伊贝诗发起“共生战疫1500万扶持计划”,加速渠道商新零售变革

2月17日,春节都快过去一个月了,可广州的大街上依然冷清得像凌晨四点的洛杉矶。街边的店铺大多大门紧闭,唯有超市生意红火。所以如果现在你去问化妆品店老板们,最羡慕的人是谁?得到的最多答案可能是超市老板。
这些天,化妆品店老板们很焦虑。他们一手拿着日历,一边看着新闻,不停地盘算着什么时候能开工。因为店虽然没开,可租金依然得交,员工的工资也得按时发放,所以每延后一天开店,就要多一天的亏损。
可即便是店铺照常营业了,他们还是焦虑。因为街上根本没什么人,所以店里也没什么生意。因此这店开了和没开也没多大区别,依然得亏钱。
而另一方面,他们的顾客却并没有因为宅在家里,就放弃了使用化妆品的习惯。他们不是不想去化妆品店,而是不愿意为此承担被感染的风险。毕竟化妆品并不像柴米油盐,属于生活必需品。
2003年非典时期,一群被迫宅在家里的人学会了网购,让淘宝的发展进入了快车道。而如今这场突如其来的疫情,或许会加速线上线下相结合的新零售变革。
新零售这个词,在化妆品领域提了好几年了,但正在将其落地的却不多。其中一个重要的原因就是化妆品店不积极。而如今,化妆品店不得不考虑“线上成交,线下配送”的销售方式。
其实相比于电商,化妆品店做新零售有一个很大的优势,那就是物流的灵活性。在此次疫情中,电商的物流系统也受到了很大影响,导致配送的时间大大延长。而化妆品店做新零售,服务的是其周围的顾客,可以像食品外卖一样随时配送。
当然光有积极性还不够,化妆品店做新零售还得有方法。而对于绝大多数的中小化妆品店来说,要让它们自己去重新探索一条新零售的路子,成本太高,风险太大。所以品牌方必须参与到化妆品店的新零售改革中来。
在这场疫情中,化妆品品牌同样也很焦虑,它们不仅为自己焦虑,同时也为合作化妆品店的生意焦虑。而其中有些品牌在焦虑之余,也在积极探索熬过艰难时刻的方法。比如伊贝诗就观察到,新零售或许是这场危机下的新机遇。
其实从2018年下半年开始,伊贝诗就已经就零售的未来发展提出了“销售在线化,服务在线化”的变革思路,并且在2019年上半年正式启动了伊贝诗云商城。到目前为止,已有近4000家零售店拥有了伊贝诗线上商城并开通了支付功能。
在伊贝诗看来,这次疫情必将推动更多的化妆品店加入到新零售的浪潮中来。为此,它拿出专项资金,针对伊贝诗代理商、合作伊贝诗的零售商,发起了“共生战疫1500万扶持计划”,并实施六大支持行动,具体如下:
1、2020年2月25日前,代理商下单的货品全部通过德邦、顺丰等物流送货上门,所有运费伊贝诗承担;
2、到2020年3月30日,代理商没有对全职负责伊贝诗销售的基层员工进行裁员,并能组织员工开展工作,伊贝诗向代理商每位基层员工补贴1500元,以进货价货品核销;
3、2月10日起至3月30日期间,伊贝诗按所属零售商在云商城成交总额的10%给予代理商零售价产品补贴;
4、2月10日起至3月30日前,给予零售商在伊贝诗商城的全部成交额的30%作为房租补贴,以零售价货品核销;
5、针对2020年伊贝诗重点5A客户零售商,向公司申请,可通过伊贝诗云商城引流产品的销售,最高可以享受1000元员工工资补贴;
6、对愿意开展云商城推广、直播、群秒杀、空美等促销形式的零售商,厂家和代理商团队在3月30日之前,无论零售是否订货,都将为零售商积极协助策划、开展至少一场线上促销活动。
▲伊贝诗公开信
通过这些措施,伊贝诗希望能让更多化妆品店重视并做好新零售,在这段线下客流量稀少的困难时期,打开线上的销路,以期平稳渡过特殊时期,迎接繁华重现之日。

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