸管理者,又如何能够让能力强的员工追随呢?只有当你不断提升个人管理能力,提升你的领导力,才会让员工自愿追随。所以,做管理,就不要害怕员工离开。如果你想留住最优秀的人才,那你先要成为更优秀的管理者。公众号推送机制改变,你的每个点赞和在看,我都喜欢!咨询电话:张老师 13691068085 微信:zal304904871